自从它来了，他说没睡过一次好觉

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杭州拱墅区亿城嘉园的业主张先生反映

从一个多月前开始

他就几乎没有睡过一次好觉

因为楼下商铺新弄的冷库

张先生：就是这种震动的声音，躺在床上会有震动，这个声音还嗡嗡嗡响。

站在楼下，能看到一楼的后窗亮着灯

里面似乎在加工什么东西

张先生请记者到二楼体验了一下

张先生：白天是这个位置，客厅位置，晚上是主卧的位置。

记者：现在倒是听不到。

张先生：它这个是间断性的是属于那种空调类的，温度不到一定程度它不启动，就是间断性的。 

一行人走出小区

绕到了张先生家楼下的这间商铺

记者：咱们这里是做什么的？

冷库 工作人员：做鱼，黑鱼。

记者：有冷藏机吗还是什么？

冷库 工作人员：冷库。

冷库里倒十分干净

里面有不少机器设备

切好的黑鱼片被泡在水里冷藏

张先生介绍

噪音的来源应该就是这种大型的降温设备

冷库的工作人员联系了一位张老板

冷库 张老板：这个事情也不是一天两天了，我们能做的，他所提的所有的诉求，我们都已经花了这么多钱，已经全部整改了。他让我们搬走，花了这么多钱，你说我们一下搬走也不太现实，而且他说的所谓的噪音，这些东西，我基本上都已经解决过了，包括派出所、社区、物业全部现场去监测过的，也去测听过的，根本没有影响。而且晚上的话，现在我们也是把机器关掉的。

张先生：张老板是这样，派出所110，其实我也找过，没有七八次也有五六次，来了之后，就是你们有噪音，派出所也有记录的，物业也是，保安也来过，也是劝阻过你们有噪音的。

冷库 张老板：有没有噪音我们晚上听一下便知晓。

记者：到底吵不吵？

杭州亿城嘉园物业保安部 于主管：我倒没去，当时是保安去的，哪个保安去的？

记者：保安回来之后怎么说？

杭州亿城嘉园物业保安部 于主管：保安就跟我说业主有投诉。

记者：那他去现场感觉了吗？

杭州亿城嘉园物业保安部 于主管：他没跟我说他去现场感觉了。

张先生介绍，为了这事

他至少报过五六次警

张先生：这个报警不是我一家报警，报警也是附近居民都在报警，就是你后期确实整改了，对其他居民影响不是很大了。现在一直在影响我，因为我离你最近，因为之前你加工食品有异味，附近居民也投诉了。

张先生楼上的邻居：噪音我这边还好一点，就是气味。

记者：什么气味？

张先生楼上的邻居：就说不出来的那种味道，真的说不出来，但我们有时候房间门，窗户不可能不开的，时间长了。  

冷库 工作人员：就是比较呛的味道。

张先生楼上的邻居：对。

冷库 工作人员：那是刚一开始的时候我们切辣椒。

张先生楼上的邻居：对，像辣椒味。

冷库 工作人员：辣椒和蒜什么的不切了，现在只做黑鱼了。

拱墅区石桥街道多次给张先生进行回复

最后一次回复时间是11月3号

说社区工作人员已经上门跟店铺负责人沟通

并督促其想办法降低机器噪音

避免影响周边居民正常休息

冷库的张老板介绍

他至少整改过三次

先是把噪音更大的风力降温设备

改成了水循环降温设备

接着把降温设备用隔音材料包上

再之后把天花板也做了隔音处理

光这些投入就好几万了

而且商铺一租就是六年

设备、装修和房租已经投入几十万了

不是说搬就能搬的

冷库 张老板：我们晚上五点半下班，我们十一点也关机器，因为关太早了，我的东西要坏掉的。

张先生：要不就按照我们国家装修时间，装修的时间是几点，装修好像也是6点到8点。

冷库 张老板：我们最早11点半，要不然的话，我这里面的东西，我保不牢的。

张先生：你这个东西保不牢，不是我的事情，你不是我请来的。

冷库的张老板做了让步

答应加工和冷藏黑鱼片的工作

尽量在白天完成

尽量减少降温设备的运行时间

冷库 张老板：不休息的阶段，我让它持续工作，让它不停，然后到晚上9点半左右，到10点钟之前，看我能把这个机器能否关掉。如果能关掉的话，基本上到早晨8点多也不是问题，这样的话 这个问题不就解决了吗？我再试验一下看。

张先生：张老板我跟你说，你这个问题根本就没解决，因为什么呢？你商铺里面是做了阁楼的，都有钢结构的，传导声音，你们商铺一旦有人进去就有噪音，就像拿木头一样咚咚的声音，就像你楼上有人穿鞋，在楼上去走路，这个晚上走路的声音，其实我听得一清二楚，你但凡进去就有声音，加工就有声音。

记者：张先生，你就是要他搬走的意思了，我听懂了。

张先生：那他处理不了，我没有办法。

记者：那我问你你报了六七次警，有关部门你该找的找了，他们有没有说强力要这个老板搬走？

张先生：没说。

记者：那既然这些有关部门没有说让他搬走，你们双方只能看看能不能想一个两全其美的办法。

张先生：不是不是，不是这么说的。

双方没有谈妥

考虑通过法律途径解决

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编辑：张雯婧

审核：张继洪、陈琳燕