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网费暂停/恢复指南
即将放假
如何给网费按下暂停键?
校园网用户可通过网费在线系统
http://netpay.sysu.edu.cn
自助办理个人网络服务
的暂停和恢复
(网费在线系统在校外同样适用)
一.个人网络服务暂停
点击网址进入在线网费系统
http://netpay.sysu.edu.cn
点击页面上方导引栏“个人网络服务”
选择网络暂停与恢复
阅读了解相关说明,点击暂停
二.注意细节,谨慎操作
网络服务允许“暂停”的条件
网络服务过期日期剩余30天及以上
暂停最小时长:学生15天;教工30天
学生用户网络服务暂停期间,无法使用VPN增值服务
网络服务“恢复”的条件
若满足“暂停最小时长”,则恢复网络后将顺延服务的过期日期(增加已暂停的天数)
若不满足“暂停最小时长”,则本次暂停无效,恢复网络后不顺延过期日期,请谨慎操作!
三.个人网络服务恢复
网费在线系统 > 个人网络服务 > 网络暂停与恢复 > 点击“恢复”
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联系信息技术服务帮助台!
在线客服与报障
中大企微 > 工作台 > 在线帮助台
服务支持电话
020-84036866
0756-3668500
0755-23262600
邮箱
helpdesk@mail.sysu.edu.cn
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文案:陈可璇
编辑:冯颖芝
初审:李淑清
审核:吴 丹
审核发布:何海涛