发布女乘客不实信息，当事司机这么回应
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当天“一时冲动”
现在希望谅解
出租车司机 李师傅：当时我也承认也道歉了，确实我做得不对，我也受到相应的惩罚了，所以说我一直跟她道歉，一直说好话干嘛。当时脑子一热，就是说发出来这种事情发到群里面，当时想收手就来不及了，当时 15 分钟我就上面说我说这个乘客把车费付了，我说不要再打电话骚扰了，然后制止不了了，后面还有人会给她打电话。
出租车司机 李师傅：我是听这个外国人到金鸡路，我想都在附近，我想顺路给她带过去，都少收她一点钱，当时她们都同意了。
小蔡：我当时以为我妹妹坐着前面那辆出租车已经走了，我是上了车之后我才发现我妹妹还在那里的，因为我妹妹身体也不舒服，我想说既然都认识的，那就一起上了车。因为他出发的时候也是打表的，一切都正常。
出租车司机 李师傅：从始至终我都是打表的，我们是经过第一个乘客的同意的，我是上车之前我就跟她说，我的过路费不收你们了，我是想着嘛，我跟她们拼，也是给她们优惠。
小蔡：我当时看到的表上的价格是75元，他直接跟我妹妹说的是80元，然后我妹妹也就付了80元。
记者：那么到酒店的时候表是多少钱？
小蔡：80元出头一点，加上那50元的话，不就是130块钱吗？
出租车司机 李师傅：如果单独直接送这个外国人的话，正常打表加过路费是要100多的，但是我收了她50块钱，她这个钱应该是她帮这个外国人支付的，她自己是没有给的。
小蔡：开始跟我议价了，我想拍他营运证的一个牌子，他就把它反过来了。我说那你靠边停车吧，我想下车，他说你不要这样子，我工作也不容易的，我在机场等了四五个小时了。那我想想，我当时如果再回到城区的话，我还会再付他50。另外他可能觉得等得太久了。
出租车司机 李师傅：等待的话差不多等候费是十几块钱，像我们在机场排队基本上都要4个小时，你说4个小时拉个几十块钱，基本上是一天是没多少钱赚的。
小蔡：他要了我的号码，他要做我这单生意。我也告诉他了，他可以不等的，他随时可以打电话给我，对吧？你说那个我等不了太久，或者说我现在有一单新的生意了，那我就不接了，我直接就走了，完全都是可以的。我们没有强行说要求他等我。
出租车司机 李师傅：等候费这些就没必要再说了，因为等一下她听了又不舒服了，你说出了这么大个事情，再说这些点点滴滴的小事，也没什么意义了。
出租车司机 李师傅：我是问了出租车公司，经得第一个客人同意的情况下，可以顺路再带一个。
记者：公司的单独规定吗？
出租车司机 李师傅：这个我也不太确定。
出租车司机 李师傅：就是我在想，如果和她沟通的话，她应该也不会接受的，如果你能和她沟通，就是说不要再追究我，我能正常地上班，但估计她应该也不大会肯。
李师傅的妻子：你直接说需要（帮助）就行了。
出租车司机 李师傅：我需要肯定是需要的。
出租车司机 李师傅：公开道歉也道歉了，然后这个我也拘留了，我也知道错了。
李师傅的妻子：我们只能想办法补救，因为毕竟事情错误是在我们的，所以只要不是太过分的要求，我们都是可以接受的，需要我们当面道歉的话，我也愿意跟她再聊一下。
小蔡：播出的当天晚上的话，大概有13个电话左右打进来，晚上3点多的时候打进来的，不过在慢慢减少，今天的话就白天的话是没有。
记者：那至少播出是有效的？
小蔡：对对对对对对，是的。
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2“骚扰”有所好转
“转发”还在继续
小蔡：我问他是哪里得到的这个信息，他就开始骂人，说得非常难听，然后我说那我已经报警了，那我让警察问你这些信息行不行？他说好的，他说那你让警察来找我，警察如果不来找我的话，我就会一直打你电话，其他，就是晚上3点多给我打电话，连打十几个这种。
小蔡表示，她已经将骚扰电话整理出来，交给杭州武林派出所，民警帮她回拨电话，进行了澄清和警告。为尽快消除影响，小蔡说她也加入了几个有传播谣言的群。
小蔡：我说我是这个受害人，请大家不要转发，如果看到有别的群在转发的话，麻烦举报一下，或者截图给我一下，他们就觉得这个事情不关他们的事，问你为什么要进这个群，说苍蝇不叮无缝蛋，你不要这么来要求我们。
小蔡说，还有些群友在向她道歉后报料称，到目前为止还有人在转发那条谣言，这让她非常苦恼。
浙江丰国律师事务所律师 陈松涛：如果说小姑娘确认这个人的身份，那么你可以告诉他，你这个转发行为是违法的，因为前面这个已经被拘留了，如果说你要继续转发，那我就要报警了。我们以前有个司法解释的，这种网络上的那种谣言，比如说这个损害人家名誉的东西，转发量达一定程度的，比如说转发500次，它就可能构成那个刑事犯罪的。
除了骚扰电话和谣言，目前让小蔡比较苦恼的，还有一些网友的评论留言。
小蔡：我看到网上也有蛮多人支持我的言论，但是有一些也比较，可能他们不了解事实，所以评论得也不是那么全面，那天我从香港回来的时候，有一个温州的阿姨，她是晚上10点多的航班，她找不到那个她的登机口，我就帮她也在找，其实并不像是网友所说那样，我不能说自己很热心，反正我觉得能帮到别人是一件很开心的事情，我就会愿意去帮。
在跟记者见面前，小蔡刚刚在医院做完复查。医生让她继续服药治疗。
小蔡：主要还是晚上影响会比较大，隔两三个小时就是会醒过来一下。然后我妈说，晚上我做梦的时候都在说梦话说，喂，是你是谁啊？就是这样。
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3乘客不愿谅解
律师分析维权
出租车司机 李师傅：我违法了，就是信息不该发，我也承认错误了，希望能原谅我，不追究我了。老婆肯定也说我了，说怎么发生这个事情，这种就属于违法了。
李师傅的妻子：这个事情回来我也说过他，我自己也私信给那个女孩子，发信息给她道歉，想跟她道歉，她也没有回我。
小蔡：我说实话不太想听到他的声音，确实有一些生理反应的不适，真的是，他应该能说的想说的话我应该都知道一些。但是每个人要为自己的行为负责，本来我是觉得放过他也放过自己，但是他处罚了之后，他对我的影响还是在。
小蔡说，她不愿意接受司机的道歉，另一个原因是，还有一个发了谣言的群，对方当时没有向警方交代。
小蔡：就你看他这个时间是4月25号。
记者：这个是司机的微信？
小蔡：对这个是司机微信，那他发的时间也就是跟其他群的时间是一样的，所以这是他漏跟警察说的第四个群，在通报里面是没有写进去的，没有跟警察说实话。这是第四个群，后面就流落到这个什么下沙这个群，你看这个人也在转发这个东西。
根据记者核实，司机妻子的道歉短信，是由于手机尾号输入错误，所以小蔡没有收到。至于警方通报里没写到的那个微信群，司机李师傅回应，自己在派出所漏说了，但他表示，4月25号晚上9点58分，自己在这个群里发了信息，内容是“车费付掉了，报警了，派出所联系了，不要再打这个电话了，谢谢”。一个多小时后，他又在那个群里发了道歉澄清视频。对此，小蔡表示她已知晓，但还是难以谅解。
浙江丰国律师事务所律师 陈松涛：她有两个途径，一个是民事途径，一个是刑事途径。我们先说刑事的，刑事的话可能涉嫌侮辱诽谤，那么对于侮辱诽谤罪，我们刑法是规定是可以提起自诉的，但是从具体的那个情况来看，构成侮辱诽谤罪的可能性不大。
陈律师介绍，由于小蔡在谣言发生前就已经有相关病情，所以刑事起诉中要认定是否造成“严重后果”，还需要进一步提供证据。同时，由于谣言是在微信群传播，对具体转发次数的统计也会有一定的难度。
不少观众和网友提出，在2020年发生过的“女子取快递被造谣出轨”案中，检察院最后将受害人刑事自诉转为了公诉。这个案例是否对小蔡适用呢？
浙江丰国律师事务所律师 陈松涛：本来她那个人是以自诉送到法院去的，结果检察（院）又觉得她这个可以提起公诉，就作为一个公益诉讼的典型来做，像我们这个案子就比较难。让检察院来公诉的话，至少要有两个条件之一能满足。第一个条件，对这个小姑娘可能造成的损害结果比较严重；第二个，比如说它这个转发量非常大。
目前，小蔡已经联系了律师，准备起诉。
出租车司机 李师傅：反正我这个工作也丢了，公司解聘。还有一个就是，运管说也要吊销我的服务资格证了，以后不能开出租车了，三年之后能再考我也不会再开了。想说的就是，希望就是说开出租车的这些朋友，如果碰到类似情况，不要再像我这种冲昏头脑，发出这些信息，做出这些违法的事情。
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编辑：乔辰辰
审核：张继洪、陈琳燕