据了解，中国联通在智能终端原生短消息业务的基础上，构建了全新的5G消息业务和信息服务入口，推出面向行业和个人客户的5G消息业务，支持个人与个人、企业与个人之间的实时动态交互，具有多个特点：免下载，交互服务智能化，全面支持图片、视频、位置等富媒体，基于实名认证，数据安全可靠等。随着应用的逐步丰富，5G消息将有望成为用户的主要场景服务入口和载体，用户在短信界面搜索企业chatbot名称，即可直接获取企业服务，极大简化操作流程，缩短交易链条，优化用户体验。 中国联通携手产业链构建合作、开放、共赢的业务生态，已在全国启动5G消息试商用，积极推动5G消息应用落地，目前已陆续接入数十家CSP（Chatbot Service Provider），初期将提供智慧金融、智慧商超、智慧物流、智慧政务、智慧出行等领域的应用场景。 同时，作为北京2022年冬奥会和冬残奥会官方通信服务合作伙伴，中国联通将联合冬奥合作伙伴共同打造基于冬奥场景的5G消息应用，为公众带来智慧冬奥的全新体验。