高科技瘦脸，一次保三年？后续来了：时隔数月，再次见面有点意外

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“莲悦说”擅自执业  

被罚了五万元

5月底，我们报道了小朱的减肥经历

当时他反映

在美容店买了减肥腰带和减肥霜

还被对方用仪器在脸上吸脂

他觉得被忽悠了

时隔四个月左右

小朱反映事情有了新的进展

新闻回顾

杭州丰潭路上有一家

百莲凯科技抗衰美容养生店

营业执照显示

名称是杭州市西湖区莲悦说美容店

小朱就是在这家店减肥的

小朱：他们家宣传398块钱包瘦时间的无效退款，在操作台上告诉我，不是398元，是要付其它的费用。

小朱当时花2000元购买了减肥腰带

花3900元购买了4盒嘉丽蝶变至尊千悦霜

商品名是“嘉丽蝶变财务码”

收款商户是台州市椒江的一家美容馆

小朱介绍他在减肥“老师”的指导下

坚持了一个月

但减肥10斤的目标没有达成

小朱：这个瘦是靠节食瘦下来的。

记者：瘦了几斤？

小朱：瘦了大概4斤。

小朱给记者看了店家的宣传

说是“不打针、不吃药、不节食、不运动

中医理疗减肥更健康”

“嘉丽蝶变懒人减肥”的宣传海报

还声称398元减10斤

当天减重1到5斤，月减15到30斤

无效退款等

他说到店里退款时

对方又介绍了脸部减肥的套餐

记者：脸上做什么？

小朱：说减脂，溶脂，他们家一个仪器，具体什么仪器，名字我就不太清楚。

记者：多少钱？

小朱：刚说了，九千多元吧。

记者：目前你的诉求到底是什么？

小朱：诉求肯定是这个先退掉，他当时说包退的。

记者：减肥的先退掉？

小朱：对对对。

记者：脸上那个呢？

小朱：脸上可以谈谈。

记者：再试试？

小朱：不是，因为它就没有了。 

记者：一次九千多元？

小朱：对对，所以我觉得就很那个。

记者：一次九千多，他往你脸上涂了什么东西？

小朱：他没涂东西，就是用了一个产品就是仪器。

当时记者陪小朱进店协商

一位大姐自称是店长

帮忙联系了老板娘

记者：收款方写的是什么台州椒江的？

杭州市西湖区莲悦说美容店 李老板：哎呀，这个不管，因为他们现在总公司搬到杭州来了，他们台州也有，杭州也有。

记者：那他毕竟是在你店里消费的。

杭州市西湖区莲悦说美容店 李老板：不是，我们店只是给他做了一个体验，然后“老师”下店的，体验好了之后，我们都不在房间，他们两个私下操作的。

小朱跟减肥“老师”的微信对话中

曾经质疑对方的广告

对方的答复是：“广告就是个广告不都夸大吗？

哪个广告不夸大的。”

当时对方已经删除了小朱的微信好友

至于台州那家美容店的联系方式

以及对方搬到了杭州萧山的哪个地址

李老板说不方便告诉记者

杭州市西湖区莲悦说美容店 店长：你这个减肥的东西，你去给他解决好了，事情就结掉了，你这个逻辑要清晰，你知道吧。

店长建议老板娘

帮小朱把台州店家的减肥腰带和减肥霜退掉

至于他们自己店里找老师

来帮小朱脸上做的仪器吸脂

店长反过来安抚小朱

杭州市西湖区莲悦说美容店 店长：你看，才两天啊，你自己说你脸上是不是有很好的效果，真的才两天，我觉得明显地少了一个轮廓，你实事求是。

小朱：是的，是有效果。

杭州市西湖区莲悦说美容店 店长：对啊，你现在听我的，你这个傻瓜，脸上你就不要提了，你把这个搞明白，我跟你说。

当时店长介绍

给小朱做脸部吸脂的仪器

是意大利的波立塑，属于高科技

不巧的是，仪器已经被老师带走了

时隔数月之后记者再次见到小朱

发现他晒黑了，似乎也更胖了

记者：你现在这个脸，你感觉怎么样？

小朱：我感觉又弹回去了，其实你们走了以后，我觉得不到一周就弹了回去，所以我当时就是有找，因为它这个是射频类的。后面我了解到到了射频类的，我向西湖区卫生局反映了这个情况。

小朱介绍，卫生部门很给力

马上派出执法人员到这家美容店检查

小朱：是没有找到这个波立塑的，但是找到一个脱毛仪，把脱毛仪给没收走了，然后罚了他们家五万块钱。

记者：五万块钱？

小朱：对，罚五万块钱是因为他们家使用脱毛仪也是医疗资质的。

记者查询公开信息发现

杭州市西湖区莲悦说美容店

因为没有取得医疗机构执业许可证擅自执业

8月16号被西湖区卫生健康局处罚

小朱查到的公开信息是

8月16号这家美容店

因为没有取得医疗机构执业许可证擅自执业

被没收了光学美容仪器一台

罚款五万元

小朱还反映减肥腰带和减肥霜的钱

已经退给自己了

小朱：上次你们这个结束以后嘛，我就拨打了台州椒江市场监督管理局的电话，然后把你们的采访的东西也给他们厂家发了过去，他们厂家后面是把这个钱退了。

记者：什么东西的钱？

小朱：就是那个减肥的腰带那个钱。

记者：多少钱？

小朱：一共退了将近六千块钱吧，就那个都退了。

至于用仪器在脸上吸脂的费用

小朱说也基本上协商好了

小朱：西湖区三墩卫生监管所做了调解，调解的时候呢，最后的结论是她提出来的五个工作日嘛，把钱给我。

记者：多少钱？

小朱：一万多一点。

2

店家宣传广告  

小伙想问究竟

小朱说虽然钱的事情基本解决了

但他认为对方的行为还涉嫌虚假宣传

应该追查到底

当时百莲凯客服中心城西银泰店

声称“不打针、不吃药、不节食、不运动

中医理疗减肥更健康”

“嘉丽蝶变懒人减肥”的宣传海报

还声称398元减10斤

当天减重1到5斤，月减15到30斤

无效退款

那位把小朱微信拉黑的减肥“老师”

还声称：“广告就是个广告

不都夸大吗？哪个广告不夸大的。”

小朱：我觉得它这个是虚假宣传嘛，因为椒江市场监督管理局有去做检测，发现它没有任何的减肥的，这样的一个成分在。但是呢椒江市场监督管理局当时跟我说，他们不能认定它是虚假宣传，因为他说宣传的主体是这家。

台州椒江市场监管局工作人员加了小朱的微信

探讨了如何认定对方虚假宣传的事情

并告诉小朱，因为宣传方是杭州的店家

建议他找杭州当地的市场监管部门举报

小朱：那我把这个情况是有反馈给西湖区三墩市场监督管理所的。

此外小朱认为当时那位店长号称

意大利进口的波立塑仪器

脸部吸脂迅速起效，三年不反弹

也涉嫌虚假宣传

先一起回顾当时店长的说法：

杭州市西湖区莲悦说美容店 店长：三年不反弹，人家承诺五年呢，保守三年，你懂我说的意思？

记者：那他三年反弹之后怎么办呢？

杭州市西湖区莲悦说美容店 店长：三年之后？我的个天啊，三年之后，那你。

记者：原理是什么，怎么这么“神”？

杭州市西湖区莲悦说美容店 店长：它那个是声波原理，能达到我们这个皮下，这种就是骨膜层。

时隔数月之后

记者陪小朱再次来到了

杭州市西湖区莲悦说美容店

杭州市西湖区莲悦说美容店 店员：店长在给客户服务，现在。

记者：那老板娘呢？

杭州市西湖区莲悦说美容店 店员：老板娘躺在上面做身体。

记者：那大概多长时间？

杭州市西湖区莲悦说美容店 店员：40多分钟。

趁着40分钟的空档

记者跟小朱赶到了杭州西湖区三墩市场监管所

工作人员告诉记者

已经收到了小朱投诉虚假宣传的材料

但所里还没有决定是否立案调查

记者和小朱又折回了美容店

杭州市西湖区莲悦说美容店 店员：就是前面顾客刚走，然后她们就去看房子了。

记者：看房子？

杭州市西湖区莲悦说美容店 店员：对，因为我们新员工，我们要住宿。

记者：店长老板娘都去了吗？

杭州市西湖区莲悦说美容店 店员：对啊。

记者：你们跟她说我们还会来的吗？

杭州市西湖区莲悦说美容店 店员：说了，她说她们的事情比较急。

店员说自己是新来的

不知道老板娘和店长的联系方式

杭州市西湖区莲悦说美容店 店员：以前的店长不在了。

记者：换了店长了？

杭州市西湖区莲悦说美容店 店员：是的，你们有事我等会可以跟她们讲，你们是谈合作吗？

记者：不是谈合作，你记下我的号码。

杭州市西湖区莲悦说美容店 店员：行。

小朱当场拨打了店长和老板娘的微信

对方没接

有意思的是

在采访时小朱接到了一个电话

记者：回了吗？

小朱：喂。

记者：店长是吧？

小朱：你是哪个？

美容院客服：我金地广场美容院的。

小朱：哦，等一下去。

记者：哈哈，你还到处做美容。

小朱解释他是做保险调查的

经常跑工地，人也晒黑了

但收入还可以，所以平时喜欢做做美容

发稿前，记者没有收到美容店老板娘的回电

小朱反馈

没有在约定的时间收到一万元退款

他打算继续维权，钱要退

店家涉嫌虚假宣传的事情他也要举报到底

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编辑：张雯婧

审核：张继洪、杨亚辉