中途疼哭了，加钱之后，您猜怎么着

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（视频建议WIFI网络收看）

樊女士说

她本来想拥有“水嘟嘟”的水晶唇

但在一家机构做完项目以后

没什么效果

还感觉自己被套路了

8月份

樊女士在网上下单了一个水晶唇项目

花了911元

她说这相当于给嘴唇着色

樊女士：就是图片粉粉嫩嫩的那一种嘛，有点反光的效果，水嘟嘟的感觉，粉粉的。去了之后他说那个，我也跟他一再确认，我说能不能做出这样的效果，他说可以的。

樊女士介绍

这家机构叫肌遇美肤中心

在杭州萧山万象汇B座写字楼里

樊女士：给我设计了唇形，然后就核销，核销了之后他就跟我说，你这个唇色太深了，他说你改个乌唇套餐吧，说要加个2980元嘛，我说我不愿意，不愿意之后他就给我用差的麻药，我就一直忍着（疼）就哭了，实在不行嘛，然后就到（下午）一点多，他就叫他们店长进来，他说这个是很正常的，让我一定要加这个套餐，不然你就要忍着。我实在没办法，911元的套餐我已经核销了，那我进退两难了。

樊女士说

后来她又付了1669元

交完钱后

工作人员给她用的蛋白粉

也就是她之前提到的麻药

跟第一次用的完全不一样

樊女士：第一次的时候是嘴巴还有知觉的情况下，第二次他换了个蛋白粉给我，我就完全没有知觉，说是手工针，给我机器做的。

记者：那个给你做唇形的工作人员，跟后面做唇的工作人员是同一个吗？

樊女士：是同一个。

记者：那他在给你定制唇形的时候，肯定也看到你的嘴巴了，有没有跟你说嘴巴乌或者怎么样的？

樊女士：没有。

杭州肌遇美肤中心 孙店长：前面老师都会跟你介绍一下，像你这种乌唇。

樊女士：你们给我定唇的时候是说，我一再确认，拿图片跟你们说，你们说可以做，就是这个价格，没有另外的消费，你们说可以做成图片的效果，后来我就做了，核销了之后你们就告诉我，是不可以，要改乌唇。

孙店长：就算给你定点了，那也不是说给你上色，只是把刚刚设计的形状，给你定出来，防止一会儿做出去明白吗，这个时候老师全面都会，没上色之前，都会跟她讲。

樊女士：没有。

孙店长：你这个唇会乌，其实你的话项目是没变，她只不过多做了一个改乌。

那樊女士所描述的

升级套餐前后感受明显不同

又是怎么回事呢

杭州肌遇美肤中心 孙店长：我们不用麻药，是蛋白乳。

樊女士：他们说的蛋白乳。

孙店长：蛋白修复，缓解疼痛的。

樊女士：第一次的蛋白乳，跟第二次明显不一样，就是有这个套路。

记者：那两次的蛋白乳一样吗？

孙店长：一样子的呀，修复都是一样的。

记者：为什么前后感觉有区别，一次疼一次不疼？

孙店长：那肯定是不一样的，工艺它会有点差别的，有仪器的有手工的，是不一样的。

樊女士告诉记者

对于项目做完以后的效果

她也不太满意

樊女士：但是我那个做出来感觉没有多大的效果，就算有一点点改善，也不是我预期的效果，我是想全额退的。

杭州肌遇美肤中心 孙店长：半永久项目后面都要补色的，你补完色才能出来最后效果，而且有的人留色度不一样，有的人留色度不好，后面还要再补一次。

记者：那都补完之后，可以像她说的，可以做成照片上这一种吗？

孙店长：对啊，都补完，因为你第一次的留色都不好的。你这个后面你过来补色，给你调整，调整完之后你不满意，我会帮你申请的，因为毕竟你这个还没做完。

樊女士：我就是不愿意了，对这个项目我真的是，很失望很失望。

（广告图）

（樊女士）

现场

孙店长提出要跟客户私下聊一聊

记者注意到

樊女士的网络订单里

商家名称是“眉里目间”

实际做项目的门店

招牌上却是“肌遇”

杭州肌遇美肤中心 孙店长：广告它是全国打的，这个我也不太清楚，但它有的时候就是客户离哪个店近，它就会分配到哪里。

眉里目间客服电话：那是我们之前合作的门店，但现在我们已经下架了，没有再合作了。

记者：什么时候下架的呢？

眉里目间客服电话：就（九）月份的时候吧。

记者：九月份的时候啊？

眉里目间客服电话：是的。

杭州肌遇美肤中心 孙店长：我们是打的广告，但是店名的话，跟那个广告上的名字不一样。

记者：广告上的电话我也打了，他说是九月份时候你们已经解除合作了。

孙店长：这样子啊，那我不太清楚。

樊女士后来反馈

双方已经协商一致

她签了一份退款协议

其中约定

退款金额是1290元

后期不再来二次修补

不再继续投诉

如再继续投诉

退款金额全部返还门店

END

以下为广告信息

野生虫草行业第一个院士专家工作站

“国坤堂院士专家（创新）工作站”

在北京成立

9月23-25日，第二十二届中国科学家论坛在北京举行，来自全国各地的近800位专家学者、企业家、科技工作者等汇聚一堂，共同探讨科技创新的发展和未来。

冬虫夏草领先品牌国坤堂，继今年春天的第二十一届中国科学家论坛之后，连续两届作为论坛战略合作伙伴，深度参与到这场科技盛会当中来。

国坤堂创始人吕焕志作为论坛战略合作伙伴代表发言

第十一届全国人大常委会副委员长陈至立、第十二届全国政协副主席齐续春等领导出席会议活动。陈至立在致辞中提到，科学家站在科学技术的最前沿，企业家是创业创新的主力军，都是经济社会发展进程中不可或缺的重要力量。希望科学家与企业家通过科学家论坛构建的平台广泛交流、融合发展。齐续春在致辞中强调，要切实强化企业科技创新主体地位，发挥科技型骨干企业引领支撑作用。

本届论坛设计了包括主题演讲、分论坛、学术交流、产学研合作、科技成果展示等多个专项环节。作为大健康产业的代表企业，国坤堂在“产学研协同创新”环节中特别推出的“国坤堂冬虫夏草院士论坛”专场，引起了与会专家学者以及企业家的广泛关注。

国坤堂冬虫夏草院士论坛专场由中国科学家论坛秘书长、《发现》杂志社副社长栾红燕主持。中国科学家论坛主席陈贵致辞，中国科学院院士韩布兴、加拿大医学科学院院士倪合宇作主旨报告。中国医学科学院中药研究所博士生导师、中药复方新药开发国家工程研究中心常务副主任叶祖光，中国医学科学院、中国协和医科大学药用植物研究所药理毒理研究中心毒理室主任、国家食品药品监督管理局新药评审专家、国家科技进步奖评审专家高南南分别就国坤堂冬虫夏草的“守正”和“创新”作专题报告。

国坤堂品牌创始人吕焕志向与会院士专家详细汇报了品牌发展历程以及在科技创新上的一些具体做法。

国坤堂品牌创始人吕焕志向与会院士专家作详细汇报

创立伊始，国坤堂就以“100%那曲玉树核心原产地，100%高海拔纯野生”为品质标杆，坚持原产地核心区源头采挖，确保野生虫草的道地性，坚持原产地建厂，医学级洁净，以“一根可以嚼着吃的野生虫草”，在行业内开创了一个冬虫夏草的全新品类。

坚持“产学研结合”，科技赋能，是国坤堂在打造品牌核心竞争力的过程中，一以贯之的战略方针。国坤堂先后与中科院西北高原研究所，中国药科大学，青海大学等科研机构和高等院校建立了长期合作关系，积极推动“青藏高原野生虫草溯源体系”和“全销售周期品控体系”的建立。目前，国坤堂冬虫夏草已获得“国家地理保护标志”和“中科院青藏高原野生冬虫夏草溯源标志”双重认证。由国坤堂共同参与制定的“野生冬虫夏草行业标准”，已于近期正式颁布。

国家地理保护标志   中科院野生虫草溯源标志  

2023年，国坤堂在科研项目上集中发力，全面提速。在5月份举行的第四届全国虫草大会上，“国坤堂野生冬虫夏草软科学追踪项目”正式启动。

 第四届全国虫草大会“国坤堂野生冬虫夏草软科学追踪项目”正式启动

9月7日，“中国农业大学&国坤堂野生冬虫夏草联合实验室”揭牌仪式在浙江广电集团举行。中国农业大学有国内顶尖，世界一流的食品科学与营养工程团队，这次和国坤堂的强强联合，标志着野生虫草的研究进入了“功能因子评价体系”的深度科研时代。

“中国农业大学&国坤堂野生冬虫夏草联合实验室”揭牌仪式在浙江广电集团举行

叶祖光教授指出：国坤堂冬虫夏草长期以来坚持“原产地高海拔纯野生”的品牌初心，对弘扬祖国传统的中医中药文化，改变野生冬虫夏草行业“有产区品牌，无产品品牌，无行业标准”的现状，起到了积极的推动作用，树立了行业标杆。

高南南教授对国坤堂“科技赋能”的一系列做法给予了充分肯定。高南南强调：坚守冬虫夏草的道地性是国坤堂品牌发展的基本前提，但是品牌要进一步做大做强，必须加大野生冬虫夏草的基础研究，用数据说话，依托数据和指标建立行业标准，引领行业方向。

“国坤堂院士专家（创新）工作站”揭牌仪式，是本次专场论坛的高光时刻。中国科学家论坛主席陈贵中国科学家论坛秘书长栾红燕以及倪合宇院士、叶祖光教授、高南南教授等共同为工作站揭牌。

“国坤堂院士专家（创新）工作站”揭牌仪式

这是野生冬虫夏草行业的第一个院士专家工作站，具有里程碑式的开创性和标志性意义。坚持“产地自信，品质自信，科技自信”的国坤堂，将一如既往，用前沿科技更好地传承和驱动中医药文化，让来自青藏高原核心区的野生冬虫夏草，造福更多热爱健康的人们，为人类健康做出新的更大的贡献！

国坤堂品牌创始人吕焕志与院士（专家）合影

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编辑：乔辰辰

审核：张继洪、杨亚辉