“感谢你对我无微不至的关怀和爱护，现在病情大有改观，与你们的关心关怀是分不开的，也与你的辛勤付出是分不开的，感谢你的真情付出。是你，突然之间让我仿佛看见了曙光……”5月20日，杭州市第一人民医院皮肤性病科副主任卜璋于副主任医师收到一封来自患者手写的感谢信和一面锦旗，语句朴素，却满含真情，很是感动，也很受鼓舞。
感谢信
尊敬的杭州市一医院领导：
我怀着感激的心情，向你们反映医术精湛的好医生——皮肤性病科的副主任卜璋于。我叫xxx，去年12月无意中得知HPV11,在得知患上HPV阳性后，我顿时觉天都塌了。我脑补了很多，我连我死后基碑上的墓志铭都想好。年纪轻轻的我，还没有赚到钱，难道就要这样结束吗?不甘心啊……因为我对HPV真的不太了解，因网上的只言片语“宫颈癌”、“尖说湿疣”就判断俺要完了。2022年25日我去xxx，直接给我开了3个月一个疗程的xxx。但后来无意中发现病情还继续恶化了。我再次就诊，另一位医生检查了我的病情之后问我：“你老实告诉我，你到底有几个男朋友?”我眼泪在眼眶呈打转，回答到我是被前男友传染的。那位医生的语气有厌恶有嫌弃，仿佛得HPV是件特别晦气的事情。后读在网上搜索，我了解到我是需要挂皮肤性病科的及贵院的卜璋于医生专攻HPV，之间仿佛看到了曙光。我暗暗下定决心一定要见到卜医生！好家伙，治病旅途非常坎坷，我连续蹲守半个月都没有抢到他的号源，简直比新春音乐会的票还要难抢。完全就是一秒没！终于，有一次我无意中发现3月2日那天的号源有一个“漏网之鱼”，可把我高兴坏了，居然捡漏了！3月2日来了第一次面诊，我终于如愿以偿见到了卜医生。候诊时候我真的非常紧张，每过五分钟就要去一次厕所。没想到见面的第一句话就是他温柔亲切的问候：“你好，请坐。怎么不舒服啦？”简简单单的一句话透露着发自他内心的关怀。我讲清楚来龙去脉后，卜医生需要查看一下病情，检查中，我害怕地问他，我是不是很严重？卜医生真的是天使，他笑了笑轻描淡写回答：“不用担心，你这毛病在我这里是小问题。”顿时，心中的担忧和顾虑落下了。检查过后，他耐心向我解释此次先取样再做化验，了解目前病毒含量，贴心细致告诉我下次复诊时间。
历时两个月的治疗，四次光动力，如果没有问题的话，我想这场HPV就要结束了。在此期间，我真的特别感谢卜医生。他精湛的医术帮我战胜了这该死的HPV，让我不再被尖锐湿疣困扰和自责。发自内心的感谢，卜医生是我生命中最重要的男人之一。其次，非常感谢4月26日皮肤性病科408室值班的两位护士，因为我不知道她们的名字，但还是麻烦领导们帮我表扬一下，感谢在光动力治疗中她们对我的关心和爱护。最后感谢贵院的各级领导，感谢你们培养出这样一支医德高尚、医术精湛的优秀医护团队。祝贵院事业蒸蒸日上，在医学科学领域取得更大的成绩。再次感谢各位的帮助。
01感染HPV她曾一度绝望想放弃却在这里“绝处逢生”原来，这位彭女士（化名）在去年就发现自己感染了人乳头瘤病毒HPV11，心急的她一直辗转于各地医院寻求治疗，但不幸的是HPV感染并没有清除，反而进一步加重长出了赘生物。心急如焚的她在网上各种途径搜索疾病的知识和专家资料，经过多方了解最终来到市一医院找到了皮肤性病科副主任卜璋于。她说，自己其实十分矛盾，既往的就诊经历让她饱受歧视，实在不想再体验一遍这个过程，但另一方面，随着病情的发展，症状已经越来越严重，她又担心自己已经“病入膏肓”而难以治愈。意料之外的是，当彭女士来到诊间，见面的第一句话就是卜璋于温柔亲切的问候：“你好，请坐。怎么不舒服啦？”简简单单的一句话透露着发自他内心的关怀。那一刻，她说自己破防了，将自己这段时间以来的所有痛苦和顾虑一股脑儿说了出来。彭女士说，我好久没有那么向别人倾诉心声了，我甚至一度怀疑自己失去了倾诉的能力。在询问病史、详细体格检查和进一步化验之后，卜璋于清晰且有条理地给彭女士制定了治疗方案，告知疗程的计划和进度安排，并笑着安慰道：“不用担心，你这毛病在我这里是小问题。”这一刻，彭女士的担心和顾虑彻底消失殆尽，她表示自己一定会配合执行卜医生制定的治疗方案。令人欣喜的是，经过一段时间的治疗，彭女士的病情已经有了很大的好转，接下来只需要定期复诊就可以了。这一刻对于彭女士来说已经等太久了，满怀喜悦的她回家后，激动得难以自持，一直惦记着用什么样的方式表达自己的感激。恰逢 “520”来临之际，她为卜璋于手写了一封写下了长达3页的感谢信，并送上了锦旗。
02从医20年他致力于与患者成为“最佳拍档”这封看似平凡的感谢信，宛如一股暖流流淌在卜璋于和团队每一位医护人员的心里。但其实这仅仅只是皮肤性病科日常诊疗中的一个小小的片段，每天络绎不绝的诊室，这样的故事屡见不鲜。从医20余年，卜璋于将爱德华·特鲁多医生的一句话作为座右铭：医学关注的是在病痛中挣扎、最需要精神关怀和诊疗的人，医疗技术自身的功能是有限的，需要用沟通中体现的人文关怀去弥补。实际上，他也用自己的行动去践行。皮肤性病科患者年龄跨度大、慢性病程的疾病多，虽然绝大部分疾病不致命，但极度影响生活质量和精神状态。部分病种病程长容易反复，可能需要长期的诊疗过程，提高患者的信心和对治疗依从性就显得非常关键。因此，卜璋于一直致力于用爱心、耐心和同理心给患者创造良好的倾诉病情的环境，并能够传递战胜疾病的信心和能量给患者。 除了在日常门诊中，卜璋于还利用自己的业务时间，通过网络平台耐心地回答就诊患者的各种诊后咨询，为他们诊治疾病康复的过程中保驾护航，同时还为全国各地甚至海外的患者提供医学咨询。今年，在全国范围内名医齐聚的“好大夫在线”平台上，他还荣获了“2021年度好大夫”称号，成为2021年浙江省唯一获此殊荣的皮肤性病科医生。“医生在不断磨练和提高自己的医术的同时，还应该在诊疗过程中学会倾听与安慰，发自内心去关心他们，感受他们的痛楚。这种方式的意义甚至可能超过药物及手术治疗。”卜璋于说，“病人得到信心，医生得到信任，才能彼此成为‘最佳拍档’，共同克服疾患。”
专家简介
卜璋于 浙江大学医学博士在读，副主任医师，美容主诊医师，担任科室副主任、教学主任，硕士生导师，杭州市“131”中青年人才。
擅长各种性传播疾病的诊治，尤其对人乳头瘤病毒(HPV)感染、尖锐湿疣和梅毒的综合性个体化治疗;各种变态反应性(过敏性)皮肤病的诊治;儿童皮肤病、婴幼儿湿疹和儿童性病的诊治;各种激光注射微创美容;创伤炎症后皮肤综合护理和修复。荣誉奖杯荣誉证书
科室简介
浙江大学医学院附属杭州市第一人民医院皮肤性病科拥有一支精湛的医疗团队，为浙大市一医院重点学科，是浙江省中西医结合学会皮委会主委和中国、浙江省中西医结合学会皮委会特应性皮炎学组组长单位。目前共有17名医师，其中高级职称6人、硕士生导师2人。专科人员80%以上为硕士以上学位，其中拥有博士学位4人，博士在读1人。服务病人，解除痛苦一直是学科的宗旨。近年来，在科主任吴黎明和科副主任卜璋于的带领下，市一皮肤科飞速发展，加强儿童皮肤疾病、皮肤外科、特应性皮炎、HPV感染、银屑病、痤疮/玫瑰痤疮、毛发的等亚专科和专病建设，为广大患者提供更精准有效的诊治。主攻：婴儿湿疹、特应性皮炎的综合治疗；尖锐湿疣、梅毒等性病的系统诊治；重症儿童皮肤病、结缔组织病、重症药疹、渗出性多形红斑、大疱性皮肤病等疑难病的诊治；银屑病、白癜风的综合治疗；注射式微针美容面部年轻化；腋臭、肿瘤等皮肤外科微创手术治疗；雀斑、痤疮等疾病的激光美容治疗。专科诊疗设施齐全，提供全面的皮肤病理、皮肤镜、真菌荧光等各项检查项目，拥有功能齐备的治疗室、光疗室、激光室、手术室等，配备先进的治疗仪器，提供激光、冷冻、光疗、皮肤美容、光动力、手术等多种治疗项目，满足广大皮肤病患者的各种就诊需求。
采写：文婷 编辑： 67
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