真正的5S“整理”（１）

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导读

复杂的事情简单做，简单的事情仔细做！

何谓“整理”

◆日常的整理

开始仪式也圆满结束了，马上就要进入5S的实践阶段了。第2步是整理。5S中首先必须实施的就是整理。那么所谓“整理”到底是怎么一回事呢？

平时无意识地使用的“整理”一词到底是什么意思呢？比如，“交通整理”（中文意：维持交通）一词，或者某活动作为入场券的“整理券”（中文意：叫号牌）一词（“交通整理”和“整理券”皆为日文词汇。——编者注）。有时会看见把5S的“整理”理解为上面所举的“整理”之意。《广辞苑》的解释为：把处于杂乱状态的物品变得井然有序。

◆5S中的“整理”

在5S中，“整理”的定义是，“扔掉不用之物”。扔掉交通对“交通整理”（维持交通）来说是不可想象的。而整理券（叫号牌）若是丢掉的话恐怕反而要秩序大乱了。

因此，“丢弃”是不可以一概而论的，如果“丢弃”是这么简单的事情的话，也就不存在5S里的“整理”一词了。众所周知，肯尼亚政府环境副部长旺加里·马塔伊非常喜欢“太可惜了”这句话，并把它传到了全世界。这句话在解决环境问题方面十分妥当。而“整理”，也就是“丢弃”，难免会让人觉得可惜。但是通过丢弃会把有价值的物品凸显出来。并且“丢弃”能让人避免下次不必要的购买。

▲为什么整理时必要的

◆通过整理能够充分发挥物品的功能

“可惜”的日文写作“勿体無い”。“勿体”指的就是物品本身。也就是说，物品本身所具有的功用没有被发挥出来，即是可惜。只有通过丢弃一些没有用处的物品才能够让有用的物品焕发生命力。

堆放在衣橱里或壁橱里的那些曾经喜欢过的衣服，变得不入时穿不出去的经验想必大家都有过。而丢弃了过时的衣服才能立即发现喜欢的衣服，也就是说通过丢弃能焕发物品的生命力。

◆不丢弃的话会不断产生浪费

实际上在企业里这样的事情也时有发生。堆放在壁橱深处的文具多数都会被遗忘。寻找在仓库里“睡大觉”的零部件也很费工夫。所以没必要因为便宜就买一堆放在那里，最终丢弃在仓库的一角，而发现时就太晚了，结果通通丢掉。这样真的划算吗？

虽说如此，如果已经一次性大量购买了也没有其他办法。但是如果不需要的话就必须丢弃。而不丢弃的后果会是怎样呢？需要购买货架储存和精心保管，甚至会因储存空间不足而另外租赁仓库。保管不用的东西要花费这么多财力和人力，真正是浪费中的浪费。

▲确定整理的对象

丢弃不要的物品就是“整理”。那么什么才是不要的物品呢？如果不明白这个问题，想扔也扔不了。一般来说物品（包括信息）可以分为以下三类。

●不能使用的物品；

●不打算使用的物品；

●打算使用的物品。

不要的物品包括“不能使用的物品”和“不打算使用的物品”，这一点是一目了然的。所谓“不能使用的物品”是指，因故障不能再起作用的设备或工具类物品。其实如果真是需要的话送去维修就能再使用了。而放在那里不管的话就成了无用之物了。家里会有坏了的家电或自行车等，而我们往往都没有丢掉它们，或是没能丢掉它们。

不打算再使用的物品是指，如果想用的话也能用，但是再也用不到的物品。因产品更新换代而不能使用的模具或夹具，因价值工程学（接近于人们日常生活中常用的“合算不合算”、“值得不值得”的意思，指事物的有益程度。——编者注）被更换下来的旧物品等就属于此类范畴。在家庭中好几年都不穿的衣服或长期不用的餐具等不打算再使用的物品数量众多。这些物品如果想用的话也能用，所以才没有勇气扔掉它们。但是很遗憾，基本上永远也用不到这些物品了。

如果对这些不要的物品置之不理的话，它们的数量会越来越多。之前已经说过，不扔掉这些物品的话有用的物品就不会焕发活力出现在你的面前，所以鼓起勇气丢掉它们吧！

▲将使用的物品也列入整理的对象

使用的物品就没有必要整理了吗？其实不然。有用的物品大致可以分为以下三类：

●经常使用的；

●偶尔使用的；

●也许会用到的。

经常使用的物品当然要留下来，而且要尽可能地放在手边。那偶尔使用的物品怎么办呢？偶尔是个含糊的说法，但在“还能使用”这点上是毫无疑问的。比起经常使用的物品，它们的使用频度当然要低，所以没必要放在手边。那么也许会用到的物品该怎么办呢？这样的物品，反过来说就是或许用不到。前两类物品姑且不论使用频率，终归是用得到的，但是第三类有可能会用不到，而这种物品就是整理的对象。此类物品如果留下的话，物品就会越积越多。所以如何丢弃也许会用到的物品，是整理的关键所在。

扔掉之后可能也会有要用它们的时候，那时会想当初如果不扔掉就好了。但这都是几十分之一甚至几百分之一的概率。由于不能做到仅此一件留着不扔，其结果就是其他所有的物品都无法丢弃。表面看来好像因为没扔而使某件物品发挥了功效，但需要认识到也因此数十或数百能扔的物品都被保留了下来。

▲明确丢弃的标准

对于丢弃的对象，已经明确不再使用的物品倒也好办，关键是之前所说，也许会使用的物品和偶尔会用到的物品应该按什么标准去丢弃呢？明确这个问题非常重要。

丢弃的标准大致可以分为以下两种：

●期限（该物用到何时为止）；

●数量（该物在某期间内会使用几次）。

具体来考虑一下。就拿打包用的胶带来说，打包用的胶带有很多种类。假设现在手头备有10种不同材质、宽度、厚度和颜色的胶带，但是其中有5种都很久未用，落满了灰尘，购买日期至少也是1年以前了。考虑到今后可能也是这种情况，如果丢弃的期限是1年的话，那么这5种胶带就是可以立即扔掉的物品。而如果把丢弃标准定在半年、3个月、1个月的话，整理的水平也自然会提高。

其次是数量。某种胶带确实每周都会使用，但是用量非常少，基本上1个月消耗1卷。可是这种胶带有50卷。1年用12卷，这个量够用4年以上。假设也以1年使用量为丢弃标准的话就必须扔掉30卷以上。而如果以半年使用量、3个月使用量、1个月使用量设置丢弃标准的话，整理的水平就会提高。如果不是特殊的难买的胶带，手头备有一周的用量就够了。因此丢弃的勇气非常重要。

▲整理该由谁何时去实施

整理的对象已经明确了。那么整理该由谁何时去实施呢？有关整理的具体方法后面会详细说明，首先来考虑下整理的大概步骤。

①确定整理的对象；

②确立丢弃的标准；

③根据丢弃标准区分要丢弃的物品；

④进行丢弃。

①②加入了人的判断，因此会受到人的意志的左右。而③只要标准明确的话谁来实施都是一样的。④也只是丢弃的工作，谁来执行都是一样的。

整理的难度在于，因为是丢弃公司的资产，所以即便是很小的金额也会对财务产生影响。也就是说必须要获得管理者的认同。当然丢弃不值钱的破烂或没有列入资产的物品不在此范围内。不过话虽如此，这些也都无疑是公司的物品。就结论来说，丢弃这项行为本身谁都可以做，但是丢弃与否只能靠管理层进行判断。因此整理需要管理层极大的决断和勇气，也就是说整理的水平与管理者的水平关系密切。

那么，现场的工作人员在整理环节上什么也不用做，或者什么也不能做了吗？答案当然是否定的。因为现场的工作人员最清楚什么是用不到的物品。因此经常向管理者进行提议是很重要的。

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作者介绍：

越前行夫，越前改善实践舍代表。

木村5S实践舍顾问。早期从山武辞职后，创办了”越前实践舍“，目前对大约30家公司（中小企业、中坚企业、上市企业）进行5S、IE改善以及JIT生产的指导工作。

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版权说明：本文摘自《精益制造001：图解生产实务5S推进法》，由东方出版社独家授权在《标杆精益》微信杂志连载。如需转载，请包含全部内容，违者必究。

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