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用水量没变,水费却翻了两倍?上海一居民直呼:原因太离谱

马跃龙 李连达 新闻坊 2023-04-20

这两个月,不少上海人

看着家里的电费账单直摇头

家住宝山区场北路669弄

中环国际公寓41号楼的曹先生

向《新闻坊》“同心服务平台”发来求助

他倒不是被电费吓到

反而是几张水费账单

让他皱起了眉头……



曹先生说,他和父母住在同一个小区,平日里二老家中的水电煤等费用都由他代为支付。但最近几个月,曹先生发现,二老家中的自来水费用突然高了不少。


这让曹先生十分纳闷,因为父母生活节俭,平时还常常在他家开伙吃饭,可5、6月份,住着五口人的曹先生家水费才109元,父母家的水费却要352元


于是,心生疑问的曹先生开始倒查

父母家中的自来水缴费情况

结果不查不知道,一查吓一跳

这一年来,父母家的水费

几乎都比他家高出近一倍

这到底是怎么回事?

今天一早,坊记赶到了现场

市民 曹先生:

平时账单都是手机支付的,100多、100多没什么明显的对比,也不会去追究每个月到底走了多少字。近两个月(5月、6月),我发现有问题了,我这边是109块,父母这边是352块,我想来想去不可能。然后我又看了最近的账单, 我家里(7月、8月)是121块,父母这边要267块。  


5、6月份水费相差3倍多

7、8月份又相差2倍多

曹先生百思不得其解

为此,曹先生爱人致电城投水务

对方立刻派人上门查看

结果让人大跌眼镜:

竟是抄表员把两户人家的数据

抄反了!

市民 曹先生:

他过来之后直接就说,我父母家的数字和对面邻居家的数字抄错了,反掉了。


问题看似找到了原因

但让坊记没想的是

曹先生父母家隔壁住的

也是两位老人

对方同样提出了质疑



听到坊记来访,住在曹先生父母隔壁的沈老伯也急忙走了出来,对于城投水务的说法他表示很难接受。

邻居 沈老伯:

不能接受啊!我们两个老人费用这么高,小孩都不在这里,我们是两个老人,他家里也是两个老人,水用这么多我们肯定也觉得不对啊,你证据要拿出来呀,我们用了多少字,总归要有证据的呀。


那一开始,两家的水表

为何会被抄错呢?

为找到问题的源头

坊记与属地城投水务中区管理所

的工作人员取得了联系

没想到问题

一直追溯到了两年前


城投水务供水分公司中区管理所场中站副站长 陈小海:

抄错的原因是这样的,2020年2月的时候,因为疫情的关系,全市的抄表工作都是估算的,没有上门抄表。4月疫情平稳后,抄表员恢复上门抄表了,估计当时正好换了抄表员,他工作上的失误造成表抄错。给用户造成的麻烦我们是应该道歉的,复核下来也确实是因为我们工作失误,造成两表抄错。


据悉,目前曹先多收的水费已经全部退

城投水务供水分公司中区管理所场中站副站长 陈小海:

这块区域属于庙行镇街道,这里的房子基本上都是2017年到2018年新造的房子,后续我们也已经制定了计划,整个地区展开一次水表核查,看还有没有这种情况出现,把这种情况杜绝掉。



目前,水电、燃气都在推行智能表具

但依然还有很多小区需要

工作人员上门抄

不管是人工抄表还是智能表具

都不可能百分百不出错

因此小坊也提醒大家

还是要经常关注去看看那些

自动扣款的收费项目是不是有异常

以便及时核查、纠正


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者 | 马跃龙

摄像 | 李连达

编辑 | cc

       
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