影响者 | 对话百草味王镜钥：挖掘全链路数据价值，加深消费者需求理解

今日影响者对谈嘉宾：

王镜钥 | 百草味联合创始人

罗兰贝格主持人：

张强 | 罗兰贝格全球合伙人

RB INFLUENCER 

影响者 | Vol.3

挖掘企业数字化转型原动力挖掘全链路数据价值，加深消费者需求理解

采访实录

Q1

作为零食行业的知名企业，

未来几年中，线下分销渠道对于百草味

以及整个零食行业而言意味什么？

百草味起家于淘系、成长于淘系，过去无论是商业模式的搭建、产品、定价、渠道的设计等都按照淘系生态来设定。跟着阿里零售通一起布局线下的过程中，我们认为数字化通路(eRTM)对百草味而言不仅是渠道的补充，更重要的是我们能够以此获取到更多渠道的用户数据和数据背后蕴藏的价值。

Q2

您认为数字化通路(eRTM)对

百草味品牌发展的战略意义是什么？

数据化的转变：传统的线下分销模式很难数字化，这正是线上渠道最大的优势。而未来如果可以实现全面的数字化通路(eRTM)，那么对于品牌全链路的数据分析和不同渠道消费者的分析方面都会是很大的进步。

Q3

您能否举例说明数字化通路(eRTM)

在百草味实际应用中所产生的效果？

现在我们每天能够看到的数据还是相对有限的，我们能够看到每个区域有几家小店采买了什么样的产品，但无法具体到每个单品落到每个小店的情况，也无法获知消费者行为背后更多的逻辑。然而即便如此，现在的数据量也足以让我们认知中国的市场版图，再加之线上数据的反馈，我们能够更好地思考和理解用户行为。

Q4

对于未来而言，

您对数字化通路(eRTM)有什么期待？

我们非常期待数字化通路(eRTM)这个项目，希望数字化通路(eRTM)能够帮助商家在线下实现和线上渠道一样的全链路数字分析能力，从而让商家知道在不同的渠道下如何适配用户需求来开发产品。线上和线下产品具有很大差异。同一种产品，由于包装、造型、定价等方面的差异，它的转化效果也是完全不一样的。未来我们希望线上线下都可以实现真正的高效销售。

RB Influencer 影响者是罗兰贝格近期推出的一档对话访谈视频栏目，在这里，罗兰贝格公司的资深行业专家将与来自各行各业的行业大咖、业界领军者、变革创新人物展开深度对谈，分享他们在新常态时代下的成功经验，提供乘风破浪新思路，洞察时代浪潮下的新热点。

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