进手术室前还在忙改签，却换来这个结果，还能好好游玩法国吗

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杭州的马先生原本计划暑假带儿子到法国玩一趟

已经订好了机票和酒店

他展示了“携程”平台上的订票信息

原本父子俩的行程是这样的：

7月31号从上海飞往巴黎

乘坐法国航空AF111航班

8月18号先乘坐法国航空AF7339航班

从法国普罗旺斯机场飞往戴高乐机场

再乘坐法国航空AF116航班

从法国戴高乐机场飞往上海浦东机场

两个人的往返机票加起来是两万多块钱

马先生说7月31号自己突然肚子痛

到医院一查是急性阑尾炎

这场手术打乱了计划

马先生：

我当天办了住院之后，当天晚上动了手术。我也不想取消整个游玩计划，因为我不希望让家人失望，做法就是我把所有行程全部平移过去，这样我改签是零费用。

记者：

平移到另外一天的同一个时段，航班号是不变的吗？

马先生：

对，一旦航班号发生改变，就不是平移了。

马先生解释说

当时跟平台工作人员沟通好了

只改变出发和回来的日期

三个航班号不变

7月31号进手术室之前

他又进行了电话沟通

马先生：

那位工作人员跟我说，已经帮我做好改签，就等着我付钱，必须在一个小时内完成支付，否则这个改签，我帮你做的工作就作废了。一方面说零元改签，一方面又说你舱位会有改变，实际上我对这个是有疑问的，既然是零元改签，为什么每个人会有四千多元，他没有给我一个合理的解释。

记者：

当时为什么付这笔钱？

马先生：

因为一个小时，我随时会进手术室。

马先生说等他出院之后才发现

“携程”平台帮忙改签之后

父子俩的行程变成了这样：

8月11号从上海飞往巴黎  

航班仍然是法国航空AF111航班

8月29号从法国普罗旺斯机场到戴高乐机场

航班改为了法国航空AF7335航班

马先生为此又付了八千多块钱

他说按照法国航空的规定

原来购买的AF7339航班两张机票无法退款

而从戴高乐机场飞往上海浦东机场

依然是法国航空AF116航班

马先生算了算

从法国普罗旺斯机场到戴高乐机场这一趟

父子俩不仅没有享受到零元改签的待遇

还多付了八千多块重新购买机票

除此之外还有更糟糕的事情

马先生：

我原本是当天18点40分起飞的航班，变成了当天13点55分起飞的航班，这样一来，我下午3点25分就到了巴黎戴高乐机场，我就要在那边等七个小时，等着晚上10点多的飞机回上海。

马先生无法接受这样的改签结果

对于法国普罗旺斯机场到戴高乐机场这一趟改签

航班号为什么会改变

平台客服是这样解释的

携程全国客服 接线员：

其中一段马赛到巴黎，要改签8月29号18点40分，但是员工提交成下午1点55分的那趟航班，所以才导致事情发生。改签错误这个航班已经付了钱，现在再次更改的费用，两个人是一万零六百多块钱。

记者：

这个方案您能接受吗？

马先生：

我认为换成任何一个人都是不能接受的，他们说如果一万块比较多，我们携程支付不起那么多钱，双方可以各承担百分之五十。

马先生说他不会为了

法国普罗旺斯机场到戴高乐机场这一趟

再付第三笔钱

之前购买父子俩机票这八千多

“携程”方面也要给他一个说法

马先生：

首先八千元要重新计算，到底哪一部分是不合理的费用，就是因为你们给我重新购买了全价航班造成的这部分，我希望携程能够承担这部分。

携程全国客服 接线员：

这个事情确实已经反馈到客服主管那边，我看这边显示在核实当中，预计在今天下午6点之前给您回电。

携程公共事务部事后发来文字回复

马先生也向记者反馈

正在和“携程”方面进行协商

END

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鲜草吃一季，干草吃一年。每年的盛夏时节，正是新一季野生冬虫夏草，新干草上市的季节。2023年国坤堂头茬新干草，已经在浙江全省60家门店同步上架，火爆开售。

一、为什么要选择国坤堂冬虫夏草？

1.率先取得企业采集证

野生虫草属于国家重点保护的二级野生植物，是不允许随意采挖的。根据《中华人民共和国野生植物保护条例》第十六条规定：“采集国家二级保护野生植物的，必须经采集地的县级人民政府野生植物行政主管部门签署意见后，向省、自治区、直辖市人民政府野生植物行政主管部门或其授权的机构申请采集证。国坤堂作为冬虫夏草领先品牌，已经在行业内率先取得了，青藏原产地和浙江虫草主管部门签发的“国家重点保护野生植物采集证”。在西藏那曲、青海玉树两大野生虫草核心主产区建立采集点。确保100%核心原产地，100%高海拔 纯野生。

2.参与野生虫草行业标准制定

青藏两地虫草主管部门携手冬虫夏草领先品牌国坤堂，在2023全国虫草大会上联合制定“青藏高原野生虫草行业标准”。从海拔、产地、是否录入国家药典等方面，以具体的科学数据和典籍为根本依据，明确野生冬虫夏草和人工培育的冬虫夏草的本质区别。为广大消费者可以购买到道地野生冬虫夏草提供标准。将野生冬虫夏草的经济价值和社会价值最大化。

中国冬虫夏草研究所主任李玉玲

二、什么是头茬新干草？

1.当年采挖的足干头茬鲜草

所谓的头茬新干草是指今年最新采挖的头茬鲜草，经过国坤堂原产地工厂刷土、称重、金属检测仪逐条过检、4道传统手工检测、5次水份测定、15道工序、GMP生产全链条管控，深度清洁 ，最终达到医学级洁净。没有经过长久保存，几乎没有营养成分流失的“足干”头茬新虫草。

2.味道清，腥味淡 

头茬新干草的上市时间在每年的七月份，过早上市的头茬新干草可能是往年的以次充好，甚至可能是假冒的。国坤堂头茬新干草味道清，腥味淡，通过“闻”就可轻松分辨优劣。

三、为什么推荐西藏那曲、青海玉树头茬新干草？

1.高品质野生虫草主产区

西藏那曲、青海玉树，野生冬虫夏草两大核心主产区。平均海拔4500米，独有的地理地貌，富集的矿物质和微量元素远远高于其他地区。其产出的冬虫夏草产量极少，资源珍稀，营养价值高。中国药科大学权威检测，西藏那曲、青海玉树的野生冬虫夏草腺苷和多糖含量超过国家药典规定标准10倍，营养更丰富。

头茬新干草上市之初，售价一直是全年最便宜的。资源稀缺，先到先得，尝新要趁早！

四、重要提示

野生虫草资源稀缺，人们对野生虫草的需求日益增加，导致虫草行业乱象横生，人工虫草、断草、硫磺草、牙签草纷纷冒充野生虫草被售卖。为规范冬虫夏草行业乱象，有关部门出台了相关政策，其中最关键的一条是：从事野生冬虫夏草行业的企业必须取得“野生虫草采集证”，才能进行野生冬虫夏草的采集和售卖。

西藏自治区虫草行业负责人孔彪

五、温馨提示

2023国坤堂头茬新干草均是来自西藏那曲、青海玉树的高海拔野生虫草。为确保消费者权益，避免蒙受不必要的损失。请大家在购买鲜草时，一定要认准国坤堂品牌。您可以扫描二维码选择就近线下门店咨询后下单，或者可拔打购买热线：400-889-8345咨询后下单。

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全省60家门店地址

六、门店地址

国坤堂冬虫夏草浙江旗舰店：

杭州市湖墅南路39号

（半道红公交车站旁）

国坤堂杭州高德置地广场店：

上城区解放东路45号

高德置地广场东门2楼

国坤堂杭州文一路西店:

西湖区文一西路168号

(竞舟路路口)

国坤堂萧山店：

萧绍路1459号

（市心广场公交站）

国坤堂余杭店：

老余杭街道安乐路140号

国坤堂金家渡店:

金家渡铭雅苑50-4号

(地铁金家渡站D出口南)

国坤堂九堡店：

上城区杭乔路250号

（九乔街口北侧）

国坤堂临平店：

东湖南路116号

（老体育中心游泳馆对面）

国坤堂富阳店：

春秋北路39号（人民银行对面）

国坤堂建德店：

新安东路199号

(新一中路北边公交站)

国坤堂临安店：

石镜街706号（中信村镇银行对面

大华路口公交站旁）

国坤堂桐庐店：

江北老电力大楼公交站台旁

（江北迎春街69号）

国坤堂淳安店:

杭州淳安县新安东路115号

(明珠菜场对面)

国坤堂宁波江东店：

中山东路808号

（地铁1、3号樱花公园站G出口）

国坤堂宁波海曙店：

海曙区长春路146号

（老宁波电视台）

国坤堂余姚店：

阳明西路303－2号 

（西石山路口西）

国坤堂慈溪店：

新城大道南路141-143号

（财富中心对面虞波广场旁）

国坤堂象山店：

丹峰东路47号（世纪联华对面）

国坤堂台州店：

椒江区东海大道446-22号

大润发超市北门对面

（原欧尚超市）

国坤堂温岭店：

万昌中路118号

（邮政大楼门口）

国坤堂丽水店：

莲都区人民路217号

国坤堂嘉兴勤俭路店：

勤俭路1087号（禾兴路交叉口）

国坤堂嘉兴中山路店：

中山西路286号

（常秀街交叉口兴业银行对面）

国坤堂嘉兴纺工路店：

纺工路1050号

（凌公塘路交叉口泰隆银行对面）

国坤堂嘉善店：

嘉善晋阳东路19号

（车站南路口）

国坤堂平湖店：

平湖市新华中路17号

(航空美食城南面)

国坤堂海宁店：

海昌路219-3

国坤堂海盐店：

海盐新桥北路107号

（海盐宾馆对面）

国坤堂桐乡店：

振兴中路32号中央大厦

（庆丰路交叉口）

国坤堂湖州店：

劳动路335号

(星海名城大门右侧100米)

国坤堂南浔店:

人瑞路862号

(人瑞路与大中路交叉口阳光家园对面)

国坤堂安吉店：

浦源大道437-439号

（竹业城对面）

国坤堂长兴店：

老紫金大酒店1楼

(县前中街328号)

国坤堂德清店：

武源街余英坊11幢-9号

（省皮防所对面）

国坤堂绍兴店：

开元名都大酒店一楼

（越城区人民东路）

国坤堂柯桥店：

笛扬路1281号

（ 轻纺城公交站牌后）

国坤堂嵊州店：

城关镇官河路144-146号

国坤堂诸暨店：

诸暨市艮塔路12号-2号

（暨阳桥西100米）

国坤堂上虞店: 

江杨路26号（新建桥南）

国坤堂衢州店：

荷花中路95-7号

(花鸟市场公交站)

国坤堂金华店：

婺城区八一南街93号

(八一南街双溪西路公交车站旁)

国坤堂永康店：

华丰东路7号

（ 丽州南路与华丰东路交叉口处）

国坤堂东阳店：

中山路79号

（金华职工中等卫生学校对面）

国坤堂义乌店：

义乌市稠江街道稠州西路118号

国坤堂温州店：

鹿城区飞霞南路896号

（公交交运置业公司站）

国坤堂乐清店：

乐清市双雁路155-157号

（双雁路与清远路交叉口西100米）

国坤堂舟山店：

定海区新桥路277号

（东门加油站对面）

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编辑：张雯婧

审核：张继洪、陈琳燕