突发！11号线怎么了？地铁回应：触网故障，并未引发火灾爆炸
11日上午7时许，
圈群传轨道交通11号线
嘉定新城站出现故障
多个视频在网上传播
“上海地铁”相关话题
随即登上微博热搜
目击者发布视频显示，
11号线的一辆列车
在嘉定新城站附近停驶，
车顶可见不小的火花
并伴随较大声响。
故障发生后，上海地铁官方微博发布公告称，11号线因供电设备故障抢修，预计晚点时间60分钟以上，交路调整为花桥至上海赛车场、南翔至迪士尼小交路运行。上海地铁已启动轨道交通蓝色预警。请乘客们听从工作人员引导，耐心等候。给您的出行带来不便，敬请谅解！
上海地铁提醒：如您正在故障列车中，切勿擅拉紧急制动拉手，请您根据车厢广播指引配合区间疏散，疏散过程中，请听从现场指挥，有序撤离，切勿慌张。如您在车站请耐心等候，或及时调整出行路径换乘公交。
此外，受11号线影响的乘客可通过上海地铁官网运营专页获取致歉信，点击链接：http://t.cn/A6oBrI8W。
记者从嘉定区相关部门了解到，事故未造成人员受伤，各站点只出不进，滞留人员已在安排公交短驳，公安、联勤等部门已到场维持秩序，消防部门也已到位。
据市民施女士透露，今天上午8点左右，她所乘坐的开往嘉定北的轨交11号线在到达南翔站后，停靠在该站点，工作人员要求列车上的所有乘客全部下车，并有序进行疏散。
11号线南翔站，人员疏散的现场照片
据澎湃新闻，上海地铁方面表示，视频中故障的那列车，是出库空车，里面没有乘客。另外，地铁列车设计本身有安全保护机制，即便发生短路拉弧现象，也能确保车厢内乘客没问题。
随后，@上海地铁shmetro 发布故障初步说明：今早11号线触网故障，引发一列出库无人列车瞬间短路拉弧，现场伴有瞬时响声、烟雾和火光，并未引发火灾爆炸。目前，正在全力抢修中。
最新消息
据上海申通地铁集团有限公司运营管理中心消息，目前，经过紧急的现场抢修，11号线供电故障已排除，受影响区段运营正逐步恢复正常。本次故障发生在早高峰时段，给不少市民的出行造成影响，再次向这些乘客致歉。
来源：新闻坊综合坊记、@上海地铁shmetro、澎湃新闻
编辑：许露露