甩卖的资生堂、希思黎、兰蔻，里外都不像正品？还把朋友坑了！
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杭州凤起路上有家“左右美妆”化妆品店，目前正在甩卖，小楼姑娘去扫货了，说是后来还带朋友一块去，现在可能把朋友坑了。
“左右美妆”买化妆品，怀疑是假货
小楼：“正品的液体，用过的人都知道是透明的，这个的液体是白色的（那你买的时候，没觉得？）因为我没对比起来看，我就差不多是这样子，我也没注意，昨天她说了以后，我才开始对比的。”
这瓶是资生堂红腰子精华，一旁还有希思黎全能乳液、兰蔻粉水、CPB妆前乳和两盒娜斯眼影，一共五样品牌化妆品。小楼说，3月31号，凤起路上这家左右美妆正在甩卖，她分两次买了这些化妆品，花了2063块钱。
记者之前在采访中，了解过希思黎全能乳液，专柜价要1599块钱，而店里的价格是580块，便宜了1000多。
小楼：“我没有在专柜买过，但在免税店里是1000出头（每个都便宜多少钱呢？）粉水大概是270块钱，在“日上免税行”买的，眼影的话，在吉隆坡买，咱俩上次买过是200块钱，她那个只要120块。”
小楼觉得便宜，就向自己的朋友小诸推荐这家店，4月20号，小诸买了三样化妆品，消费373块钱。这几样化妆品，两个姑娘都用过，小诸一对比外观，有疑问了。
小楼的朋友 小诸：“这个上面印刷是不清楚的，买过正品，印刷就非常干净，这好像是后面贴上去的感觉。”
小诸打开包装盒，说是产品包装不一样，眼影盒底部有张贴纸，和正品比，贴纸上下贴反了。
小诸购买的“nars”
买家秀
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记者在天猫“娜斯”官方旗舰店找了一下，与买家晒图相比，确实是反了。联想到小楼用了之后过敏了，两个人更加怀疑产品的真假问题。
小楼：“我们以为是批次问题，然后我们也不能判断它们是假的，我们就打开，你说外包装不一样，可以解释的，但是里面的东西不一样，那就不能解释了，而且液体的颜色都不一样，那你怎么解释呢，我们可能是外行人，没有办法看，我们就在找软件，在上面再次鉴定，发现没有一样是真的。”
“左右美妆”：网上鉴定不一定是真的
杭州左右美妆护肤彩妆店 许店长：“每个地方的成分，营养成分是不一样的，像那个，它分内销货和外销货，知道吧，但我跟你讲，过敏症状，春季就是（记者：这些产品的进货来源，能提供吗？）进货来源，应该是能提供（能看下嘛？）不过现在看不到的，因为老板不在，她在外地。”
许店长表示，老板去安徽合肥了，从小楼和小诸的转账记录来看，钱转给了合肥芒果美妆化妆品店。这时看到记者采访，又有一位罗女士，表示买了绵羊油，感觉也是假的，要退货，许店长答应了，但小楼和小诸还是想搞清楚，为什么在这款“心心”软件上，外表鉴定都是假的。
杭州左右美妆护肤彩妆店 许店长：“网上鉴定，不一定是那个的。”
小楼：“也可以去银泰鉴定啊，我自己从免税店购买的一瓶SKII，去鉴定是真的，我确保是真的，我们为了确保这个软件有鉴别真的能力，所以我们重新试了。”
记者：“那怎么解释？”
杭州左右美妆护肤彩妆店 许店长：“这个网上的鉴定，有的时候不一定的。”
市场监管部门会关注
记者带着小楼，把问题反映给了杭州武林市场监管所。朱副所长带记者来到一位执法人员的办公室，表示接下来将由同事跟进处理此事。记者提出直接到经营场所了解情况。
杭州下城武林市场监管所
朱副所长：“（我们既然发现了问题，为什么不能去现场看一下）可以去现场看啊（那就走吧）他现在没有开门。”
杭州下城武林市场监管所 执法人员：“还有一点，现场去怀疑是假的，但是没证据证明是假的。”
杭州下城武林市场监管所
朱副所长：“我们跟兰蔻欧莱雅中国公司，跟他们联系请他派工作人员去现场，如果现场鉴定认为全是假的，有初步证据，我们可以对东西进行扣押处罚（现在就是可以正常经营？）对，现在没有证据证明是假的。”
朱副所长和执法人员表示，市场监管部门在处理消费者投诉时，会按照法律法规进行调查，不急于一时。
杭州下城武林市场监管所
执法人员：“现在没有证据证明他是假的，进一步调查的手段都没有，我先去看了，东西都拿走了，证据都没有，只能打草惊蛇。外面是不是在录（对，在记录我的工作）记录我的工作，我们还没接受采访（那你们跟分局汇报一下）按照我们分局规定，接受采访要到我们分局对接。”
沟通过程中，这名武林市场监管所的执法人员走到办公室门口，将门关闭。记者电话联系了杭州下城区市场监管局办公室，之后朱副所长表示，如果店家开门，执法人员可以立刻到现场进行调查。
小楼：“我们最基本要求就是退货，其次我们希望工商所能够调查，产品到底真的假的，如果是假的能够出具相应惩处措施，不要让更多人买，摆在市中心会有很多人买。”
上午十点，记者和小楼再次来到杭州凤起路上这家左右美妆，一直等到十一点多，也没有人来开门。
附近商户店员：“一般差不多九点开门（一般这个时候已经开了）这个时候肯定是开了。”
附近商户店员：“（旁边那家店大概几点开门？）十点吧（以前都是十点）差不多吧。”
记者联系了武林市场监管所的朱副所长。
杭州下城区武林市场监管所
朱副所长：“店没有开是吧，我们持续关注一下，店总要开的，店一开我们就采取措施（现在能不能直接联系店的负责人？）负责人我们是可以联系，电话接不接我不知道，而且我们不像公安机关，我们没有强制传唤权的，最好还是我们关注一下，开门我们再采取措施吧。”
小楼表示，只能先等等了。
编辑：赵越
审核：卢珊