“小米”忠实用户：“小米”，你够“FRIEND”吗？

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最近，小郭买了一部小米13手机

他说没几天就降价了

据他所知

小米会员享有价格保护权益

就去问了问客服，结果很意外

小郭拿出了他的小米13手机

记者一瞧，这不是“苹果”手机吗？

小郭会心一笑

把手机壳拆了下来

记者：“苹果”壳能直接套的？

小郭：可以的呀，这壳挺好玩的，我经常跟朋友开玩笑，你看我三千多块钱买台苹果，哈哈哈哈。

原来只是手机壳上印了苹果的标志

小郭说9月29号

他在小米商城买了这部手机

当时标价4299元

10月3号，他从外地出差回到杭州

手机也寄到了

小郭：拿到新手机还蛮开心的，使用没多久，大概10月20号，我就看到小米14要上线了，我这个老款手机是不是会有价格跌损，我就联系客服，发现确实降价了400块。

采访当天进入小米商城

这款小米13的价格是3899元

小郭说，买手机时

小米商城送了他一个“小米FRIEND会员”

会员权益规则介绍中提到

成为小米FRIEND会员后

可以享受指定商品

价格保护期30天的会员权益

如果“FRIEND会员”买的商品

在30天之内降价

小米商城会返还对应差价的款项

或者赠送小米商城APP红包

friend也就是朋友的意思

可小郭表示，后面发生的事情

让他感觉对方不够“朋友”

小郭：客服说我这个会员并不是在我买手机前就有的，但这实际上就跟消费有一个冲突，实付金额满3000元就可以领取他们FRIEND会员，我看到这个我肯定不可能再单独去开这样一个服务的，马上就要送给我了。

小郭说，按照小米商城客服的说法

他的会员是10月11号开通的

买手机是在成为会员之前

无法享受30天价保权益

只有7天的价格保护

这个期限早就超过了

等于说，得先消费指定金额

成为会员之后再消费

才能享受这项权益

记者：如果说他不消费满三千块钱，有没有其它方式可以获得这个会员？

小米商城客服工作人员：“FRIEND会员”就是需要购买产品，消费满多少钱才有。

记者：就是没有办法通过其它方式，在我买手机或者相关产品之前事先获得会员，是吧？

小米商城客服工作人员：或者是您在之前有购买过其它产品，因为小米FRIEND会员满足的条件就是，近一年内在小米商城或小米之家门店实际支付金额大于或等于300（3000）元的用户。

小郭说，他也算是小米的忠实用户了

上一部红米手机用了大概两年半

新买的小米13也不太可能在一年内更换

看来很难享受到30天价保权益了

记者把小郭提到的情况

反映给了小米方面

一位专员记录后表示会向上级反馈

之后再给出答复

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编辑：张雯婧

审核：张继洪、杨亚辉