她的职业是帮人避坑,结果自己掉“坑”里了
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杭州余杭的小沈反映
她在网上找商家定制柜子
觉得做工有问题
深入沟通后,她跟记者感叹
最不应该受骗的人掉坑里了
小沈:我自己的职业就是去曝光一些黑心商家,相当于是给大家避坑的职业,结果我现在自己跳到坑里头了。
小沈说自己在一家评测公司上班
经常会去对一些产品进行检测评价
买东西也会比较注意品质
没想到这次买不锈钢柜子掉坑里了
柜子是11月做好安装的
她发现,柜子的做工不太行
小沈:(两个柜子)一共是有七层,有五层是歪的,然后有一层是裂的,那个人还说这个柜子完全没有问题。
小沈的房子位于杭州余杭区
今年5月开始装修
10月份,她咨询淘宝店家“杭州豫辰不锈钢”
想定制两个红色的不锈钢展示柜
商家发来几张产品图
她觉得还不错,于是加了对方微信
约时间到家里量尺寸
小沈告诉记者,商家第一次上门时
她感觉很惊喜
小沈:他带了一个其它的小柜子,跟我说是别人家的样柜,当时是我和我的设计师都在,看了之后,觉得他的柜子做得还是挺不错的,觉得他好诚心,居然直接搬一个柜子来给我直接看实物,然后我当时觉得这个老板挺真诚的,所以就决定在他家做。
10月19日,小沈向这位陈先生下单
双方约定总价6500元
她需要先支付4000元的定金
对方给小沈提供了一份“金属制品购销合同”
当时小沈还提醒陈先生
要完善收费流程,以防遇上纠纷
结果自己遇到了纠纷
小沈:11月11日, 他过来安装这个柜子,当时我约了很多其他的安装,我也没有仔细看。弱电箱这边说装不上,他要把这个底切掉,当时我们是提出这样切掉很难看,但是他说没有办法,那我觉得也还行吧。
过了几天,小沈发现
两个新柜子出现了开裂、变形
小沈:这边整一个柜子它都是斜着变形的,然后整块板子是不平的,下面这两块板子也是变形的,右边这块板和背板已经完全裂开了。
记者看了看这两个柜子
横板有好几个是歪的
凑近看,在接缝处有一些裂纹
柜子表面也没有产品图那么光滑
小沈说,之前就产品的问题和店家沟通过
对方一直说,会来修复
但是始终没有履行
后来,她要求把柜子拆掉退款
对方答应12月9日周六上门
这次也爽约了
小沈:他还表示说,让我走法律途径,就是他不会来这个意思。
现场给陈先生打了电话,没有接通
小沈说,之前沟通时
对方提供过一个地址
写着“豫辰不锈钢”
陈先生也让她给这个地址寄过材料
小沈开车30公里
找到了这家“豫辰不锈钢”
现场碰到一位许老板
小沈的男朋友和许老板都有些激动
记者:我们打了两三通电话,没人接。
许老板:你打十通八通电话,你叫他过来就行。
记者:和陈先生是一个什么样的合作关系?
许老板:我是老板,他过来问我做料子,属于我的一个客户。
记者:他留的是你们的地址?
许老板:那肯定,是我店的地址,他在我这里加工,加工好了他自己去装了。我这里就是一个超市,你来买我的东西,这不是很简单的道理吗?
许老板告诉记者
陈先生之前是用他的店名在网上做生意
现在,他在和陈先生沟通
让对方换个店名
至于小沈提到的合同上公章的问题
许老板也有自己的看法
许老板:你说的那个合同是合同吗?一个是不锈钢采购,购销合同,等于说她买了不锈钢,并不是安装之类的那个合同。你把钱给谁,你要找谁。他(陈先生)是把材料拿过来,我给他折成他需要的形状,他下了单,需要什么样的形状,我给他折好。
记者:后续的打磨都是他自己?
许老板:什么打磨、焊接都是他自己。
许老板认为,小沈要维权应该找陈先生
他提供了陈先生的联系方式
没有打通
发短信过去
也还没有得到回复
小沈说,他们本来打算明年1月搬家入住
但是因为柜子的问题
可能要推迟两个月
看着横七竖八的柜子,她也有些无奈
小沈:这单他会把钱还给我的几率,我觉得挺渺茫的,所以我也做好了我最后自己去处理这两个东西、重新找别的商家做柜子的打算。我就是希望说,这种店肯定还会有人上当,希望大家不要找这家店了。
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编辑:张雯婧、金子梦(实习)
审核:张继洪、陈琳燕