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“五星好评”换双拖鞋，你换不换？
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前几天，杭州的马师傅在网上买了双鞋子，他说他是那家店的老客户了，但这次的经历不太愉快。
”马师傅是在淘宝上这家名为“琪琪家长”的店铺购买的鞋子，店里大多数是运动鞋，价格有五六十块的，也有一百多的。
马师傅说，这次购买时，对方客服在旺旺上说收货后要给他发红包，于是马师傅就调侃了一句，说客服给他发红包，老板是不是要送双鞋了，虽然客服说送不了，但接着客服让马师傅加了一个微信。
在马师傅看来，送鞋是送鞋，卖家不能要求他用五星好评来交换。
双方在微信上一番对话后，马师傅接到了一个电话，整个通话20多分钟，马师傅录了音，里面有两个人在争吵。
马师傅：“他侮辱到我，辱骂客户，这个是接受不了的。”
认为以好评换拖鞋不过分
淘宝“琪琪家长”店铺
小王：“是我吗（这个是你吗？）你觉得呢，买家完全想要一点好处，这个是不是我的声音，你可以报警的，这个他也报警了，我有没有骂他，这个事情可以报警，找警察那个。”
这位小王表示，录音里的人不是他，但送鞋的事，他的确说过。
淘宝店痛失老顾客
在这家“琪琪家长”卖的商品名里，有“新百伦运动品有限公司授权”、“新款百伦运动有限公司”等字样。
淘宝“琪琪家长”店铺
小王：“我上面写的是新版百伦（你这个跟新百伦有关系吗？）这个没关系，我注册的品牌是新百伦运动有限公司，这是我注册的，我写的是公司的名字，不是品牌的名字。”
在马师傅收到鞋子盒上有天润的拼音字样。马师傅表示，那双售价58的拖鞋可以不要，但自己也会考虑给店铺差评，以后也不会再去这家店买东西了。
编辑：赵越
校对：陈亦怡
审核：卢珊