快崩溃了才谈下来的，结果......

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2月份，刘女士在“盘子女人坊”买了一个古风摄影套餐，上个月去拍摄。她现在对门店的服务态度以及时效等都不满意。

（视频建议WIFI网络收看）

刘女士：盘子女人坊武林总店，购买了一个套餐，1996块钱， 6套衣服，只能选30张相片。那它是一张一张，到了后面就忘了前面了，这样就容易导致重复多选，看不过来就忘了。因为有200多张，不能放在一起对比，（没有选中）它就删掉了，底片不给你的。

这家“盘子女人坊”位于杭州拱墅区武林路的西湖D11。刘女士的付款记录显示，2月2日，支付1996元给“湖南盘子女人坊文化科技股份有限公司”。具体拍摄和选片，都是5月份的事情。

刘女士：（加片）它是两张来的，两张320块，她一开始要我加8000、6000块这样子，后来就是，谈了很久我都快崩溃了。那么就是3288块，就软磨硬泡的，选22张，再给我免费送6套衣服，再40张照片。

在原有套餐30张照片的基础上，刘女士又增加了22张照片。她说交完钱后，门店的服务态度立马就变了。

刘女士：她说后面还有客户，就我的细节也不敲定，合同也不给我，就去忙别人去了。我在群里问她的进度，就这样子装聋作哑，我无奈之下跑到店里，她说已经修好了，结果我跑到店里，根本还没修，在5月20多号的样子。

6月上旬，刘女士收到了邮寄过来的产品，发现其中只有部分照片，而且相册的款式也不对。

刘女士：产品其实还没有完全收到，约定5月6号拍照，那么应该45天就收到相册了，今天已经6月23号了。这个是水晶相册，水晶相册应该是我那套红色衣服的，这套灰色衣服不是这样的相册，应该是指纹的那种。5月20号那天都已经是敲定了的，我们在电话里，视频都打了好久，我们本来说好的应该怎样子的。

如今，刘女士希望对方全额退款。来到门店，工作人员记录了记者的联系方式。

杭州武林路“盘子女人坊”店长 李女士：不接受这个采访，我跟她直接对接就行了。我们到时候有专门的人员给你们回复吧，因为我们专门有负责这一块的。

截至发稿，记者没有收到“盘子女人坊”方面的相关回复。晚些时候，刘女士反馈，经过协商门店同意全额退款，要10个工作日。

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编辑：张雯婧（实习）

审核：张继洪、陈琳燕