因为它，女儿“心像喉咙里跳出来”，妈妈“心都咯噔一响”
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杭州钱塘区的徐女士反映
元宵节晚上
女儿开车时遇到一个坑
爆了两个轮胎
记者从街道那边了解到
光是年后这几天
这个坑就已经补了五次
徐女士：正月十五晚上6点20分，发生的事故，我的心都咯噔一响，我就只有一个女儿，这么大的坑，一下子两个胎爆掉了。
徐女士的女儿正在开会
不方便电话联系
发来了事故情况介绍和现场图片
她说当时一个人开车
在萧山南阳大道上由南往北行驶
路灯还没亮
路段限速80
那个坑周围没有警示标志
她以七八十公里每小时的速度开过去时
瞬间爆了胎
徐女士：人还好，就是当时，她这个心好像要从喉咙里跳出来一样了。
记者：车现在大概修了多少钱？
徐女士：前轮一千多，后轮也是一千多吧。具体多少我也不清楚。
记者在现场看到
造成事故的坑洞
位于马路最中间的车道
由一串连续的小坑组成
整片坑洞的积水长度目测有十米左右
相对较深的坑洞已经围上了警示标志
记者用树枝试探了一下
最深处有成年人食指的两个指节那么深
汽车修理厂的照片显示
车辆右侧前后轮 轮胎破损
轮毂还在检测
初步预计修理费在2500元左右
徐女士：车损险是保的，但轮胎险没保。他们保险公司说，问了好几家保险，他同样说没轮胎险，都没法理赔的。保险公司也说找路政，交警也叫我们找路政，那个时候这一点都没有遮住，没做遮挡的。就是我们到，南阳街道去了以后，他们才来拦的。南阳派出所的人，昨天跟我女儿说的，有好几个人去报案。
事故发生后
徐女士的女儿当场报了警
并在属地派出所开具了《情况说明》
徐女士：南阳派出所的人，叫他们到靖江路政，靖江路政的人叫我们，找那个南阳街道办事处，南阳街道他们说，这路是他们修的，这路归他们管的，但他们不赔偿的。
记者：他们不管维护吗？
徐女士：不，他维护管的，维护管的但就是不赔偿。
找到杭州萧山南阳街道办事处
城建办工作人员了解情况后表示
杭州萧山南阳街道城建办主任 高锋：养护单位只有我们街道。
记者：那这个路上的坑，造成车胎爆掉的话，是协商赔偿还是怎么样？这是派出所的《情况证明》，说事故是路上的坑造成的。
杭州萧山南阳街道城建办主任 高锋：那你修的那个费用清单，有没有？
徐女士：发票还没开。
记者：那么后面的话是，该怎么走流程？
杭州萧山南阳街道城建办主任 高锋：那就把资料提交上来嘛，我们该去做的，我们就按照程序去走嘛，好不好？
街道城建办的高主任表示
他们会再次联系交管部门核实事故情况
只要责任划分没问题
会在收到车辆维修证明材料后
全额对车主作出赔偿
后续
他们也有明确的路面维修计划
徐女士：不做路障很容易发生车祸。
杭州萧山南阳街道城建办主任 高锋：这个坑我们已经在年后，已经补了5次了。就是年后一直在下雨，我们补了5次了，补不好这个坑。
记者：大姐的意思就是这个路障，好像是昨天下午才弄好。
徐女士：对。
杭州萧山南阳街道城建办主任 高锋：路障我们应该是已经弄好，有好几次了。
记者：从派出所那边了解到的情况，这几天还陆续有车辆受损。
杭州萧山南阳街道城建办主任 高锋：这个中间我们已经弄过，路障已经做了好几次了，但是因为这条路你们也看到了，这正好在中间这个位置，那么我们有一些大型货车路过的时候，这个路障被带掉了好几次，我们第二天看到了，再去补一次，就是夜间被带掉了，我们巡查没有这么及时的，就是发现这个路障没了，我们马上去补一个。
经过沟通
徐女士表示之后会提供相应证明
街道方面承诺会及时跟进处理
END
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编辑：乔辰辰、王宇光（实习）
审核：张继洪、陈琳燕