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美团上的“神秘青旅”,民警上门检查,“美团”承认审核失误

1818黄金眼 1818黄金眼 2019-12-18

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最近我们关注了美团上的“神秘青旅”,这些开在普通小区里的所谓青旅,没有相关经营证照、也不用登记备案旅客身份信息,记者体验的几家青旅中,最多的一套公寓竟然可以同时住下三十个人,这样的黑旅馆,出了安全问题怎么办?消费者权益又该怎么保障?今天我们继续关注。


新闻回顾:美团上的“神秘青旅”,1818记者订了几家,入住后,有发现


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01


民警上门调查,对于无证营业的,将会取缔



24号中午,记者联系了杭州笕桥派出所,和民警首先来到明桂南苑小区,找到了之前在美团上下单入住过的“再回首青年旅舍”。这家旅舍的老板实际上是这间房子的二房东,旅舍没有招牌,没有营业执照,也没有发票。



杭州“再回首青年旅舍” 张老板:“这个小区多的是,又不是我一家,你在美团网上能看到的(那这样一套,也不需要营业执照了?开着就好?)嗯。(如果挂在美团上,不用审核吗?)不用(不用上传什么东西吗?)用,你的合同,是你的房子可能要房产证,如果是这个,我租别人的房子,就要租房合同。”



张老板这样的操作,美团让他上架了,但警方不认可。公安部门明确规定,目前国家对青年旅社并没有特殊政策,跟其它酒店和旅社一样,必须要在当地公安部门办理《特种行业许可证》。民警在门口敲了半天门,都没人回应,之前“再回首青年旅舍”的老板给过记者密码,民警输入密码后进入了房间,在小房间里有一位住客。



住客:“美团上看到的(多少钱?)我这个是40块钱(有没有给你登记相关信息?)他看了我身份证,然后因为我之前就来住了,他说要去派出所给我弄个暂住证。”



三个房间目测五十多个平方,算上高低铺,一共放置了七张床,房间里有些凌乱。


住客:“(老板人呢?)他今天好像出去有点事,一会就回来(民警:你有他电话吗?)我没有他电话我有他微信。”



民警把住客带回了派出所进行取证,也通知了负责人前来处理。



杭州笕桥派出所民警 丰宝辉我们把人带回去之后,要进一步了解情况,调查取证好,一经发现确实是没有证的我们根据《治安管理处罚法》相关规定,一经发现,肯定要进行取缔。”


02


“爱情公寓”变身“浪漫满屋”?


在之前的调查中,记者还入住过一家“爱情公寓青年旅舍”,房子是跃层结构,一百二十多平方,可以同时住三十个人。民警随后又来到这家爱情公寓进行检查,开门的是住客。



住客:“(在哪里订的?)美团(你美团上订的这里叫什么?)浪漫满屋。”



可是记者对比了之前拍摄的画面,房间陈设、墙上的图案,和爱情公寓青年旅舍都是一模一样的。



当记者见到这家青年旅舍的管理员时,更加确定住客口中的“浪漫满屋”,其实就是几天前的“爱情公寓”。



杭州“爱情公寓青年旅舍”管理员:“我就是这边打工的,我有一个朋友找我,我有事情我可以先走吗?不好意思(民警:你等一下好吗,你在这边打工主要是干嘛?)因为我真的很急,真的(民警:你老板电话号码多少?)你们可以从物业联系嘛(民警:你应该有老板的联系方式,希望你提供给我们一下)好。”



其实,这位管理员是要下楼去接订了床位的客人,在民警的要求下,管理员把负责人叫了过来。


民警:你们有没有营业执照?



杭州“爱情公寓青年旅舍”负责人:“(民警:你们有没有营业执照?)营业执照有的(民警:怎么样的营业执照?我看看)我一会去拿(民警:你那个特种行业许可证有吗?)特种行业许可证现在是没有的(民警:根据《治安管理处罚法》相关规定,你开在这里必须要有特种行业许可证)。”




在美团上,这家“爱情公寓青年旅舍”挂了营业执照,记者向属地市场监管部门核实,这张营业执照真实有效,市场监管部门表示,按照相关政策,可以采取“先照后证”的办理方式,注册资金和注册地址等相关信息合规的情况下,可以先取得营业执照但之后必须去办理“特种行业许可证”以及卫生、消防等部门的相关证件,否则就不能进行营业。



负责人:“这个门是你们公安联网的,刷身份证可以进的,是那个美团的,美团跟我们公安联网的(民警:美团跟公安联网的?)对,就是刷身份证直接进你们那个公安网的。”



密码门锁可以刷身份证?

还能跟公安联网?

这样的操作连现场民警都没有听说过



民警:“这样好了,我们先回所里,回所里做进一步调查,请你配合一下。”



03


经核实,没有特种行业许可证的商家

目前经营场所已经被暂停营业



杭州笕桥派出所民警 丰宝辉:“按照正常的旅馆开业也好,必须要有特种行业许可证,我们把人带回去之后,该查证就查证,该取缔就取缔,也是给广大市民一个交代。”



在之前的调查中,记者也发现,这种所谓的青年旅舍因为价格低廉,一周一付,在市场上的确有着较大的需求,这里的住客大多是低收入者,或者是外出找工作的人,这样的旅舍,是他们来杭州的第一个落脚点。但公安部门明确表示,价格低廉不应该成为不安全和不正规的借口,消费者最基本的安全和卫生等权益,不能因为廉价而得不到保障。办理特种行业许可证,公安部门就会对店家进行安全检查和指导,以保障住客的基本权益。



杭州笕桥派出所民警 丰宝辉:“我们派出所这块主要是根据它的地段,根据它里面的房间,包括实际的人数,进行检查,检查人员检查好以后,对于店主来说,要向我们治安大队进行审批,由治安大队对情况进行核实核实好以后,这证才能批下来。”



之后,笕桥派出所反馈,经核实“再回首”和“爱情公寓”两家所谓的青年旅舍,都没有办理特种行业许可证,按照相关规定,目前经营场所已经被暂停营业相关情况正在进一步调查




04


缺少证照就能上架,美团如何审核?


那么这样缺少证照的旅舍,作为平台方的美团,难道真的不用经过审核,就可以轻松上架吗?记者向美团客服进行了咨询。



“美团网”客服工作人员:“我们这边目前的话,只需要上传一个,如果是自己家里的房子的话,上传一下房产证明书,如果是租的其他人的房子的话,需要上传一下租赁合同(那证件方面需要吗?毕竟是营业,如果是在小区公寓楼里面)因为有的地方的话,根据当地政策的话是需要办营业执照的,具体每个地方政策都是不一样的(特种行业许可证需要吗?)这个应该是不需要的。”


对此,律师表示,平台没有要求经营者上传相关证照,消费者的基本权益也就得不到保障,产生问题后的维权就会变得困难。



浙江丰国律师事务所律师 陈松涛:“美团作为一个平台相当于一个中介机构,提供酒店旅馆订购的平台,作为美团是必须清楚的知道,作为旅馆业必须要有特种行业许可证,你在它没有特种行业许可证的前提下,你居然让它上了平台,让它接受消费者的预订,让它经营,这个就严重违法了。你作为一个经营者,任何价格是你定的,但是你一旦定了价格,甚至是免费,你也必须保证消费者的安全,这是不能有任何打折的,价格可以打折,安全不能打折。”



记者了解到,将在今年5月1号起实施的《浙江省实施《中国人民共和国反恐怖主义法》办法》中规定住宿业务的经营者、服务提供者,应当对客户身份进行查验登记



浙江丰国律师事务所律师 陈松涛:“酒店业旅馆业在住宿的时候,必须实行实名登记,一旦没有进行实名登记,等于是给犯罪分子有可乘之机了,这时候按照《反恐法》,罚款都是十万以上的。”


记者也联系了美团方面,美团方面了解情况后表示,的确存在审核失误并表示会立即整改,包括之前的“大雄青年旅舍”在内,美团已经对已查明资质不全的商家进行了下线,并立即启动对在线商家资质的集中排查,之后,还会进一步加强商家管理流程,强化人工审核流程。




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编辑:赵越

校对:陈亦怡

审核:卢珊

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