更有力服务人民，更有效服务发展，更有为服务大局，为中国式现代化贡献更大的联通力量！
其他
时代集结号：中国联通这场七一主题党日很特别
工业和信息化部总工程师赵志国，国家知识产权局党组成员、副局长卢鹏起，中国联通党组书记、董事长刘烈宏出席活动并致辞。中国联通党组副书记、总经理陈忠岳，党组副书记王俊治等领导出席活动。来自华为、科大讯飞等产业链合伙作伴的代表亦出席了本次活动。
在此次主题党日活动上，中国联通集团公司党组决定，对285名共产党员、152名党务工作者、153个基层党组织予以表彰，分别授予“中国联合网络通信集团有限公司优秀共产党员”“中国联合网络通信集团有限公司优秀党务工作者”“中国联合网络通信集团有限公司先进基层党组织”称号。
在主题党日活动上，中国联通特别发布了“联通好服务 用心为客户”窗口服务提升活动，进行科技创新颁奖表彰和授牌签约，还为新设立的第二批7大行业8大“军团”授旗，举行服务数字中国出征仪式。
刘烈宏在主题党日活动的致辞中指出，学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，中国联通在中央第四十三指导组的指导下，牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，将开展主题教育同贯彻落实习近平总书记重要讲话重要指示批示精神和党中央决策部署结合起来，坚决扛起网络强国、数字中国建设的职责使命，加快从传统运营商向数字科技领军企业转型，着力以数字化网络化智能化推动中国式现代化加速向前。
为民办实事 服务再提升
在这次主题教育中，中国联通把为民办实事作为重要内容，秉承“人民邮电为人民”的初心使命，深入践行以人民为中心的发展思想，着力解决老百姓最关心、最直接、最现实的问题，用实际行动服务于民，造福社会。
在去年的“七一”主题党日活动上，中国联通发布了“以客户为中心”的《高品质服务白皮书》，面向社会公开承诺服务标准，接受广大客户的监督，实现传统服务向全客户、全业务、全场景一站式的智慧服务升级。
事实上，高品质服务是中国联通坚定不移实施新战略的基石所在，也是联通坚定不移实现高质量发展的根本所在。过去一年，中国联通的一个显著变化，就是实现了网络从“有时差一点”到“经常好一点”的翻身，而随着网络质量的提升，中国联通“近悦远来”的服务口碑也成功落地。
不仅如此，围绕“一个联通”能力体系，中国联通在过去一年有序补齐建强建优区县公司，实现网络覆盖到哪里，服务跟进到哪里。很多客户反映，联通人的服务意识更强更主动、更能吃苦、更加进取、更善创新。
经过持续不断地耕耘，中国联通的服务能力获得了显著提升。据统计，截至今年5月，中国联通服务标准整体达标率较《高品质服务白皮书》发布前提升16个百分点，智慧客服客户问题解决率超过97%，智慧客服智能服务占比接近84%。
2023年，中国联通服务能力再升级。在年初召开的年度工作会议上，中国联通要求，必须坚持高品质服务，着力提高品牌影响力。而在此次主题党日活动上，中国联通正式发布“联通好服务 用心为客户”窗口服务提升活动，5大服务窗口20万一线人员对外公开承诺，把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好。
刘烈宏表示，下一步，中国联通要继续把主题教育的学习成果转化为服务工作的具体行动，深入推进“民呼我为 接诉即办”，做到客户诉求100%接收、100%办理、100%测评。
砥砺科技创新 重奖科技成果
在此次主题党日活动上，中国联通对过去一年一系列重要的创新成果进行颁奖表彰，宣示了中国联通坚定国家战略科技力量的努力。
过去一年，“SDN广域网关键技术创新与应用”“基于5G与AI的全域交通环境智能融合感知系统研发及应用示范”荣获了中国通信学会一等奖，“冬奥复杂极端条件下第五代移动通信技术创新与应用”荣获了中国电子学会一等奖和集团科技进步奖特等奖，还有9项成果荣获了集团科技进步奖一等奖。联通数科、联通在线、广东联通等10个单位荣获了核心技术攻关优秀组织单位。
除了荣誉之外，中国联通奖励力度也前所未有。据了解，这次中国联通集团科技进步奖特等奖、一等奖、二等奖、三等奖，每个项目分别奖励100万元、80万元、40万元、25万元，优秀奖也奖励了5万元。
刘烈宏指出，这些成绩见证了中国联通科技创新力量的快速成长，也坚定了中国联通走好科技创新之路的决心。
值得注意的是，在这次主题教育中，中国联通把提升科技创新力作为检视提升的重要内容，不断完善体系、加大投入、壮大队伍、提升能力、打造生态，致力于成为国家战略科技力量的重要组成部分。
据介绍，在投入方面，中国联通2023年研发投入将达到154亿元，其中关键核心技术攻关投入12亿元，在去年的基础上保持稳步增长。在人才方面，2023年新招聘人员将达到1.4万人，其中校园招聘超过8000余人，社会招聘近6000人，较2022年度招聘规模进一步扩大。
中国联通还将加大在网络安全、人工智能等前沿领域布局。在此次活动上，中国联通正式启动国家知识产权局支持中国联通建设的网络安全产业知识产权运营中心，揭牌人工智能反诈联合实验室和人工智能创新实验室。
刘烈宏指出，下一步，中国联通要继续深入推进“四个创新”，积极推动中国联通更好发挥科技创新、产业控制、安全支撑作用。
一是网络基础设施创新，适应CT发展趋势，立足自身资源禀赋，开展关键核心技术攻关，用新标准、新技术、新产品建设更领先的“四张精品网”。
二是数字关键技术创新，把握IT演进方向，坚持以原始创新引领前瞻性成果的重大突破，坚决将IT领域的关键核心技术掌握在自己手中。
三是数字技术融合创新，积极推动数字技术与实体经济的深度融合，深入核心环节，解决实际问题，促进生产力提升，更好服务经济社会转型升级。
四是产业合作生态创新，发挥好需求牵引作用，打造更多领域的自主可控“试验田”，担当好链长重要使命，带动网络安全产业高质量发展。
建设数字中国：第二批“军团”出征
中国联通坚决贯彻落实《数字中国建设整体布局规划》，围绕“2522”整体框架，服务“五位一体”布局，全力赋能各地经济社会发展。2022年，中国联通聚焦“装备制造、智慧矿山、智慧钢铁、服装制造、汽车制造、智慧医疗、智慧法务、智慧应急、智慧交通”9个行业成立10大军团。
作为中国联通面向数字化服务交付的重要特战队，行业“军团”成立以来，初步形成了服务数字化网络化智能化的“军团矩阵”，打造了挺进数字经济主战场的“第一方阵”，有力推动了联通“第二曲线”业务的高速增长，赋能千行百业数字化转型升级，极大地促进了各地数字经济高质量发展，助力网络强国、数字中国建设。
刘烈宏表示，行业“军团”和集团总部、各级分公司、专业子公司、产业互联网公司协同联动、同向发力，充分发挥“一个联通、一体化能力聚合、一体化运营服务”优势，研发了一批领先的行业信息化产品和解决方案，打造了一批有行业影响力的标杆项目并创下多个“首次、第一”，还获得了一系列科技创新突破，在各地数字政府、数字经济、数字社会建设中成为了主要抓手、发挥了顶梁柱作用。
2023年，继10大“军团”之后，中国联通又面向7个行业成立了8个新“军团”——数字政务(数据治理+经济运行)“军团”、数字政务(政务一网通)“军团”、智慧城市“军团”、智慧仓储物流“军团”、智慧轻工“军团”、智慧农业“军团”、智慧海洋“军团”和智慧教育“军团”，并在此次活动上举行新“军团”授旗和服务数字中国出征仪式。至此，中国联通行业“军团”数量增至18支，共涉及16个行业。
刘烈宏指出，16个行业18大“军团”的组建，既符合行业发展要求，又契合行业发展特征，推动中国联通更加全面深入地服务数字中国建设，以“一体化能力聚合”让客户享用到“国家队”的优质产品，以“一体化运营服务”让客户享用到“贴身式”的便捷服务。
下一步，“中国联通一方面要继续加强高层次人才引入，锻造专精特新能力，增强行业‘军团’的战斗力和影响力；另一方面要继续强化市场和创新双轮驱动，增强与四级运营服务体系的协同，为客户创造更大价值。”刘烈宏强调。
此次主题党日暨国企开放日活动的举办，既是展示中国联通贯彻新发展理念、构建新发展格局、推动高质量发展的生动实践，又是彰显联通推进数字服务惠民、数字科技创新、数字技术赋能的坚定决心。刘烈宏表示，今年是中国联通新战略全面实施的第二年，一系列阶段性标志性成果令人鼓舞，激励着联通更加坚定地践行新战略。
未来，中国联通将持续“深入开展习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，充分发挥各级党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，更有力服务人民，更有效服务发展，更有为服务大局，为中国式现代化贡献更大的联通力量。”刘烈宏强调。
在七一主题党日暨国企开放日上的致辞(2023年6月27日)刘 烈 宏
“七一”前夕，我们通过“线上+线下”相结合的方式，隆重举行“时代集结号”中国联通七一主题党日暨国企开放日活动，共同庆祝中国共产党102岁生日。这也是中国联通连续五年举办国企开放日活动。首先，我代表中国联通党组，向各位领导的莅临指导表示热烈的欢迎！向长期以来关心、支持中国联通的社会各界表示衷心的感谢！向各位共产党员致以节日的问候！
学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，中国联通在中央第四十三指导组的指导下，牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，将开展主题教育同贯彻落实习近平总书记重要讲话重要指示批示精神和党中央决策部署结合起来，坚决扛起网络强国、数字中国建设的职责使命，加快从传统运营商向数字科技领军企业转型，着力以数字化网络化智能化推动中国式现代化加速向前。今天，我们将发布“联通好服务 用心为客户”窗口服务提升活动，进行科技创新颁奖表彰和授牌签约，表彰“两优一先”，为新行业军团授旗，举行服务数字中国出征仪式，这既是展示我们贯彻新发展理念、构建新发展格局、推动高质量发展的生动实践，又是彰显我们推进数字服务惠民、数字科技创新、数字技术赋能的坚定决心。
我们坚持人民至上，矢志高品质服务惠民便民。中国联通在这次主题教育中，始终把为民办实事作为重要内容，秉承“人民邮电为人民”的初心使命，深入践行以人民为中心的发展思想，着力解决老百姓最关心、最直接、最现实的问题，用实际行动服务于民，造福社会。在去年的“七一”主题党日活动上，我们发布了“以客户为中心”的《高品质服务白皮书》，面向社会公开承诺服务标准，接受广大客户的监督，实现传统服务向全客户、全业务、全场景一站式的智慧服务升级。截至今年5月，服务标准整体达标率较发布前提升16个百分点。今天，我们正式发布“联通好服务 用心为客户”窗口服务提升活动，5大服务窗口20万一线人员对外公开承诺，把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好。下一步，我们要继续把主题教育的学习成果转化为服务工作的具体行动，深入推进“民呼我为 接诉即办”，做到客户诉求100%接收、100%办理、100%测评。
除了沉甸甸的荣誉，奖励力度也是前所未有，这次集团科技进步奖特等奖、一等奖、二等奖、三等奖，每个项目分别奖励100万元、80万元、40万元、25万元，优秀奖也奖励了5万元，这是对大家科创成果的肯定，也是对大家科创热情的鼓舞。我们还将加大在网络安全、人工智能等前沿领域布局，今天正式启动国家知识产权局支持中国联通建设的网络安全产业知识产权运营中心，揭牌人工智能反诈联合实验室和人工智能创新实验室，都是实实在在的具体行动。
下一步，我们要继续深入推进“四个创新”，积极推动中国联通更好发挥科技创新、产业控制、安全支撑作用。一是网络基础设施创新，适应CT发展趋势，立足自身资源禀赋，开展关键核心技术攻关，用新标准、新技术、新产品建设更领先的“四张精品网”。二是数字关键技术创新，把握IT演进方向，坚持以原始创新引领前瞻性成果的重大突破，坚决将IT领域的关键核心技术掌握在自己手中。三是数字技术融合创新，积极推动数字技术与实体经济的深度融合，深入核心环节，解决实际问题，促进生产力提升，更好服务经济社会转型升级。四是产业合作生态创新，发挥好需求牵引作用，打造更多领域的自主可控“试验田”，担当好链长重要使命，带动网络安全产业高质量发展。
我们坚持服务大局，赋能千行百业数字化转型。中国联通坚决贯彻落实《数字中国建设整体布局规划》，围绕“2522”整体框架，服务“五位一体”布局，全力赋能各地经济社会发展。去年，我们聚焦“装备制造、智慧矿山、智慧钢铁、服装制造、汽车制造、智慧医疗、智慧法务、智慧应急、智慧交通”9个行业成立10大军团，初步形成了服务数字化网络化智能化的“军团矩阵”，打造了挺进数字经济主战场的“第一方阵”。前不久，中央指导组前往四川智慧法务军团和山西智慧矿山军团现场调研，给予了悉心的指导和肯定，让广大干部员工深受鼓舞、倍感振奋。行业军团和集团总部、各级分公司、专业子公司、产业互联网公司协同联动、同向发力，充分发挥“一个联通、一体化能力聚合、一体化运营服务”优势，研发了一批领先的行业信息化产品和解决方案，打造了一批有行业影响力的标杆项目并创下多个“首次、第一”，还获得了一系列科技创新突破，在各地数字政府、数字经济、数字社会建设中成为了主要抓手、发挥了顶梁柱作用。
今天，我们增设第二批7个行业8大军团：数字政务(数据治理+经济运行)军团、数字政务(政务一网通)军团、智慧城市军团、智慧仓储物流军团、智慧轻工军团、智慧农业军团、智慧海洋军团和智慧教育军团。至此，我们已有16个行业18大军团，既符合行业发展要求，又契合行业发展特征，推动中国联通更加全面深入地服务数字中国建设，以“一体化能力聚合”让客户享用到“国家队”的优质产品，以“一体化运营服务”让客户享用到“贴身式”的便捷服务。下一步，我们一方面要继续加强高层次人才引入，锻造专精特新能力，增强行业军团的战斗力和影响力;另一方面要继续强化市场和创新双轮驱动，增强与四级运营服务体系的协同，为客户创造更大价值。
千里之行，始于足下。今年是中国联通新战略全面实施的第二年，一系列阶段性标志性成果令人鼓舞，激励着我们更加坚定地践行新战略。对标建设网络强国、数字中国、智慧社会的光荣使命，对标提高核心竞争力、增强核心功能、创建世界一流企业的目标要求，需要我们进一步加倍努力、挺膺担当，切实把主题教育成果转化为改进和提升工作的强大动力。
同志们，让我们更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，深入开展习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，充分发挥各级党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，更有力服务人民，更有效服务发展，更有为服务大局，为中国式现代化贡献更大的联通力量！
（根据现场录音整理）
指导：新文
推荐阅读