查看原文
其他

沪一女子自曝被"潜规则"?这些钱全打水漂了!很多人还不知道...

吴浩亮 新闻坊 2023-09-17

说到信用卡积分,

坊友们注意过吗?

积分可以用来兑换

礼品、美食、航空里程等等,

说白了就是“钱”!

但你知道吗?

信用卡绑定微信、支付宝消费,

说不定,

没有积分!

没有积分!

没有积分!

重要的话说三遍。


最近,市民张女士向我们反映,自己被"潜规则"了她偶然在小红书上看到贴子,说招行信用卡绑定微信支付进行消费,没有积分,除非去招行网上申请开通才行。



众所周知,信用卡消费是否积分,要看商户类型,拿招行信用卡来说,在同一个商户消费,刷实体卡、绑定支付宝消费,都有积分,唯独用微信支付,持卡人必须在官网上申请,才能积分,而招行从未主动告知过持卡人这一情况,张女士刷了15年招行信用卡,到现在才醒悟。



这得错过多少福利?

招行为何要这么做呢?

其它银行网络消费积分规则

又如何呢?


张女士说,招行消费20元才得1积分,自己上一年度通过微信支付,用招行卡年消费4万多元,按理说应累积2000多积分,因为找不到所谓的申请入口,投诉银行,才勉强补偿了1300积分。



张女士 投诉人

我这个积分他给我1300分,跟我说一年有效,相当于这1300分,一年内用不完他还不作数的。

                           

15年来招商银行信用卡方面,

从未主动告知网络消费积分规则,

而参加微信支付积分的申请页面,

隐藏得也很深。


持卡人需在掌上生活APP上,搜手机支付,进入页面后点击最下方"报名积分活动",页面跳转后再选择"我要报名",持卡人但凡不上心,积分就打了水漂儿。



张女士 投诉人

你有这个活动,但是你又不告诉我们,像我前天还和我一个朋友吃饭,我说我投诉了这个事情。我朋友也用了很多年了,他也没有听说过这个活动。不知道这个活动的人,就不可以累积积分了咯。


另外,持卡人查询

招行网络支付相关规则,

同样有难度。


持卡人需在招行信用卡主页,找到"个人用户积分奖励计划"页面,在"积分累积规则"页面,点击文中"指定累积积分机构",才能发现"财付通"并不在其列。



招商银行信用卡中心客服

微信支付目前是不累计积分的,如果您要参加微信支付领积分的活动,是要您自己通过APP去参加一下。


20元才得1积分,

原本是为了刷信用卡积分 

薅银行的羊毛,

没想到,

被这隐藏的"潜规则"摆了一道。


不光是张女士,网上不少招行用户都分享了相似的经历,因为不知情,漏掉大几千积分的人不在少数。


有网友表示,积分是用户信用卡消费之后,银行赠送的,使用规则怎么定、设置申请的门槛也没毛病;有的银行 用微信或者支付宝支付同样不累计积分,连申请追回的权益都没有,但相关规定最好能明示。那么,关于网络支付相关积分规则,银行是否有告知义务?其他银行又是怎么定的规则?


记者随机询问了几家银行,

使用信用卡绑定微信、支付宝

支付积分规则。

光大银行信用卡中心客服

微信或者支付宝一般都是有(积分)的;这个活动能够是到今年12月底 下一年有没有活动 通知还没有出来。

建设银行信用卡中心客服

通过微信支付宝平台支付的就没有积分,除非有活动赠送积分。

广发银行信用卡中心客服

微信支付宝可以。(记者:就买买东西,微信支付宝支付有积分吗?)正常来说都会有的。

民生银行信用卡中心客服

都是一样的,如果您去的商户可以积累积分的话 就会积累积分,无论您是用实体卡还是微信、支付宝进行消费。

张女士表示,自己也对比了其它银行,虽然积分活动不尽相同,但大多无需特别申请,银行网页中也有醒目标注。



张女士 投诉人

工行跟我说支付宝不累计积分,但今年1月1日到今年12月31日,微信和京东是自动累积的,我也去了工行微信小程序,上面是有这个活动,而且写很大 我很容易找得到。然后平安银行,也是微信支付宝自动累计的。还有像中国银行也是的、农业银行也是支付宝微信直接累积。我真的没有听到哪家银行跟我说,我们需要你报名才能累计积分的。


现在线上支付那么方便的情况下,微信支付和支付宝支付 其实是我们最常用的两种支付手段,需要报名才能累计,我真的觉得不是很能理解。


此类网络消费是否累积积分,

为何各家银行政策会区别对待呢?


上海大学经济学院副教授任桂告诉记者,支付宝、微信支付,仅仅是作为一个第三方承载媒体、中介,是以电子支付的形式出现。一旦商业银行的信息记录没有与微信对接,积分就无法累积。其实,微信每一笔支付是可以通过商业银行累积计算的,两者没有对接,完全是商业银行的个体行为。作为银行或者第三方支付,应该提前告知消费者,这样消费者对此类消费是否有积分,可以做到心里有数。



事实上,银行通过积分吸引消费者的做法由来已久,它本意也是希望能够增加用户的粘性。信用卡积分具有价值,银行相关积分规则又隐藏较深,显然,持卡人的知情权并没有得到尊重。


杨邹华 上海申道律师事务所主任律师

事实上消费者都很难找到相关规则,我认为银行应当在显著位置,或者信用卡发卡章程当中,明确以红色字体来进行标注,因为(微信支付宝)不是特殊消费习惯,而是普遍消费习惯。


坊友们如今还有人

用实体信用卡吗?

你绑定了微信还是支付宝?

有注意过积分吗?

欢迎评论区分享!


如果你也有急难愁盼

长按识别下图二维码

《新闻坊》“同心服务平台”

↓↓↓


记者、编辑 | 吴浩亮

推荐阅读


点分享点赞点在看

您可能也对以下帖子感兴趣

文章有问题?点此查看未经处理的缓存