5S导入前的准备（2）

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导读

如果下决心要做好5S，就要做很多准备工作，准备做的不充足，5S没有牢固的根基，还是会半路夭折的！

▲确定5S的资源（时间、预算等）

◆任何策略都需要最低限度的资源

虽说5S的优点是不需要怎么花钱，但也不意味着完全不花一分钱，再者5S是以人的活动为中心的，所以确保充足的时间资源也非常重要。

在我生活的横滨，有横滨FC（足球俱乐部——译者注）。今年升格为了J1（日本职业足球甲级联赛——译者注），它是从J2（日本职业足球乙级联赛——译者注）一路走过来的。由于没有专用的俱乐部活动场所，就连有名的重量级选手三浦知良在训练后都要去投币式淋浴房淋浴。横滨FC向人们证明了即使没有很多钱，凭借坚强的意志和刻苦的训练同样也能出成绩，但如果连一点预算经费都没有的话，横滨FC不要说升格为J1了，可能连J2都保不住。

◆5S的资源是什么

那么5S需要的资源到底是什么呢？

最重要的资源是人，但钱是还多少需要一些的。光是丢弃废物也需要花钱。清扫工具之类的也需要备齐。除此之外，用于改善工作环境的器材等若干项都需要做预算。与5S的指导者充分沟通，需要哪些预算，提前计划好。

而5S重要的人力资源，也有需要提前做好准备的项目。一是保证活动时间。或是在上班时间内进行，或是利用加班时间，或是利用节假日等。另外，在大型企业，任命从事5S的专职人员也是行之有效的办法。

▲确定5S实施的具体办法

◆有关5S实施办法的考虑

在本书中“敌我”这样的词语已多次出现，把这个词放在心上的话5S的推进就会少走弯路。同时也是为了避免在推进5S的过程中将实施5S的初衷遗忘，需要时常准确把握敌我情况，考虑具体的应对方法。不过我方水平提高后敌方的情况亦会产生变化。此外也可能出现新的敌人。

用登山来打比方的话，向富士山发起冲击的过程中可能会看见珠穆朗玛峰，于是目标（敌人）又会变为珠穆朗玛峰，就是这个道理。但是，连富士山都登不上去的话，珠穆朗玛峰就更不可能了。必须先征服富士山，然后才能向下一个敌人珠穆朗玛峰发起挑战，这才是合乎逻辑的做法。5S也是同样。一开始目标定得过高，中途会受到挫折。不如一步一个脚印，脚踏实地向前推进吧。

◆选择适合所在公司现状的方法

实施方法因各公司的历史、规模、行业、环境、人员构成的差异而不同。而且即使是同一家公司，其状况也会随时间而改变。采取符合所在公司现状的方法即可（具体方法见小节2-10）。不管怎么说，5S是需要付诸实践的。尝试着去做，遇到问题再改进就可以了。向大家介绍这样一句话：“巧而迟不如拙而快。”意思是，比起擅长却不尽快执行，笨拙却迅速付诸实践会更好。

▲5S实施方法的具体实例

在这一节里，将详细介绍小节2-9中提到的5S实施方法的具体实例。在小节2-9也提到了，5S实施的方法千差万别、百社百样。没有哪种方法是绝对的好，采取符合所在公司现状的方法实施即可。虽说如此，但是判断哪种办法适合自己，对于非专业人士来说并非易事。不对，其实这对于专业人士来说也很难。这是因为他无法了解这个公司的一切。因此推进5S的领导之类的核心人物应该与5S指导者边商量边摸索才是最好的办法。5S指导者自身经验丰富，并且知道其他公司的很多实例（包括失败的例子），能够提出最符合本公司实际情况的建议。

以下是5S具体实施方法的一个例子，谨供各位读者参考。

●公司的领导与5S的指导者一同巡视现场，然后提出建议。当然5S的实施是由现场人员完成的。

●5S的推进委员与5S指导者一同巡视现场，然后提出建议。实施地点在生产现场。

●以小组活动为中心，让现场员工进行5S活动。5S指导者亲临现场直接给出建议。

●5S的推进委员在现场相互为对方部门提出建议。5S指导者要致力于培养提高5S推进委员的专业水平。

●每月制定重点检查部门，并由5S指导者给出建议。然后一起实施5S活动（清扫、整顿等）。

▲如何提高现场人员的积极性

无论采取何种实施方法，实施5S的都是现场人员。可以说，5S的成功与否与现场人员的积极性（干劲）息息相关。领导把环境整顿得再好，5S的指导者再出色，如果现场员工不行动起来的话是没有任何效果的。领导对此有所理解的话，一切就好办了。因为他一定会采取措施来提高员工的积极性。

那么提高现场人员的积极性有哪些方法呢？方法有很多，但是对不同公司来说方法也不尽相同，同一公司的不同时期方法也会各异。还是需要与5S的指导者商量后再确定。这个办法行不通换别的方法就可以了，所以没有必要过于紧张。下面我介绍一些提高现场员工积极性的方法，仅供参考。

1.实施5S的培训

首先，正确理解5S尤为重要。但是对现场人员做深奥难懂的报告或单方面的讲述收效甚微。最好能够大家一起交流和探讨。

2.向别的公司取经

百闻不如一见。向别的公司学习经验是非常好的方法。

3.设立“一句话提案制度”（参照图2-11）

能够自由地提建议的话，就会切实感受到5S的存在。

4.设置立即执行的部门

提案如果能被迅速实施的话，员工就会越来越有干劲。

▲指定5S的推进计划

5S机制只要去实施就一定会出成效。但是我建议大家尽可能地按照既定目标去推进。管理循环是：P（Plan，计划）→D（Do，实施）→C（Check，评价）→A（Action，对策）。5S机制也必须紧紧围绕“PDCA”循环展开。因此制作5S的推进计划就显得非常重要。

首先制定年度计划。计划制定得过于遥远无异于画饼充饥，不切实际。而仅以未来一周或一个月为目标而制定的计划，会因周期过短而难以把握全局。虽然这比连未来一个月的计划都不制定要好得多，不过短期计划却是在一定程度上浪费了时间。

下面探讨制定年度计划的注意事项。

1.计划应由领导和5S的推进负责人一起制定

5S的责任人始终是领导。但实际的操作是以5S的推进负责人为中心展开的。二者之间的相互信任与交流至关重要。

2.计划尽可能详尽

不要出现“分析现状”或“考虑对策”等项目。这样会让人没有明确的目标。如何展开5S的培训、现场巡视、红色标签作战（本书后面会有说明）、共同清扫等等，应该把这些具体的内容写出来。

3.听取5S指导者的建议

5S指导者的好处之前已经说明过了。特别是关于具体的实施项目细节，一定要听取指导者的建议。

▲事前做好疏通

“疏通”这个词，会让人想到背后交易，带有不可告人的意味。《广辞苑》对该词如下解释：比喻意，为了使某事进展顺利，事先跟各方面打好招呼。

实施5S也需要事先疏通。正式实施5S（即使是第二次实施也）需要有极大的思想准备。对于领导来说，要做好决不后退的思想准备。5S听起来比较朴素，但如果因为缺乏新鲜感，不采取积极行动就直接导入的话，肯定会无疾而终。因此需要事先做好疏通。

◆如何做好疏通

首先与管理层（管理者、监督者）的疏通是必要的。因为管理层必须理解全公司改革的核心内容，必须作为领导的左膀右臂执行5S，起模范带头作用。同样，5S的推进责任者或5S委员也都担负着重大责任，有必要进行事前的充分疏通。

一般称作2∶6∶2，意思是在10个人中有2个人无论做什么都是干劲十足，积极主动，另外6个人被这2个人的干劲所带动去行动，剩下的2个人是无论怎么说都不行动。5S要关注最前面的2个人，也就是干劲十足的人。5S推进委员可以从这个比例中选。让这2个人不断地执行，他们出了成效的话追随者就会不断产生。通过这些人进行疏通的话是非常奏效的。

▲事前准备和开始

5S的导入准备最后阶段就是事前准备和开始了。严格地说，“开始”与其说是导入准备不如说是导入本身，为了方便起见本书将“开始”也放在这一章节中。

在足球比赛中，开球意味着比赛开始，而5S的开球就如同导入宣言。在5S的推进过程中，开始并非只是个仪式，而有着重要的意义。领导向员工表明自己的决心，宣布将把5S作为改革的支柱导入，具有非同小可的意义。话虽如此，但是在5S的导入上花费太多时间是与5S的本质相违背的。迅速且有意义的开始对今后5S的成功是不可或缺的。为此也需要对5S的事前准备考虑周全。

下面列出5S开始的具体内容及事前的准备项目，仅供参考。

（事前内容）

1.领导发表5S的导入宣言；

2.由5S的指导者进行5S的说明（5S的定义和目的等）；

3.对5S的推进组织、推进计划进行说明（推进负责人）；

4.表明决心（5S委员）。

（开始准备）

1.确定全体员工都能参加的时间、地点；

2.确定开球内容和事前疏通状况。

用可视化的方式来推进5S

生产汽车防酸铝配件的清田防酸铝株式会社，由于采用了高技术和5S，工厂整洁有序，获得了客户的高度评价。5S的效果在工厂随处可见。下面介绍一些可视化操作的具体事例。

1.灵活应用导管制作而成的置物小车

我向各位推荐该公司将导管连接起来做成置物小车的做法。所有的货架或置物小车都带有脚轮，方便移动。为了确保工厂车间的视野开阔和工作效率，货架或置物小车的高度都在1 300毫米以下。

2.一目了然的标识

所有的置物小车或工具箱都贴有附带彩照的卡片，方便简单且正确地取出想找的物品。白线标识、标准样品、操作规范等也都做了清楚的明示。

3.账目票据类的可视化

将之前一直放在抽屉里的账目票据及状态表示牌都贴在外面，为了方便拿出，利用挂钩或透明的挂袋，一切都一目了然。

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作者介绍：

越前行夫，越前改善实践舍代表。

木村5S实践舍顾问。早期从山武辞职后，创办了”越前实践舍“，目前对大约30家公司（中小企业、中坚企业、上市企业）进行5S、IE改善以及JIT生产的指导工作。

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版权说明：本文摘自《精益制造001：图解生产实务5S推进法》，由东方出版社独家授权在《标杆精益》微信杂志连载。如需转载，请包含全部内容，违者必究。

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