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01.
别人家的私域成绩单
2020年，疫情干死了无数企业。很多公司被逼数字化转型，在过去一年里，找我提供私域咨询服务的企业数量就翻了好几倍，大家碰破头往里挤。很多公司确实靠私域活了下来，有的甚至比以往活得更好：
国民网红茶饮品牌：喜茶，截止2019年底，喜茶会员系统内已有2199万会员。小程序全年新增用户1582万，用户总数达到2150万。公众号预估有185万关注，单篇推文阅读量最高99万+。
高端零食头部品牌：良品铺子，通过电商和o2o平台，社交平台、智慧门店，自营APP等各种线上和线下渠道，汇聚了8000万会员，成为品牌的私域流量。
国产化妆品品牌：林清轩，疫情中靠着强大的线上运营与服务团队，实现老客持续复购，新客不断涌入，2020年2月同比增长145%。
中国眼镜零售连锁品牌：宝岛眼镜。疫情期间，7000名员工化身种草达人，吸粉300万，单日直播交易量超520万。当行业整体业绩同比下跌10%-15%，它却逆势增长5%。
我服务的某服装企业，0起步涨粉2.4万VIP用户，私域实现3500万销售业绩，翻了10倍，用户人均复购超过7次。
我服务的某母婴品牌，20家试点门店首月增粉2.3万，启动月私域销售额破20万，并将成功模式向全国200家门店复制。
我服务的某茶品企业，短时间通过私域提升复购率至300%，缩短复购时间15天 。
……
02.
你的私域是不是做不好？
别看现在私域这么火，但我告诉你，真实的情况是10个做私域的有9个做不好，剩下1个还半死不活。你看到的上面那些靠私域“吃到肉”的企业，都是凤毛麟角。今天几乎所有企业都开始搞私域，看上去热热闹闹，但绝大多数充其量是“气氛组”罢了。1. 没有私域运营顶层设计的思路，工作开展碎片化，眉毛胡子一把抓。在私域运营的过程中，各种问题接二连三的出现，不停倒逼计划调整，工作反反复复，长期停滞不前。
2. 不会搭建私域团队架构，团队分工不清，职责不明，难以管理和考核。不知道该从内部挖掘培养，还是外部招聘或直接外包。公司里，上上下下配合不好，互相扯皮，充满了抱怨和抵触。
3. 投入产出不明确，见效速度慢，难以判断项目的持续性和长远发展空间。短期内原有利益体系受到冲击，阻力重重，反对意见大。战略上，不能不做，战术上，又无从下手，最后落得个“鸡肋”的下场。
4. 私域运营只在个别团队、门店见效，成功模式得不到复制和放大，不能形成集团化优势。私域运营是否成功，受员工个人能力的影响大，不能形成管理上的工具和制度，总体结果不可控。
5. 实操中各环节效果差：前期不会引流，加不上粉；好不容易加了粉丝，不回消息，群里也没有互动，甚至没过多久就删了你的好友，或者退群；运营人员不知道如何维护个人朋友圈、社群，不会做内容和人设；辛辛苦苦花了很多时间精力，做了大量服务，但最后就是没有销售转化。白干。
03.
为什么是一把手的锅？
成功的企业总是相似的，不成功的企业各有各的失败。我服务过太多客户，每家的问题都不一样。但在过去十几年的时间里，我发现几乎所有企业表面上的问题，最终都指向背后的同一个原因：一把手。以往我们对私域的了解，包括加微信、私聊、朋友圈刷屏，社群成交等等，都只是很表面的动作和技巧。这些动作拆开来看，都不难，也好懂，稍微聪明点的企业都能模仿和复制。但动作本身其实不重要，重要的是一连串动作的组合，是战术的环环相扣，是战略上的大规模布局。这既是一件系统化的事情，不能靠单点突破；这也是一件个性化的事情，必须找到符合自家公司的特殊方案。照抄别人也没有用。真正的私域运营，关系到企业经营的顶层设计：包括战略目标制定、商业闭环打造、团队建设、业绩考核、成本预算等各方面。而这些事情，只有一把手才能拍板。很多企业做私域没有效果，都是因为一把手决心不够，重视不足，思路不清，把队伍带错了方向。很多老板干着一线的活儿，喜欢指手画脚，天天盯着员工有没有发朋友圈，有没有和客户私聊，有没有在群里发广告，设计的海报字够不够大……而忽略了战略上的重新布局，忽略了组织架构的梳理调整，忽略了绩效和奖励机制的完善，还忽略了自我眼界的提升与团队的持续培训。04.
如何让私域快速起死回生？
但最关键的问题还不在于方法是不是对，而在于你的速度够不够快。这个时代我们都爱谈“红利”，都爱抢第一杯羹。所有企业都在铆足了劲儿去搞私域的时候，拖垮你的不是“错”，而是“慢”。现实就是这么残酷，客户抛弃你的时候，连招呼都不打！千万别靠自己摸着石头过河，越是自信的人，越容易淹死在河里。而那些真正能成功的企业，都懂得借力，踩着前人的肩膀才能爬得更高，避免踩坑。通过手把手诊断、指导和训练，才能找到企业的症结，快速回到正确的轨道上，直线加速跑赢对手，最终获得持续领先的能力。如果你是企业的一把手、高管、私域运营操盘手，下面这个机会不要错过。05.
这门课能解决什么问题？
1. 私域战略无法闭环
如果你的整个私域战略是多个散点，不能形成完整的系统，欠缺一个闭环流程去确保规划的落实执行。这门课将帮助你从企业的现状出发，制定一套科学、完整的私域运营方案，打通组织、产品、渠道、销售各个模块和全部环节。
2. 私域战略无法落地
如果你制定的战略，经常得不到落地和实施，无法上下对齐，无法让中层和基层承接战略规划。这门课将帮你制定一套超详细的工作流程和执行标准，并且在课后提供15天一对一教练跟踪辅导。
3. 局部成果无法规模化
如果你已经入局私域，并在局部取得了一定的成绩，但还没找到「私域规模化」的方法，无法让私域价值得到复制。这门课将为你提供全套私域管理工具与关键指标体系，并学会在实战中快速提炼成功方法，复用在多个战场实现全局胜利。
4. 不知如何搭建团队进行管理考核
私域团队要外包还是自建？自建要如何搭建架构，该配多少人？如何制定考核指标？如何将指标和战略方向以及战略目标对齐？学完课程讲给你全部答案。
5. 无法制定合理的预算
如果你只会根据以往经验和销售额来制定预算，那么可能无法匹配现有私域战略，不是造成了浪费，就是投入不足。这门课将会教你如何评估私域运营的投入产出比，制定科学合理的预算指标和方案。让你的钱不白花、不乱花。
6. 新项目落地和资源对接
如果你恰好手上有一个新的私域项目，这门课不仅会帮你理清关于项目落地的所有环节与流程，还会帮你对接各类关键资源。所有参与课程的同学，都将免费加入我们的私享资源对接群，群内有超过20个行业、总产值过千亿的各类高质量企业资源。
06.
谁在和你一起学？
2021 线下训练营全年计划
注：课程内容以实际为准，如有疑问可以咨询助教。
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