纹眉加钱加钱加钱 结局让人措手不及

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前几天，绍兴的周女士去做眉毛，说是一开始冲着388元套餐去的，最后花了近1000块钱。

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周女士四年前做过眉毛，最近想重新再做一次，在网上看到绍兴诸暨一家机构推出了388元套餐。4月28号，她上门去消费了。

周女士：先设计眉形然后上麻药，上好后直接给我做了，就是做了388套餐，工作人员给我感觉，躺在那里眉毛上划了几刀，四五分钟的事情就做好了，我看一下根本没有做一样，看上去没有效果的，跟我之前一样，相当于没有做。

周女士说，后来工作人员针对她想要的效果，建议做588元那款眉毛，需要补交200元，她接受了。后来对方又说，还得再交200多元，把她四年前做的颜色去掉。

周女士：先要去颜色，把我之前红眉给去掉，我接受了，我又付了钱，做洗眉，洗了但是没有洗干净，她跟我说过15天还要来洗。

记者：怎么又变成1000了呢？
周女士：后来她说你用激光做了没有效果，需要配合店里的褪色剂。又加了200块钱买。

周女士说，当天她是接受的，但回家后越想越不对劲。

周女士：过十五天之后又要叫我洗眉，我心里想是不是又要往上面加钱，所以我没有很确定，因为他们下班了，我就打这个电话，电话是空号的，所以我没办法联系他们。

后来，周女士直接把情况反映给了市场监管部门，协商过一次，没有达成一致，现在她希望把钱全部退回来。门店的陈店长介绍，周女士消费后感觉388元的眉毛效果不好，他们才做了后面的推荐。

诸暨市瑞俪美容院 陈店长：我们没来之前就已经跟她说了，就是有两款眉毛的，她自己接受的，不是我们强制压她在那里，你付钱，你不付钱不准走，没有这种说法的。

陈店长介绍，周女士素颜眉的项目已经完成，588元粉雾眉项目，要等原眉毛褪色完成后再进行服务，如果周女士不打算做了，他们愿意退回还没有完成项目的款项。

记者：单子是空号。

诸暨市瑞俪美容院 陈店长：那个单子可能换掉了，我们现在已经改新单子了。

记者：协商解决方案是什么？

诸暨市瑞俪美容院 陈店长：我们给她退600多块钱，素颜眉的钱，她已经做了那个项目了，我们商家也吃亏了，没有办法了。

双方又进行了一番沟通。最终，周女士认为陈店长“后续态度很好”，决定继续在这里做眉毛。

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编辑：乔辰辰

审核：张继洪、陈琳燕