这家公司代建安置房，施工时忘了一样东西？
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“忆东枫里”安置房
是谁“忘了”隔音？
（视频建议WIFI网络收看）
杭州的来先生反映
他在滨江区长江路的忆东枫里的安置房
盼了好几年终于交付了
可是靠近电梯井的墙
他一敲一个大洞
杭州滨江忆东枫里业主 来先生：（咚咚咚）没东西的，空的。
这面混凝土墙里面是电梯井
来先生说外面这层石膏板
本来应该是为加装隔音棉设计的
伸缩杆所到之处
把石膏板墙面砸开一个大洞
露出了里面的混凝土墙
石膏板和混凝土之间是空的
杭州滨江忆东枫里业主 来先生：我收房的时候以为是砖墙，结果是石膏板，我打电话给施工方。我说怎么是石膏板，他说里面有隔音棉的。后来我一敲，里面是空的，什么也没有。施工方也来看过了，说我这个房子的隔音棉，可能忘记掉了。
记者：忘记掉了？
杭州滨江忆东枫里业主 来先生：哈哈哈。
旁边立马有业主说
那可不一定是“忘记了”
因为他家里也是空的
这位业主也姓来
房子在同一幢楼
他请记者到家里去看一看
杭州滨江忆东枫里业主 来先生：（咚咚咚）我听他说的呀，都没有用的。
这两位都是2号楼的业主
这时3号楼的来先生找到记者
说家里也是同样的情况
杭州滨江忆东枫里业主 来先生：（咚咚咚）
记者：这能感觉出来没有隔音棉？
杭州滨江忆东枫里业主 来先生：就是整幢楼，我估计全部是这样的，这个给父母亲住的，年纪大了，如果噪声不好，睡眠不行。电梯现在是新的，问题不大，两三年后就有现象了，呱呱呱有噪声了。
小区一共8幢楼
记者探访的这几户
都是50多平方的中间套户型
业主们怀疑整个小区里靠近电梯井的中间套户型
很有可能都没装隔音棉
小区的工程责任标牌显示建设单位是
杭州市滨江区农村多层住宅建设管理中心
施工单位是浙江中南建设集团有限公司
来先生说他了解到实际代建单位是绿城
发现问题后也是绿城的一位郭经理在和他对接
记者：你是绿城的是吧？
郭经理：对。
记者：是浙江这个绿城？
郭经理：对对。
记者：工程是你们负责代建的？
郭经理：对。
记者：你们这个电梯井，所谓的有隔音棉，有吗？
郭经理：有的，我们图纸上设计有的。
记者：实际有没有，实际建设有没有？
郭经理：实际我们要去看过，因为工人施工你也知道的，现在我也不敢说。
来先生：前天你们施工方来过了，你叫施工方现场来的呀。
郭经理：现场来的 你们不是敲了一个洞吗？
来先生：敲开面积大了，前天敲了洞他就说没有，可能忘记了。
郭经理：可能忘记了就给你们恢复嘛，按图纸做。
记者：郭经理，这个不应该是绿城的质量啊，郭经理，您公司全称报一下，方便吗？
郭经理：不方便。
2
设备平台有点窄
业主求助“蜘蛛侠”
（视频建议WIFI网络收看）
记者现场看了3户业主家的情况
墙都有问题
而这位代建公司的郭经理
似乎还不掌握各位业主的情况
来先生抱怨除了这堵墙
空气能热水器的设备平台更是奇葩
来先生：空气能呢是开发商，包含在房子里面的，每户人家给配好，说是比电热水器节能，提倡节能环保，给我们配的，现在空气能放在这里，如果要维修，没办法爬出去，也没有办法拿进来。
记者：这个窗户？
来先生：这个窗户打不开，厕所里的，这个窗户人爬不出去，东西也那不进来。
我们换个角度看一下
天井里两户中间套人家的设备平台比较狭窄
和平台连通的只有两扇窗户
来先生家稍好
是一扇小窗一扇大窗
而他邻居这边是两扇大窗
维修工人根本无法从家里直接进入
来先生：你最起码给人家好修理，你这个东西装了，我们赞成的，你以后维修，是个麻烦事情。
来先生：昨天我叫绿城的，所谓绿城代建的来了，我说你指导我们怎么使用，我视频拍下来，你怎么使用，我怎么使用，结果他也爬不出去。
记者：他提到空气能热水器，位置不太合适，难以检修，这事您怎么看？
郭经理：这个我们在让设计写情况说明。
来先生琢磨了一下 按照目前这个情况
想要维修空气能热水器
只能请“蜘蛛侠”来
来先生：顶上，高空，做“蜘蛛侠”，“高空缆车”下来，才能把它修。
记者：那你们希望怎么解决？
来先生：我们希望。
记者：刚才有人说要浇筑？
来先生：现在只有两个办法，要么把窗户开大，要么把平台浇筑，这边可以出去。
郭经理：这个房子也是刚交付，出现问题也在排查，第一时间要处理掉，没有做到位的，赶紧按图纸处理到位，这个你们放心好了。
就业主们反映的问题
记者联系了汤家桥股份经济合作社的来书记
杭州市滨江区汤家桥股份经济合作社 来书记：代建单位是绿城。
记者：就是我们说的绿城咯，不是什么小公司吧？
杭州市滨江区汤家桥股份经济合作社 来书记：不是小公司，滨江区指定的吧好像是。我们要求，第一步物业把问题整理，交给绿城代建，我们跟街道的安置科，还有跟监管中心，我们会积极反映情况。
记者：反映问题的业主有多少户？
杭州市滨江区汤家桥股份经济合作社 来书记：到社区或者经合社直接反映问题的，实话说不多。
记者：来书记这样吧，我有一个建议，我现场随便看了一下，就有3户，您敦促代建单位，让他们主动上门，给每户进行排查，也别等老百姓上报了。
杭州市滨江区汤家桥股份经济合作社 来书记：好的。
忆东枫里安置房的整改情况
我们将持续关注
持续关注
编辑：张雯婧
审核：张继洪、陈琳燕