用水量没变，水费却翻了两倍？上海一居民直呼：原因太离谱
这两个月，不少上海人
看着家里的电费账单直摇头
家住宝山区场北路669弄
中环国际公寓41号楼的曹先生
向《新闻坊》“同心服务平台”发来求助
他倒不是被电费吓到
反而是几张水费账单
让他皱起了眉头……
曹先生说，他和父母住在同一个小区，平日里二老家中的水电煤等费用都由他代为支付。但最近几个月，曹先生发现，二老家中的自来水费用突然高了不少。
这让曹先生十分纳闷，因为父母生活节俭，平时还常常在他家开伙吃饭，可5、6月份，住着五口人的曹先生家水费才109元，父母家的水费却要352元。
于是，心生疑问的曹先生开始倒查
父母家中的自来水缴费情况
结果不查不知道，一查吓一跳
这一年来，父母家的水费
几乎都比他家高出近一倍
这到底是怎么回事？
今天一早，坊记赶到了现场
市民 曹先生：
平时账单都是手机支付的，100多、100多没什么明显的对比，也不会去追究每个月到底走了多少字。近两个月（5月、6月），我发现有问题了，我这边是109块，父母这边是352块，我想来想去不可能。然后我又看了最近的账单， 我家里（7月、8月）是121块，父母这边要267块。
5、6月份水费相差3倍多
7、8月份又相差2倍多
曹先生百思不得其解
为此，曹先生爱人致电城投水务
对方立刻派人上门查看
结果让人大跌眼镜：
竟是抄表员把两户人家的数据
抄反了！
市民 曹先生：
他过来之后直接就说，我父母家的数字和对面邻居家的数字抄错了，反掉了。
问题看似找到了原因
但让坊记没想的是
曹先生父母家隔壁住的
也是两位老人
对方同样提出了质疑
听到坊记来访，住在曹先生父母隔壁的沈老伯也急忙走了出来，对于城投水务的说法他表示很难接受。
邻居 沈老伯：
不能接受啊！我们两个老人费用这么高，小孩都不在这里，我们是两个老人，他家里也是两个老人，水用这么多我们肯定也觉得不对啊，你证据要拿出来呀，我们用了多少字，总归要有证据的呀。
那一开始，两家的水表
为何会被抄错呢？
为找到问题的源头
坊记与属地城投水务中区管理所
的工作人员取得了联系
没想到问题
一直追溯到了两年前
城投水务供水分公司中区管理所场中站副站长 陈小海：
抄错的原因是这样的，2020年2月的时候，因为疫情的关系，全市的抄表工作都是估算的，没有上门抄表。4月疫情平稳后，抄表员恢复上门抄表了，估计当时正好换了抄表员，他工作上的失误造成表抄错。给用户造成的麻烦我们是应该道歉的，复核下来也确实是因为我们工作失误，造成两表抄错。
据悉，目前曹先生家多收的水费已经全部退回。
城投水务供水分公司中区管理所场中站副站长 陈小海：
这块区域属于庙行镇街道，这里的房子基本上都是2017年到2018年新造的房子，后续我们也已经制定了计划，整个地区展开一次水表核查，看还有没有这种情况出现，把这种情况杜绝掉。
目前，水电、燃气都在推行智能表具
但依然还有很多小区需要
工作人员上门抄表
不管是人工抄表还是智能表具
都不可能百分百不出错
因此小坊也提醒大家
还是要经常关注去看看那些
自动扣款的收费项目是不是有异常
以便及时核查、纠正
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今日·帮侬忙·坊记：马跃龙
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记者 | 马跃龙
摄像 | 李连达
编辑 | cc