乌兰察布一开发商答应业主买一楼送小院，现在房子交工了小院子却不见了
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近日，栏目接到热线电话反映在购买察右前旗中朵馨园的楼房时开发商答应业主买一楼送小院，现在房子交工了，但答应的小院子却不见了。对此记者进行了采访调查。
12月3日，记者来到察右前旗中朵馨园小区，几位一楼住户讲述了他们的烦心事。
家住2号楼的王喜莲，今年76岁，她和老伴两人都是膝关节增生，行动不便。选房之初，老人专门选了一楼，当时售楼部答应他们一楼会带个小院子。
但现在楼房交工后小院却没有了。和王秀莲有同样问题的还有5号楼的孙贵龙。
察右前旗中朵馨园小区业主 孙贵龙：我们家有个坐轮椅的家人，当时拆迁我们就不想拆，因为轮椅上楼房不方便，拆迁动员的人就说，你们可以选择一楼，带一个院子开个门，和平房一样，我们这才同意拆迁并且选的一楼，结果哪里有院子啊，根本没有。
房子对于老百姓来说是一生安定的港湾，很多人对新居都有着自己的憧憬和规划。中朵馨园小区于2020年10月交工，一楼住户在领钥匙入住时，都发现没有了当初承诺的院子。
近20户业主期待的楼房带院子的景象化为乌有。业主们给记者听了两个月前和售楼部销售人员交谈的录音，其中售楼部一名工作人员确定承诺过买一楼带院子。
业主郝世军是为80岁老母亲选的房子，他告诉记者，业主们去找过开发商和一些相关部门的负责人，但一直没有明确的答复。
察右前旗中朵馨园小区业主 郝世军：我找过政府很多单位和部门，都说不归他们管，只有（市场监督管理局）给过一些回应。我们又找到售楼部，刚开始不承认他们说过一楼带院，后来承认之后，就说我们中朵的法务部会联系你们，但是两个月过去了，从来没有任何部门、任何人来找过我们解决、解释这个事情，我就想知道什么时候能给我们解决这个问题。 记者来到中朵馨园售楼部询问，在场工作人员均称自己是打工的，不知情，也不知道负责人电话。记者随后拨打了居民们提供的售楼部杨姓经理电话，第一次拨打，无人接听，第二次拨打正在通话中，第三次拨打仍旧无人接听。之后记者联系到了察右前旗市场监督管理局执法大队一名工作人员。
【电话采访】察右前旗市场监督管理局执法大队 工作人员：我们知道这个事情，但现在还在取证阶段，取证过程比较慢、比较复杂，不能判断到底是虚假广告还是规划错误，等确定了这些才能定性。
记者又辗转联系到了察右前旗自然资源局（原规划局），了解中朵馨园小区是否在规划之初有小院子的问题。
察右前旗自然资源局工程规划股 王田平：这个小区在我们这里备案时，他们就没有一楼带小院子这个规划，所以应该属于是虚假宣传。
至此，事情终于明了。中朵馨园小区在设计建设时就没有规划一楼带院子。
截止记者发稿时，仍没有联系到察右前旗中朵馨园小区的开发商或售楼部负责人，市场监督管理部门也在调查取证阶段，本栏目将继续关注此事件的进展情况。
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内容来源: 乌兰察布广播电视台融媒体中心
整理编辑: 乌兰察布生活
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