“薛定谔的水” 只能拆开居民家的柜子才能...

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秦女士住在杭州朝晖四区

房子是2019年买的

一室一厅

秦女士说

她没有装修过

去年8月份

她在家听到滴水的声音

秦女士：听到外面滴滴答答的声音，出来一看地上都是积水，从吊顶上面漏下来的。一开始这一条线都在滴水。

秦女士说

物业上门检查后发现

水是从楼上邻居家滴下来的

就通知了楼上的房东

秦女士：让他过来后把地上水清理了一下。冰箱侧面墙上从顶上水一直在流下来。

记者：水是从你楼上的楼顶开始流？

秦女士：对。天晴的时候，从排雨管泼水泼下来，发现从那边漏下来，说明排雨管有问题。

秦女士介绍

她家是这幢居民楼的西边套

楼上是最高层

平时基本没有人在

居民楼房顶的排水口

经过邻居家里接到楼西面的雨水管

目前能确定水是从雨水管漏出来的

因为没有及时清理

又从楼上邻居家漏下来

秦女士：维修方案一个要拆他家柜子，一个是从他家卫生间窗户出去，要把窗拆掉，管子修好再把窗户装回去，他也是不同意的。协商的话一直是物业跟他联系，因为不给我联系方式，有时候协商说叫我，我上班比较忙没空。

采访时楼上没人

记者找到小区物业

工作人员没有提供楼上房东的联系方式

经过社区沟通

楼上的房东通过电话介绍了情况

秦女士楼上的房东：雨水管是公共设施，公共设施就去找物业。上次物业最后一个电话，这么跟我说的，说要修我问怎么修，说要从我家出去，我说怎么出去？说要把我家的玻璃窗，要把保笼也拆掉，要把我家的柜子都拆掉。我问这个费用谁来出，说要我出？当时我是不同意的。

楼上居民认为

漏水的责任不在他

拒绝拆除自家的柜子和保笼

后来  一位物业工作人员介绍

已经确认了漏水位置

但具体的漏水原因

只能拆开楼上居民家的柜子后确定

杭州佰全物业管理有限公司 工作人员：可能是破了。

记者：破的原因是什么？

杭州佰全物业管理有限公司 工作人员：我们没看见，柜子不拆看不见。

目前

属地老房地社区的工作人员已经介入

协调三方沟通解决方案

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编辑：乔辰辰

审核：张继洪、陈琳燕