他，正与三亚这个小区的所有人成为“家人”…
昨晚面孔
每个清晨，
当你还沉浸在甜美的睡梦中时，
物业人就开始奔波在小区的每个角落，
用勤劳的双手和辛勤的汗水
换来小区的安宁和洁净。
▲三亚市嘉宝花园小区物业人周昌明。
在平凡的岗位上，他们选择默默付出；在日复一日的工作中，他们选择精益求精。
“有人吗？我们那栋楼的电梯感觉总是有些晃悠……”
“您好，我们马上和维修师傅去查看，您放心……”
在三亚市嘉宝花园小区，物业人周昌明正耐心地忙着为业主解决问题。
“物业管理人员一天的工作总是紧紧张张，接待报修工作穿插于其他工作之中。我是一名退伍军人，2012年从部队复员后，接触到物业这一行，后来也慢慢地爱上了这一行。”周昌明告诉记者，最初选择做物业，他只是简单地觉得这是个越做越有经验的职业，而且不管做什么事，有责任感、态度端正都能做得好。没想到的是，后来除了家人对他非常支持，与业主在点点滴滴中积累起来的情感成了他在三亚最大的牵绊。如今，周昌明在物业这一行已有七年。
当好物业“大管家”，
守好共同的家。
周昌明身为三亚锦源物业管理有限公司的物业经理，工作内容包括治安、消防、交通等多个方面。每天早上，他7点多就到岗，首先回顾昨日工作的完成情况，并做好今日重点工作的安排。
一天的工作就这样开始了。他要对管辖区域内的公共区域进行巡查、对管辖区域内的装修户进行装修巡查、上门或电话拜访业主、公告栏内的信息更新、空置房检查、报修的处理、跟踪等，有时最晚归家都已半夜。
虽然每天忙忙碌碌地重复着相同的事情，但他并不觉得枯燥。“有些事情看上去是不起眼的小事，但对业主来讲却是大事，甚至影响整个小区业主的安全利益。”
因为工作性质特殊，周昌明要经常坚守岗位，和家人聚少离多，孩子对父亲的思念也与日俱增，孩子总会无意识抱怨说爸爸陪自己的时间少，一想到这些，周昌明就有些愧疚。
41岁的周昌明脸上总是带着微笑，让人看着心里暖暖的。碰到业主时，他会主动和周昌明打招呼、握手、点头。让人意想不到的是，周昌明能熟练地说出这些业主具体来自哪一栋。
“我是安徽人，在三亚就感觉他们都是我的家人，把他们记在心上，当他们遇到问题时就及时帮忙解决。”周昌明的贴心服务得到了业主的温馨回馈。据了解，他的业主满意率在95%以上，屡屡收获业主好评。
去年7月的一个“台风天”，风雨交加。小区一名业主突然慌忙致电周昌明，原来这名业主的老父亲突发急症，但业主还在山东，没办法赶回三亚。周昌明赶紧不顾一切安排好车辆，带老人辗转多家医院看病，办完手续交完费用，周昌明还特意找了护工对老人进行贴心护理。救治这位老人，只是暖心服务的一个缩影，周昌明还会用便签标记日期，定期去看望小区内需要特殊照顾的老人。
2020年，一场新冠肺炎疫情突如其来，原本热闹的小区出奇得安静，只剩一位位普通的物业人为我们保驾护航。周昌明说，那段时间他们带着消毒液穿梭在每个角落，细心地擦拭楼道、电梯等，不放过一个死角；手握体温枪，在小区门口一守就是一天，对每一户业主进行登记排查；为居家隔离的“家人”一次次奔波，肉菜水果、药品物资、快递包裹，只要有需要，就及时送上门……不分昼夜地为社区筑起最坚固的防线。
在周昌明看来，物业虽小，但关乎民生。他也会不忘初心，砥砺前行，努力把服务做到最好。
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