新春回顾 | 代表未来的商业趋势,你洞察了吗?
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引言
春江水暖鸭先知!代表未来的商业趋势,你洞察了吗?
来源 | 赢商网(ID:winshang)
赢商网在春节期间推出2018年【新春回顾】系列,新的一年里,提前掌握商业流行趋势,温故知新,运筹帷幄,开启“旺”年!
本篇为该系列第六篇,本文从2017年实体零售总结、2018年消费趋势以及2018年购物中心发展方向,提前了解代表未来的商业趋势。
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01
商务部1月11日上午召开例行新闻发布会。新闻发言人高峰称,2018年,在宏观经济形势持续向好、现代信息技术应用步伐加快等利好因素作用下,零售企业创新转型不断升级,实体零售回暖趋势将持续增强。
实体零售发展呈现以下特点:
一是销售规模增速加快。2017年,商务部重点监测的2700家典型零售企业(以下简称典型企业)销售额同比增长4.6%,增速较上年同期加快3个百分点。
二是企业盈利能力增强。2017年,典型企业营业利润和利润总额分别增长8.0%和7.1%,增速分别比上年同期加快6.5和11个百分点。
三是主要业态经营回暖。典型企业分业态数据显示,2017年,专卖店、专业店、超市和百货店销售额增速分别为8.3%、6.2%、3.8%、2.4%,较上年同期分别加快6.6、3.3、1.9和2.7个百分点。
此外,2017年,实体零售创新转型有如下亮点:
一是发展新业态。零售企业积极打通线上线下和上游下游,促进多业态、跨行业、聚合式、协同化深度融合。如探索无人货架和无人便利店,提高购买效率,一些超市发展“超市+餐饮”新模式。
二是搭建全渠道。零售企业充分运用现代信息技术,全面拓展实体店、无人店、移动终端、电视购物平台等销售渠道,使消费者实现便捷高效的一体化购物。
三是重构供应链。零售企业积极推进供应链向生产端延伸,压缩成本,以需定产,实现“千店千面”。
四是推进渠道下沉。零售企业加快向中小城市、新型城镇和农村市场推进渠道延伸。一些企业积极在农村开设直销店。
02
中国消费升级呈现出多元化、个性化的特点。要跑赢市场,关键是要抓“精神需求”!
从“买便宜的”到“买优质的”、从买“商品”到买“服务”、从“拥有”物品到“共享”物品……随着消费升级,90后、00后消费群的崛起,消费趋势正日益往多元化细分趋势发展。
那么,在2018年又会出现哪些新的消费趋势?
趋势一:情绪经济
人类首先是情绪的动物,以至于有人说:80%的购买是基于“感性的情绪”而不是“理性的逻辑”。2018年,消费者对于商品的态度,显然不是越高端越好,越贵越好。能跑赢市场的,是抓住消费者“精神需求”的品牌。
90后、00后需要的是情绪上的理解,品牌形成情感溢价要在一次次的情绪理解基础上才能完成。品牌在做内容营销时,要做的是同意、顺遂90后所认知的,而情绪则是品牌与年轻人沟通最好用的抓手。
2018年其中一个消费趋势,将会从产品主导过渡到精神层面的交流,这将会成构建品牌与消费者之间深层次联系,发现新触点的关键。
趋势二:“颜”即正义
消费世界的审美正在以惊人的速度更迭。在某种程度上,颜值正在成为品牌的新生产力。而我们主动消费以构筑生活美好的那些实体店,也不约而同的在颜值上呈现了某种统一性。
近年来,各种设计美轮美奂的实体店纷纷出现,尤其是国内一些实体书店。比如这几年,某书店在各大城市商场开出一家又一家连锁店,试图成为“书店界的星巴克”,似乎证明空间设计做得好,实体书店大有前途。
人都是感官动物,颜值在线不仅让人赏心悦目,很多时候会让人有冲动消费的心理。除了网易严选,类似的还有苹果、小米的智能硬件、居家生活用品等。Ta们都是在功能基础上,以精简的设计来打动消费者的购物欲望。
趋势三:一个人经济
随着中国单身大潮的来临,围绕单身人士而产生的“一个人经济”产业链逐渐形成。有了这些无微不至的服务,孤独不再可怕,甚至可以成为享受。
据相关机构最新数据统计,目前我国单身成年人已超过 2 亿,其中未婚的达到1.4亿人。随着中国单身大潮的来临,围绕单身人士而产生的“一个人经济”产业链逐渐形成。另外,还有一部分人,平时疲于社交,游走在各种关系之间难免会产生失衡,有时候就是单纯地想自己独处做点事情。
于是,迷你KTV、迷你健身房、“一人食”等业态应运而生。
一个人用餐、一个人逛街、一个人旅行……一个人的生活,一个人的经济潮可能在今年获得迸发。这种状况已经成为整个经济发展的一部分。因此,品牌商不仅要看到这一明晰的市场动向,还要顺势而动。
趋势四:生活方式品牌将走红
在消费升级的大背景下,生活方式能够覆盖商业的全维度空间,不但可以对传统品牌、空间、文化赋予新的消费内涵,还可以创造新的消费生命。
因此,关于生活质量和生活空间升级的品牌,今年或会受到消费者青睐。从展现给外人看的服饰、鞋包、化妆品,延伸到只在家居环境里出现、供个人使用的商品上,都可能是消费者下一个升级的对象。而越来越多的解压行动颇受消费者欢迎,旅行、饮食、以及身体在内的一些调理都成为消费者追捧的热点服务项目。
此外,为小众标新立异,为独有个性定制,将充满个体表达的设计感融入消费当中,未来亦为常态之一。实体店不仅有未来,而且是充满希望和活力的未来。无论哪种业态,那些主动转型、敢于创新、实力较强的企业,一定能成功突围,赢得未来。
03
在刚刚过去的2017年,商业地产高速发展,商业项目也是蜂拥开业,据赢商网统计2017年全国开业大型商业项目高达504个,总体量约4600多万平方米,开业数量创历史新高。
风口频繁出现,不读懂趋势,便容易被趋势抛弃。那么2018年全国大型购物中心整体发展趋势是怎样的呢?
趋势一:存量项目改造焕新颜
随着部分重点城市商业地产发展渐趋成熟,不少在过往行业竞争中被淘汰的存量资产,也往往因为占据核心商圈、地铁等优势被其他开发商看上,历经升级改造或者更名更换运营商之后重新回归。
五角场万达广场
存量改造项目一般都是面积较小、业态单一的传统的商业,为适应市场竞争,需要调整升级。诸如原易买得漕宝购物中心被盈石收购后更名为上海星宝购物中心重开、北京漂亮购物中心被华讯股份收购后调整重开;潍坊世纪泰华广场是由原世纪泰华百货转型而成、常德步步高广场也是百货转型项目;面积较大的存量改造项目有五角场万达广场、宁波余姚银泰城、宁波奉化银泰城、南京金鹰湖滨天地B区、福州东百中心A、B馆等。
趋势二:轻资产项目增多
此外,集投资少、灵活性强、风险低等优点的轻资产运营模式备受各大开发商青睐,以万达集团、红星商业、宝龙地产、大悦城地产、新城控股、保利商业、华润置地、凯德商用、绿地控股、光大安石、星河商置、九方、世纪金源、永旺等为代表的名企纷纷开启商业地产轻资产化转型,就连百联、首创、砂之船等旗下奥莱也启动了轻资产布局。
万达集团旗下广西北海万达广场、江西南昌西湖万达广场、河南新乡万达广场、义乌佛堂宝龙广场、青岛新城吾悦广场等轻资产商业相继在2017年开业。
趋势三:购物中心产品线化发展
据赢商网统计,2018年开业购物中心,除了万达广场产品线开业项目数居榜首外,新产品品牌扩张速度远远超越大品牌。尤其是这两年发力的新城吾悦广场和红星商业的爱琴海购物公园,每年新开业购物中心在10个以上,相比万象城、大悦城、龙湖天街这些知名品牌,速度是其几倍。奥园广场也以“自主开发+轻资产”双双发力成为一批黑马;而万科社区商业产品线力度不小,这两年主要推万科广场和万科里品牌。
趋势四:三四线城市逐步放量
近年来,商业地产的供大于求和同质化已是业内共识,但不少发力商业地产的开发商,将目光投向了三四线城市。以万达为例,2017开业的51个项目中,三线及其以下城市开业的项目多达25个,占比近一半。万达2018年预计将开业52座万达广场,一线城市3座,二线城市11座,三四线城市38座。
2017年开业的323个大型商业项目中,三线及其以下城市开业的数量99个,占比总开业数量30.6%。
对于商业地产的发展而言,三四线城市的人口情况和商业格局是个重大的机遇红利。据了解,目前三四线城市的人口占全国城市人口的53%,但购物中心只占到全国的16.5%。随着城镇化的发展,人口数量还在增加,且随着城镇化发展,居民的收入、消费水平以及对生活品质的要求都会随之增高,无疑给三四线城市的商业开发提供巨大的潜力。
但不可否认的是,三四线城市的招商运营困难较大、投资回报率相对偏低,这也是不可忽视的风险及挑战。因此,对开发商而言,选择进军三四线城市,需要深入分析当地的环境、人口结构、生活水平等因素。
趋势五:借助数据进行改型和招商
2017年众多购物中心开始进行数据的收集和数据分析,各大集团开始发力大数据分析和会员机制,集团招聘也开始增加大数据分析团队,潍坊中百集团从2017年就开始引进数据分析工程师和数据分析人才,开设数据团队,商业地产也开始寻求数据合作伙伴,龙湖地产、大悦城、万达集团等开始研究客流和客群,用数据分析结果进行商业分析,数据成为了大型购物中心转型的一种工具,用好数据成为越来越重要的竞争力。
招商艰难是近几年很明显的发展趋势,街边店迅速发展成为商场店的阶段已经渐行渐远,很多品牌开始重归独立商铺,进驻大型购物中心的成本以及各种商圈同质化的恶心竞争,使得大型购物中心招商似乎遭遇寒冬,而数据分析撬开了这样一个缺口,综合几年的数据进行趋势总结,分析消费者行为进行招商指引,数据将在2018年发挥至关重要的作用。
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