欢欢喜喜买了红宝石戒指，发现有瑕疵，店家：宝石是天然的！

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     6月26号，孙女士买了一枚红宝石戒指，说是回家发现有瑕疵，连当铺都不收。

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戒指上的红宝石，回家发现瑕疵

连当铺都不收？

这枚戒指上有一颗红宝石，一圈小碎钻，再加一圈条型钻，主材是18K金。

孙女士说，戒指是在杭州白马珠宝市场买的，花了15000块钱，当时只能戴在小拇指上，店家帮着加工放大了。

孙女士：“很小一个裂纹，在红宝石上面，心里就不舒服了（当时没检查吗？）当时买的时候，看了喜欢就买了，就没多想，也没多看。”

孙女士说的裂纹，在红宝石一侧，肉眼只能隐约看到一颗小白点，拍照后放大，这处裂纹呈白色放射状。孙女士摸了摸，说是裂纹在宝石内部。后来她把戒指拿到一家当铺评估。

孙女士：“就值这个价钱，哪怕是5000收，然后我去当铺里去，当铺里不收的，就是按金价收。”

当铺老板：“只收黄金跟手表（那宝石之前有看过吗？）我们没有，所以这个真假，我们也看不出来（孙女士：珠宝要抠掉以后，再称分量）那你不是羊肉当狗肉卖，没意义的。”

原来这家当铺不看珠宝玉石。这枚戒指有鉴定证书，整重是11.79克，如果按黄金典当，也就两千来块钱。

孙女士想退货

卖家：宝石是天然的

现在，孙女士想把这枚戒指退了，她来到杭州白马珠宝市场二楼这家工艺品商行，杜老板表示戒指不用再看了。

杭州给力工艺品商行 杜老板：“第一个宝石是天然的，天然的花岗岩跟人造的地砖，是不一样的，玻璃是做出来一点东西都没有的，这个是石材，天然的宝石，宝石里面怎么会没有那个纹路（那也分等级的）分等级，假如是证书出来，证书上标明的东西，对我来说，我不是鉴定机构。”

孙女士表示，这证明戒指买来就这样，她也没有磕碰过，购买戒指当天，曾拍照发给朋友，放大后也能看到，这一侧的小白点。

提出退14000块钱

双方没有达成一致

孙女士还说到，店家曾经给过她这样的承诺。

孙女士：“八折回给我，你换东西都可以的，这句话他妻子说，换东西都可以的。”

杭州给力工艺品商行 老板娘：“退换不是说宝石可以退换，是纯K金可以退换，（孙女士：等于说羊肉当狗肉卖）根本没有说。”

找到市场办公室，孙女士表示，戒指戴了五天，可以扣1000块钱给店家，她要退14000块钱。市场方面帮着协调了，没有成功。

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编辑：赵越

审核：卢珊