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宝宝两个月的饭饭没了…

1818黄金眼 1818黄金眼 2024-04-03


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(视频建议WIFI网络收看)


卢先生

当时这个百叶窗故障嘛,然后要进来一个人维修,因为我们还在那边住嘛,没有来。所以我们也没想到冰箱会被关掉,没有问。我们来了之后才发现,总闸被关掉了。



卢先生介绍

这套杭州拱墅区春熙上和湾的房子

是他丈人的

6月份刚收完房

他们就赶紧买了冰箱放进来

用来存放母乳



维修师傅是7月21号来的

他们直到7月30号过来时

才发现断电


卢先生打开了冰箱冷冻室

整整一冰箱的母乳

每袋都标注了日期

不过经过这么长时间化冻

估计没法给宝宝喝了

卢先生

母乳要很长时间收集啊,你看我老婆每天大半夜起来,挤奶吸奶,所以比较辛苦嘛。最主要是母乳对小孩子非常重要,这都是早期的。

记者

像这一冰箱,大概是多少天的量?

卢先生

差不多两个多月


卢先生说

孩子目前6个月大

因为是早产儿

喂养要更加费心


现在这一冰箱的母乳坏了

孩子两个月口粮没了

他们希望物业赔偿两个月的奶粉费用



此前,物业的陈主管表示

维修结束后

师傅好心把总闸关了

这是出于一个服务的点

但是好心办坏事

所以也没有怪师傅

还说师傅一个月也没什么钱

师傅也不容易



卢先生

这个跟电肯定是没有关系,它本来就是个物理上的检修。他说是他们物业一个人好心服务的,看你没人,就帮你把电断掉了。但是后来我也是打听过相关的行业,好像说只有供电局有权利把你电给断掉,物业是没有权利断你电的。



卢先生的小舅子小郑

提供了和物业的聊天记录

他们几次约物业谈这件事

陈主管总说再等等,在忙



小郑当时说:

“出现这个事情你们物业

也是有责任的么,

也不要全推给师傅

然后打感情牌。”

陈主管表示:会勇敢面对



记者在小区物业服务中心

见到了这位陈主管


杭州春熙上和湾荣安物业 陈主管

我接受不了采访。



记者

您不是主管吗?

杭州春熙上和湾荣安物业 陈主管

主管我接受不了这个,您要是找的话,可以找公司其他的领导来接受采访,我们没有权限接受采访,您也知道的。

记者

当时去他家的师傅在吗?是物业派过去的吗?

杭州春熙上和湾荣安物业 陈主管

我不知道。



卢先生的小舅子 小郑

哼哼,经典不知道。


陈主管表示

这事要联系领导

不过领导在忙

不方便帮忙联系

随后就离开了办公室

小郑联系了一位物业管家


杭州春熙上和湾荣安物业 管家

我这边反馈一下我们主管,我让她给您回个电话,您稍等一下,主管的话是我们陈主管,您这个问题我们已经报给地产了。

记者

当时那个师傅,是不是物业这边派过来的?

杭州春熙上和湾荣安物业 管家

房开那边派过来的,房开那边上门给您维修。


记者和卢先生一行人

在空荡荡的物业办公室里

等了好一会儿

没有工作人员出面

记者联系了物业公司的热线电话

宁波荣安物业服务有限公司杭州分公司 工作人员

你们现在是已经在上河湾现场了对吗?

记者

是的。

宁波荣安物业服务有限公司杭州分公司 工作人员

那这边稍等一下,我这边联系一下项目经理可以吗?

记者

可以。



过了一会儿

热线工作人员回复

已经通知了项目经理过来

一行人又等了二十分钟

还是没人过来


记者给物业公司的热线

留下了联系方式

截稿前

没有收到进一步回复




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编辑:乔辰辰、方静茹(实习)

审核:张继洪、陈琳燕





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