从没遇到这么夸张的“浪”，拍得她无法呼吸

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（视频建议WIFI网络收看）

前段时间，桐庐的朱女士

买了天溪谷景区的套票

在玩一个叫“空中漂流”的项目时

孩子和大人都被拍了一身的水

朱女士说，她玩过这类项目

但从没遇到过那么夸张的“浪”

何况这还是冬天

朱女士：卡丁车、魔毯、小黄鸭的船，玻璃栈道，空中漂流，梦幻星空什么东西。

记者：就一些亲子项目？

朱女士：对。

一张套票88元，朱女士觉得划算就买了

12月2号跟朋友一起去了桐庐天溪谷景区

两个小孩，三个大人

从玻璃云桥玩到了空中漂流

朱女士：我不知道他是每个人去玩才把水打开的，还是怎么样？反正我们去的时候，他才把水打开。

记者：它是不是相当于一艘船，一个通道下来的？

朱女士：对。他水放得急了，边上转弯，水急了，拍到脸上了。

朱女士说，两家人两艘船

朋友家小孩子坐在前面，大人坐在后面

朱女士跟丈夫一前一后，孩子坐在中间

随着水流，船沿着玻璃水道往下冲

在拐弯的位置，激起了浪花

朱女士：前面也有水的，拐弯口可能浪大了，就直接拍在脸上。我当时有几秒钟呼吸不了的，那还有一条船上，是小孩坐在前面的，我想象不了，小孩子当时是怎么样的情况。那个小孩子下来，哭了半个多小时。

朱女士提供了手机视频

当时孩子们身上全湿了

在车上脱掉了湿衣服

裹上了羽绒服

朱女士：我们这个项目，在别的地方，也经常在玩的，从来没有遇到过这种情况，那可能你设备不一样或者怎么样，那你工作人员也要有个提醒，是不是？容易湿身的，怎么样？他们也没有说那个。

事后，朱女士找过景区的工作人员

朱女士：他们说是正常的，我说稍微有一点是正常的，但是没有这么夸张，全部湿到那个的，我们全部湿了怎么办？那个男的回了一句，让他们去玩啊，那我们小孩、大人身上全湿了，怎么去玩？这么冷的天，感冒算谁的？

杭州桐庐天溪谷景区 工作人员：我当时也给你解决了。

朱女士：我不接受，你说退一张票，对吗？

杭州桐庐天溪谷景区 工作人员：对啊。

朱女士：我不接受。

杭州桐庐天溪谷景区 工作人员：那你就找领导。

工作人员找来了景区的一位负责人

杭州桐庐天溪谷景区 负责人：可能是我们这边工作人员跟这位女士没有沟通好，毕竟人家小孩子过来，这么冷，也会感冒，也正常，对不对？实在抱歉。

负责人先给朱女士道了歉

记者也注意到，在景区门口

有一张空中漂流的宣传照片

船在经过拐弯位置的时候

会激起很大的浪花

杭州桐庐天溪谷景区 负责人：根据人流量的，比如说今天人流量很多的话，它这个水持续一直放着，因为是这样的，第一个我们是为了节约下这个成本，因为它这个水这样放着，很浪费的，这个资源。

朱女士：很浪费，对的，那问题是因为你们的原因。

记者：按这个宣传照片，水量有这么大吗？

杭州桐庐天溪谷景区 负责人：有，玩这个水，你说不沾水是不可能的，多多少少会有。

朱女士：不沾水，对的，我理解，我在别的地方也玩的。

杭州桐庐天溪谷景区 负责人：我知道。

朱女士：对不对？那没有这么夸张的，那个浪是直接拍在脸上，呼吸不了的，那个浪很大的。

杭州桐庐天溪谷景区 负责人：美女，你这边把你的诉求给我说一下。

朱女士：我的意思退票。

朱女士表示，衣服湿了以后

后面有很多项目都没有玩，希望景区退票

经过协商

负责人把三张套票的钱退给了朱女士

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编辑：张雯婧、金子梦（实习）

审核：张继洪、陈琳燕