他有事要说，先点个炒饭，让记者“沉浸式”感受

关注1818黄金眼 看百态人间世

24小时有奖新闻热线 0571-88001818

快去公众号主页“置顶”我们吧

（视频建议WIFI网络收看）

1

公司里的感受  

点炒饭“作证”

卢先生在杭州经营一家公司

他说有个房间本想做会议洽谈室

实际只能做储物间

为什么呢？

当着记者的面他点了两份炒饭外卖

卢先生：下面点了这个炒饭之后，他开始炒了，马上就有这个声音。这杯水，这个桌面一直在震动。

下午两点左右

卢先生在公司楼下商户那里点了两份炒饭外卖

随后可以听到他所说的声音

隔壁房间里桌上的水也会震动

3月份卢先生的公司

杭州智多星汽车销售有限公司

和浙江玖维客信息技术有限公司

签订了房屋租赁合同

交纳履约保证金19600元

租了杭州拱墅区武林之星2楼的一块场地

4月份公司进驻办公

卢先生：是啸叫比较尖锐的噪音，你说非常大的那种感觉也没有，因为如果有的话，当时来的时候可能就发现了。间断性的持续有，每天都有。然后当时也不知道什么情况，以为是空调外机，后来发现是楼下这个餐饮，它这个是厨房设备，发出的一个声音。

卢先生说除了声音和震动

夏天的时候还有一种感受

卢先生：就是房间特别热，比外面热。（楼下商户）没有午休时间，只要你进去吃它就给你烧，所以随时可能有。

记者：那发现噪音问题什么时候？

卢先生：噪音我持续就是一直有听到，但是前期没重视，因为前期其实比较忙，然后他们好多办公室在外面。外面其实还好，是我这间办公室和隔壁这间，本来是想要做会议室或者做洽谈室的，现在变成了储物间，没法待人。

卢先生表示最早来看场地的时候

出租方工作人员并没有介绍这些不利因素

卢先生：来看的时候，我看的不是这个房子，不是这间，是楼上这间，是三楼那间，因为这间当时二楼是在装修，他说差了一天，（3楼的）它被租掉了。

记者：当时那个饭店开了吗？

卢先生：开了。

记者：那你看到这个饭店了吗？

卢先生：那我不是专业的，而且它是就比如说我来看的时候是周末，周末它生意没有的，就是办公区，而且我们这个毛坯现场，进来可能也就看个两三分钟，三四分钟。

卢先生说

整块办公场地一百二十多平方

每个月的租金加上物业费

要交一万多块钱，租期三年

这个月他的公司给出租方发了

房屋租赁违约的告知函

认为出租方没有事先告知相关情况

属于单方面违约

应当退还履约保证金以及其它剩余费用

并赔偿相关损失

对此浙江玖维客信息技术有限公司发了回函

表示所反映的噪音等现象

初步查看不属于房屋质量缺陷

是一楼餐饮经营造成的

卢先生的公司在签订合同之前

已知晓周围的环境

不存在未告知等行为

应及时缴纳房租及物业费

卢先生：（商户）是它招进来的，对不对？包括它的厨房施工也好，要不要做隔音，要不要做隔热，都是按照它的要求来的，对不对？我不可能去找人家，你帮我把这个噪音搞掉，我只能找你（出租方）。

2

“智多星”想退租 

“玖维客”回了函

这时卢先生点的两份炒饭外卖送到了

卢先生说他经常去这家餐馆吃饭

卢先生：味道还是挺好的，我经常去吃，因为方便。

可能因为早就吃过午饭了

卢先生没动筷子

他反映有噪音等问题的房间下方

就是这家餐饮店

一楼餐饮商户工作人员：没炒菜，我们只是炒饭，炒米粉。

记者：你们什么时候入驻的？

一楼餐饮商户工作人员：这边快一年了。

店员带记者来到厨房

打开了抽油烟机

一楼餐饮商户工作人员：就这个抽油烟机声音，听到没有，就这个声音。

记者：有办法能给它声音小点吗，目前来讲？

一楼餐饮商户工作人员：那我只有跟老板联系。

随后卢先生和记者来到了

出租方的运营中心

杭州JWK武林之星运营中心工作人员  许女士：楼下这个商铺，它是在我们205入驻之前它就已经存在了，就已经正常经营了。那我们当时有带看客户，就有招商的同事负责带看客户的，那么周围的环境也有介绍过的，就是说这个情况其实都是知晓的。

记者：有跟他说会有噪音吗，这种厨房这种？

许女士：那这个东西其实说实话，我们就是他当时没租进来之前也是空置房，那我们可能不会在里面待那么长时间，那你说有出现这样的情况，那我们也不可能说就是具体到这么细。

卢先生说因为出租方的处理态度

他现在考虑退租

双方现场进行了沟通

许女士：单方违约的话是没有退保证金的。

记者：那现在他这个情况，保证金这些能退吗？

许女士：这个只能说是协商，因为我们公司也给出意见了，就是说我们可以按照他本身的商户条件给他换一间房间，因为可能涉及到这个客户比较在意这个噪音这个细节。那我们可以换到别的楼层，或者说是同等的那个户型，给他按照他自己的商务条件，就是说同等的商务条件去给他进行这么一个置换。包括我们杭州，就是玖维客公司也有十多个项目，我们也可以给他置换，这些的话我们都不收取任何手续费和服务费的。

记者：因为他说这边可能搬家，也有他自己这边有什么费用，搬来搬去的。

许女士：那这个东西，是另外一说。

记者：能让他选吗，还是说是指定的？

许女士：可以，当然可以。

卢先生：他们的处理态度，就是我反映了这个问题，我跟这个下面的运营也好，我说你们有领导来到我办公室来坐一坐，听一听这个噪音，我们来协商一下方案，我提出了半个月没有反馈。领导没来过，就在这里的这个来听了一下，可能也就进来听了一下，可能是这个3分钟5分钟的。

出租方提出的方案卢先生没有接受

晚些时候运营中心的许女士给记者发来了短信

并表示纯属她的个人意见

其中说到了客户提出噪音问题的时间点

双方沟通的一些细节

以及合同中的违约责任等内容

卢先生表示如果还是协商不成

会考虑走法律途径解决

卢先生：上午打的电话，下午再中午的时候你们就过来了，找其它途径，可能没这么快。所以这个我给1818点个赞，不管事情有没有处理好，能不能解决，我觉得都没关系。

持续关注

编辑：张雯婧、董忆（实习）

审核：张继洪、陈琳燕