遥遥____?他说2023最窝火的,就是买了它
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白先生定了一辆智界S7轿车
他说当时销售承诺
4到6周就能提车
万万没想到
之后的遭遇
让他想起了一个“遥遥”开头的四字成语
白先生:我想引用一下我们车友里一个人说的一句话,他说2023年干得最窝火最憋屈的一件事情,就是买了华为的智界S7。
去年12月3号
白先生在华为智能生活馆杭州来福士店
交了五千元定金
定了一辆智界S7max
车价32万多
采访时,平台订单状态显示
车辆还在排产中
白先生:当时买车的时候销售跟我们说差不多4到6周的交付周期,最快12月底就可以拿到车了。考虑到12月底快到了,我在12月20号左右就把这辆(旧)车给卖掉了,我想的是安心等这辆车就好了。到今天为止已经是第六周了,上周我让交付这块的人帮我查了一下,在他们系统后台内部,还没有到给工厂打钱支付的状态。
记者:这个4到6周的交车时间,有没有写到合同里面去?
白先生:合同上是没有注明任何的交车时间。
白先生提供了一些车友群的聊天
有人发了截图
说是之前订车平台上
有一行小字注明
预计4到6周车辆到店
还有人问了智界汽车官方旗舰店客服
客服提供的截图显示
交车周期也是4到6周
白先生:现在实际来看呢,是遥遥无期,不知道到什么时候,连一个大概的时间都没有,延迟交付的补偿方案到目前为止也是遥遥无期,没有任何说法。
找到华为智能生活馆杭州来福士店
记者说明了白先生遇到的情况
工作人员记录后留下了记者的号码
由一位潘店长电话回应
华为智能生活馆杭州来福士店 潘店长:客户今天跟我们店经理说了两个诉求,一个就是1月底之前交付,并且给予对应的补偿,第二个诉求是退定金,并且给予对应的补偿,这两种方案门店这边都可以接受。现在这辆车处于排产中的状态,月底之前能不能交付可能今天也给不了太多的答复,产销部那边能够给我们明确的答复之后,我们会回复客户。我们是希望能在月底前根据客户的诉求把车子交付了,对应的我们再给到一些人道主义的礼品。
潘店长表示,他了解到
目前这辆车的订单较多
产能的确遇到了困难
厂家正着力解决
之后可能也会针对广大的准车主
出具相应的公告
白先生表示
如果一月底能够拿到车
他愿意等一等
如果不行
会再协商退定金的补偿方案
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编辑:张雯婧、宋紫薇(实习)
审核:张继洪、陈琳燕