15个月的宝宝，下巴摔骨折，爸爸既心疼又有很多疑问

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半年前，杭州的吴先生

在天猫国际自营进口超市

买了一辆婴儿车

优惠后花了五百多块钱

详情页上写着品牌是“巴巴泥”

“德系精工 安全认证”

他反映，上个月

婴儿车的螺丝脱落

宝宝的下巴都摔骨折了

吴先生：八月份的时候，我们晚上带着小宝宝在外面散步嘛，推着推着这个车突然就折倒了，宝宝面部整个朝下，摔在路边路牙上。这个地方就底下这么大一个车，它可以前后转的。它底下就一个螺帽，就这么简单一个结构。

记者：脱了是吧？

吴先生：对，它是螺丝直接掉了。

目前

婴儿车的摇篮和支撑的底盘已经断开

医院的诊断是

宝宝的下巴和下颌骨骨折

因为孩子年龄太小

医生建议保守治疗

四个月后复查

吴先生：天猫国际也找人来看了，他也没有口头承认质量有问题，他就是说要赔偿，他说赔一万块钱。

对于一次性赔偿的方案

吴先生不接受

他担心后续还需要接受治疗

毕竟宝宝才十五个月大

吴先生：他拿了一个“品牌书”过来，说是授权，但是都是英文的。我去网上搜了一下，说是中国香港的国内的一家公司，注册了一个国外的牌子。

吴先生当场回拨了一个手机号码

说是之前有人打来跟他对接的

吴先生：您是“巴巴泥”的厂家吗？

“天猫国际” 工作人员  林女士：不是。

吴先生：不是吗？我在“天猫国际”买过你们的车，之前你不是打过我们电话吗？之前在8月份，小孩子摔伤了，不是联系过我们吗？

“天猫国际” 工作人员  林女士：我是平台的，我是林某。

吴先生：你是平台的？不好意思。

“天猫国际” 工作人员  林女士：对，这个手机号码，可能加过你的“钉钉”对吧。

吴先生：对，当时可能打过我老婆电话。

“天猫国际” 工作人员  林女士：我不是厂家的。

吴先生：你是“天猫国际”的是吧。

“天猫国际” 工作人员  林女士：对。

记者：林女士，我是1818黄金眼的记者，方便接受我采访吗？

吴先生：那可能不太方便，这个事情的话，到时候会有专门对接你们的同事。

对方记下了吴先生的疑问

和记者的联系方式

表示会反馈给公关部

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编辑：乔辰辰

审核：张继洪、陈琳燕