398变5009，店长说要“开课了”

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黎女士介绍，前段时间

她看中了一款398元的纹眉

熟悉我们节目的观众可能猜到

黎女士最终没能以这个价格纹眉毛

而且她说，效果也不好

黎女士说

她在短视频平台上

看到了一则纹眉广告

微信联系客服后

根据推荐，她选择了398元的素颜眉

又按客服的指引来到

杭州萧山万象汇A座7楼的一家门店

黎女士：设计完眉形以后，她就说让我先躺下，先敷麻药，敷完麻药她就给我看，她说这个398元和599元的做出来效果是不好的，就几根，她说不好看。她给我看的眉形是“丝雾眉”，上面标价是4980元。

黎女士的支付记录显示

1月5号，她把4980元转给“塑颜工匠”

加上原先29元定金

一共花了5009元

她纹眉的这家店

营业执照上的名字是 

杭州萧山娜宝丽美容院

杭州萧山娜宝丽美容院 李店长：不会是敷完麻药说的。

黎女士：你就是给我敷完麻药说的。

杭州萧山娜宝丽美容院 李店长：我们没有敷麻药，我们敷的是蛋白乳。你看这里都写得清清楚楚的，她做的是这款眉毛，当时手工加仪器结合去给她提取，费用的话加起来差不多是七千多，当时给她优惠了。然后她这个是认可的，这边签好字，我们才去操作的。

黎女士说

为了有更好的效果

她当时接受了这个价格

采访当天

黎女士的眉毛看起来不太对称

颜色也不均匀

还能看到多年前纹眉的红色痕迹

她表示，现在的效果实在没法接受

黎女士：我现在已经是第十天了，痂还没有完全掉，现在颜色基本上完全没有上，而且这里上下，跟这边不平。

黎女士的朋友：你们说洗眉，她这个底色都还没洗掉。

杭州萧山娜宝丽美容院 李店长：这个才一次，亲爱的，你看祛斑是不是皮肤里面的东西，不会一次性解决的，我们不洗眉，我们提取。 

记者：提取是怎么提取？

杭州萧山娜宝丽美容院 李店长：手工提取，你要真讲的话要开课了。

谈话中，李店长一连提到了

好几个听起来比较专业的词

提取、改眉、补色、返色期等等

总之就是强调

去红色和纹眉的过程

还需要时间

黎女士又说起眉形不对称的问题

杭州萧山娜宝丽美容院 李店长：这个跟每个人吸收情况有一定关系的，这个不可能说。 

黎女士：你当时纹出来，也不对的。

杭州萧山娜宝丽美容院 李店长：恢复肯定是需要时间的，你不可能说你还在恢复阶段，你就过来不认可，然后要退钱，退全款。

黎女士：因为你第一次做成这样子。

杭州萧山娜宝丽美容院 李店长：我们单据上写得清清楚楚，你看一下，未补色的话不接受售后问题，明白吧。

李店长表示

手里的单据照片不方便拍摄

希望和黎女士单独协商

后来，黎女士反馈

店家告诉她

如果节目不播出可以全额退款

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编辑：张雯婧、宋紫薇(实习）

审核：张继洪、陈琳燕