奔着398的广告去 到店消费1520元

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张女士反映

去年在一家美容工作室纹了眉毛

说是能保持3到5年

现在才过了一年多

效果基本上就没有了

张女士：

看抖音上广告嘛，398元也不贵，来看看嘛。到店之后她说什么398不适合你，还要跟你讲，对自己好一点，反正就是各种“PUA”你。最后我是花了1520元才把这个眉纹下来，她就说宝贝我们这里有什么什么套餐，怎么怎么的。我一听嘛398元，其实也知道的，肯定也是要多少加点钱，但是纹了之后你看这效果，这才一年时间，就基本上完全没有了。

张女士所说的“PUA”

是网络用语

大致意识是

用话术进行精神控制

张女士介绍

当时看了广告

加了一名客服的微信

对方发来了一段话

说是

“张总监作品分享

根根分明立体自然素颜眉

最后一天活动价398元”

客服还说

纹一次保持3到5年

还赠送补色一次

之后

她加了一位售中客服的微信

付了30块钱定金

去年3月4号

到杭州滨江区栖桐美容工作室

纹了眉毛

4月3号补了一次色

张女士：

现在眉毛基本都是我自己的，你们看一下，可以镜头放大仔细看一下，就是没有她们纹的痕迹。可能现在剩的只有百分之十几，二十不到。这还不是重点，重点就是去年五月份的时候，去年五月份纹了一个多月，我就跟他们联系，客服联系不上了。

来到杭州滨江区栖桐美容工作室

前台背后的名称是栖美国际

店里工作人员表示

负责人不在

记者通过电话联系上了一位艾老板

杭州市滨江区栖桐美容工作室 艾老板：

做纹眉的话，它的掉色时间是根据代谢时间，3到5年一点一点掉的。它并不是说，比如说我到三年的时间，咔咔就掉了，因为有的人掉得会相对来讲快一些，对吧。 

记者：

那这个保3到5年是什么意思呢？

杭州市滨江区栖桐美容工作室 艾老板：

保3到5年的话，这只是一个这种纹眉的周期而已，也并不是说所有人，就是能3到5年一点都不掉。

艾老板介绍

纹眉以后

一般都建议一年左右再上一下色

杭州市滨江区栖桐美容工作室 艾老板：

如果我给你留时间特别特别久的情况下，你以后留了颜色，你以后面对的要么就是洗，要么就是重新去处理，所以我们尽量保障后续少给顾客带来麻烦。

记者：

那顾客理解的3到5年，可能就是即便褪色了，也能够去重新补色？

杭州市滨江区栖桐美容工作室 艾老板：

我们只包她正常，就是两个月内，有一次补色。那好，你说这个顾客她理解差异了，也没有关系，那我是不是也答应了说，没关系我再给她补一下颜色，对不对。

张女士说

这是她第一次纹眉

对市场上的行情没什么了解

不过这次纹眉做下来

一个多月就需要补色

现在又快掉完了

她觉得这一千多块钱

花得有点不值

张女士：

那天店里还有人，我问她花了多少钱，她说花了一千多。我估计没有398纹的，几乎很少，估计那种很难很难，来了之后死咬着398元纹的那种人，可能能纹下来。 

杭州市滨江区栖桐美容工作室 艾老板：

我家消费眉毛从低到高都有，我家消费眉毛的话，到万的项目也有。所有是你自己，你愿意去消费，你想去做什么样的工艺和技术，它一定是有所区分的。

记者：

确实是有398元这个价位的吗？

杭州市滨江区栖桐美容工作室 艾老板：

是的。

店里的价目表显示

素颜眉有398元、1988元、2588元三种

张女士说

上次她来找了店家

双方闹得不太愉快

还报了警

杭州市滨江区栖桐美容工作室 艾老板：

补一下色的话，当时她说她不想在我们这家店补，我说那没关系，那你就去我其它的店，我给你补也可以，然后她非得让我去给她签一个 保障性的这种协议。

张女士提出免费补色

并且一年后留色百分之五十

如果没有的话就全额退款

艾老板说

此前已经答应了签这个协议

不过张女士又表示要再想想

张女士告诉记者

现在双方闹成这样

她也不想在这里补色了

之后怎么处理

她得回去考虑一下

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编辑：乔辰辰、方静茹（实习）

审核：张继洪、陈琳燕