240万买的房子，天花板流下白色物质
关注1818黄金眼 看百态人间世
24小时有奖新闻热线 0571-88001818
快去公众号主页“置顶”我们吧
（视频建议WIFI网络收看）
余先生在
杭州丁桥的郡枫绿园小区
买了一套二手房
重新装修的时候
发现卫生间和厨房的天花板都在渗水
厨房渗水一直拖了很久
余先生说
这套二手房是2022年10月买的
面积80多平方
花240多万
卫生间和厨房是并排的
两个房间之间只隔了一道墙
记者采访的时候
厨房吊顶有几块扣板已经被拆了下来
隔墙和天花板交接的位置
有一片发黑的痕迹
瓷砖上还有不少水滴和一些白色物质
记者用手指去抠了抠
这些白色物质的触感比较硬
不太抠得下来
余先生说
上一任房东把房子租出去了
等他买下这套二手房
请人重新装修的时候发现了问题
余先生：吊顶拆掉就发现这个问题了，两边（天花板）都漏水，但是卫生间更厉害。
记者：卫生间天花板的渗水区域有多大？
余先生：很大，相当于半个卫生间的顶是漏的，后来好说歹说，我们出人，他出钱，我们自己上去处理，马桶移开，重新做了防水。
余先生告诉记者
跟楼上业主沟通后
去年二月底解决了卫生间的问题
他才开始留意厨房天花板的渗水问题
余先生：一直都有，只不过没有那边（卫生间）那么多，一直跟他在沟通交涉，但是自己也不是很在意这个问题，因为渗水不是那么多。前两个星期，浴室下水道堵了，水漫到外面来了，（厨房）这边水下来就很多了。
余先生说
跟楼上业主沟通过好几次
希望对方尽快查明原因
解决自家厨房渗水的问题
余先生：中间也交涉了好几次，但是态度非常差。
记者：他是什么意见？
余先生：他不想动。
记者：他的顾虑是什么？
余先生：因为他认为漏水点找不到，水并不是“哗啦哗啦”下来的。
记者：你家是什么想法？
余先生：我只需要把渗水问题解决好，我没有索赔。
征得楼上这户人家同意之后
记者进去看了看
这户人家把
卫生间原来那扇门的位置封了起来
在房间侧面重新做了一扇门
直接和厨房连通
这扇门的门槛石
余先生家厨房的渗水点是基本对应的
但楼上业主认为
余先生家厨房渗水
应该和他家没有关系
楼上业主：卫生间漏，全部处理好，而且我出钱让他亲戚做的，后面浴室地漏又塞住了，我们外面叫三替公司来做的。
记者：楼下怀疑还是你们卫生间渗过来的。
楼上业主：物业维修来看过，他说上面都干的。
记者：漏水点在哪里？
楼上业主：我们也不知道，他说这里有个下水道，要么是这里，物业也说了，半个月帮我们封掉它。
余先生：是堵漏还是什么手段，去把这个问题解决，这个跟我没关系，我只需要把漏水这个问题解决了。
社区工作人员在电话中回复记者
余先生反映情况后
他们已经为两户人家作过协调
接下来社区会继续做好调解工作
杭州东林桥社区 工作人员：楼上因为有堵塞过，他们捅过，没有做太好，楼下一直在渗水，我们也做了协调，地漏渗水渗到墙壁里面，水可能一直在里面，没有这么快干 ，做防漏肯定要点时间，当时承诺一个月以内修复完毕。
315线索征集
消费者被坑受气
1818雷霆出击
买房租房、买车修车
网络购物、游戏充值……
事情不管大小
新闻热线0571-88001818
24小时为您服务
1818黄金眼 天天都是315
文末点点“在看”和“赞”
持续关注
编辑：乔辰辰、王宇光（实习）
审核：张继洪、陈琳燕