曾一天打200多个电话…三亚这位“打工人” 相信坚持会有收获
昨晚面孔
他最多的时候一天打200多个电话,
耳朵到晚上都有些“失聪”。
下大雨时为了遵守与客户的约定,
他不慎摔倒,
手掌手腕摔破、血顺着伞流到地上
但依然按时到达约定地点
他叫宋雪峰,
是三亚的一名房产经纪人。
在城市中,无论买房还是租房,我们都会跟房产经纪人有或多或少的接触。《安家》、《我的真朋友》等电视剧,将房产经纪人这一职业拉入大众视野。
宋雪峰今年32岁,是三亚的一名房产经纪人,以前在老家黑龙江,他从事了10年文职工作。虽然很稳定,但他还是想出来闯闯,给自己创造更多的机会。房产经纪人是他来三亚的第一份工作。“这个工作在别人看来可能不够体面,但我觉得这是一个充满上升空间的行业,只要肯努力,这个行业就不会辜负你。”宋雪峰说。
简单的事情重复做,坚持肯定有收获
在同事眼里,他是一个脚踏实地,勤勤恳恳的人。从事房产经纪人1年来,他每天平均要打80个有效电话,最多的时候一天打了200多个电话,耳朵到晚上都有些“失聪”了。一套房子要卖出去,平均要带着客户看数十次的房子,最多的一天,他带4个客户看了10多套房,还要一直很有激情地讲解,最后回到家只剩累瘫的感觉,有时候甚至衣服都没脱就秒睡过去了。
宋雪峰有一个小本子,上面认真真记录着每个客户的购房要求。从客户的需求出发、遇到合适的房源会发给客户,这是每天都要做的。干这行被拒绝已经习以为常,但他每天还是热忱地对待工作,热情地对待着每一个客户。
他从事这行的时间不长,但是深刻体会到,如果这行有什么成交秘诀的话,那就是“真诚对待客户,站在他们的角度考虑问题,他才会信任你。”
即使大雨天摔倒,也要按时赴约
“还记得几个月前,一个客户早上要做房子交接,那天三亚下着很大的雨,我把鞋和袜子脱掉,光着脚下坡的时候摔倒了,手掌手腕摔破了,血顺着伞流到地上。但我还是按时到达约定地点,毕竟我们这行的服务理念是客户至上,绝不能因个人原因失约。”
这是宋雪峰从事房产中介以来最难忘的一件事。像《安家》中房产中介爬28楼给房主送西瓜,婚礼上还在接客户电话一样,他也会像电视剧里面一样客户随叫随到,帮大爷换灯泡……
想在三亚给老婆孩子一个家
“其实许多客户对房产销售这行还是存在误解的,我们会从客户的角度想方设法为他们省钱,而大多数客户还是觉得我们只为了赚佣金,对于客户来说,他买了这个房子,就是他一辈子的家。”赚钱固然重要,但是对宋雪峰来说,帮客户找到满意的房子对他来说更有价值。
虽然有误解,但宋雪峰依然拥有阳光积极的心态,“无论什么事,遇到好的是收获,但遇到坏的也要接受。”他笑嘻嘻地说。
宋雪峰说,自己现阶段的奋斗目标是“今年把老婆和孩子接到三亚,让孩子在三亚上学,想让他们在这里过上和老家一样稳定的生活,想给他们一个温暖的家。”他的目光,温柔又坚定。
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编辑:李丹丹
审核:万驰 沈晔文
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