画风不太一样？顾客希望继续，商家坚决退钱：谁敢做你生意！
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7月份孟先生打算给家里做全屋定制
在灯具的挑选上跟定制的公司出现了分歧
孟先生说就因为这事儿
对方现在要撂挑子
孟先生说
当时杭州名扬家具有限公司的业务员联系他
说可以帮他家做全屋定制
公司用来当样板间
价格上可以优惠
孟先生：
比市面上稍微优惠一点。
记者：
当时怎么谈的呢？
孟先生：
四万块钱包括全屋家具，还有灯这方面。
孟先生提供了他和杭州名扬签的订购合同书
总价四万元
包含衣柜、书柜、全屋窗帘
全屋灯具、主卧床头木饰面和全屋墙布
作为条件 孟先生需要将房子当作样板间
展示两个月 9月30号之前公司撤出
按照合同约定7月21号
孟先生要支付三万两千元
其中包含一万块钱的定金
送货上门前付清剩下的八千
另外合同上有手写的一条
灯具不要减两千
孟先生：
让我随便选灯，展厅里面的灯随便选。后来他们有一个灯册，我随便选的话，他们感觉价格选得太高。
记者：
总共几个灯？
孟先生：
五个灯，他们事先说好的五个灯。
记者：
你挑的这五个灯多少钱？
孟先生：
他们标价都很贵，实际价格也就是几百块钱，一千左右吧，标价的话那五个灯都要一万多块钱。
杭州名扬家具有限公司 萧女士：
我们跟你选了将近三个小时的灯，他选的款式就是，你想想看，两千块钱买五个灯，你选那种水晶灯，我们成本都不够的，然后的话。
孟先生：
我就说了那句气话。
杭州名扬家具有限公司 萧女士：
他说你给我选这种难看的，到时候装上的话，我也要给你拉下来的，我不要的，样板房也让你做不好。
孟先生：
我没有说样板间做不好，我说我不让你们装灯。
孟先生说当时确实说了气话
之后他就向工作人员道了歉
但公司这边的态度比较坚决
一定要退钱 不做这单生意了
杭州名扬家具有限公司 萧女士：
做生意这个东西也讲究的，如果说我们都还没合作，你又是要拉我的灯又是要砸我的场子，我觉得没有必要合作下去。而且你知道吧，那个门口，我在拼多多上买的鸡尾酒，是我摆样的，他现在直接瓶子一咬，直接喝掉了，我们拉都拉不住的，我说实话这种真的随便买的，你要喝出事情来谁承担啊，我们吓都吓死了，这回事儿有吧。
孟先生：
这事儿有的。
瓶身上的商标
粗看有点眼熟
细看又挺陌生
杭州名扬家具有限公司 萧女士：
你说离谱吧，摆件的酒牙齿一咬就喝掉了。
孟先生：
我说我口渴了，这个能不能喝。他们说这个不能喝，好像是过期的，我看了下没有过期，我口渴就喝了下。
杭州名扬家具有限公司 萧女士：
我们这儿有纯净水的呀，我们要给他倒水喝，他不肯。
现场记者看到了那本灯册
孟先生翻阅了一会儿
没找到当时自己相中的灯
他说那五盏灯里面只有一盏灯对方没同意
现在自己也愿意接受
就按2000块钱的标准选灯，装修继续
萧女士电话请示了公司领导
最后说是将孟先生已支付的三万二
一分不少地退回
前期上门量尺寸和设计的钱 公司也不要了
杭州名扬家具有限公司 萧女士：
你说谁敢做你生意。
孟先生：
后面跟你老板说了呀，我说要么跟我签协议，都怎么赔偿怎么赔偿。
记者：
他们既然开店做生意呢，肯定都想做的，不管说亏赚也好，肯定有生意都想做的。但是老板都说出这种话，说这个生意我不做了，那说明你们前面闹得确实有点僵。
孟先生：
不做也可以啊，就赔我钱嘛，就好呀。要么退一赔一，要么继续合作。
现场双方没能达成一致
孟先生表示会考虑走法律途径处理
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编辑：张雯婧
审核：张继洪、陈琳燕