对话式 AI 赋能儿童教育，为儿童产品打造新体验 | 唤醒之旅上海站回顾
探讨如何打造聚焦儿童场景的智能产品。
- shenzhenware -
毋庸置疑，AI 技术的出现将推动教育行业迎来智能化浪潮。AI 将会重新定义儿童成长教育，并为儿童产品带来全新的体验。将 AI 赋能儿童教育的过程中，All in AI 的百度不仅拥有让万物可以「听清、听懂、满足」的对话式 AI 交互系统 DuerOS，还拥有包括知识问答、视频等丰富的内容和服务生态。
4 月 26 日，百度 DuerOS 唤醒之旅第 5 站来到了上海，向到场的 150 多位上海及周边地区的儿童教育和儿童产品相关企业，全面介绍百度 DuerOS 开放平台和生态，以及针对儿童细分场景，所提供的产品和资源。
周华：解读三个层面的儿童能力，开放 DuerOS 儿童产品生态
周华负责百度 DuerOS 儿童产品生态，从 2017 年 2 月就开始和团队一起，做儿童方向的研究。基于对 AI 赋能儿童教育和儿童产品的理解，周华总结了儿童与语音设备的交互要素，即「听清、听懂、满足」。
^ 周华，百度度秘智能儿童产品线负责人
周华还详细阐述了儿童能力的三个层面：有问必答、主动交互、寓教于乐。
首先要有一个非常丰富的资源库，儿童点播后才能反馈给他一个非常满意的结果，从而实现「有问必答」。尽管百度 DuerOS 早已和玛拉雅、蜻蜓、考拉等内容方合作，但是为了让交互更适合儿童，DuerOS 的团队对他们的原始数据进行清洗、筛选和重新归类。此外，DuerOS 的团队还针对第三方资源质量参差不齐的现象，对内容进行了分级。
在以上基础工作之上，还要实现「主动交互」，具体实现方式包括：根据儿童的收听记录来推荐相关的内容和游戏；根据儿童与设备的聊天内容和深度，进行相应的数据分析；以及开发一些类似猜谜语、词语接龙、常识问答、脑筋急转弯等儿童互动游戏。
儿童能力的最高层次是寓教于乐。父母会愿意为玩具买单，但儿童花多少时间在这个玩具上，就要看这个玩具可以提供的寓教于乐的内容是否足够丰富。
^ 现场有不少儿童教育和儿童产品领域的行业人士，寻求与 DuerOS 的合作
百度 DuerOS 是一个开放平台，希望广泛的与儿童教育和儿童产品领域的企业合作。合作模式包括：
在产品层面上，为有一定出货量的故事机、点读机、儿童台灯、儿童智能玩具提供定制化的语音应用方案；
在方案层面上，DuerOS 与不同的芯片公司合作的方案超过 50 家，这些资源都会向合作伙伴开放；
在内容层面上，尤其是拥有优秀的音频和视频内容的合作伙伴，都可以通过 DuerOS 输出具有丰富形态的内容，并通过平台获得收益，同时让儿童获得更好的交互体验。
目前百度 DuerOS 在儿童领域的合作伙伴包括小天才、步步高、机器岛、小嗨、酷曼等多个厂商。
蒋絮霏：为热销的「小度在家」智能视频音箱，做儿童场景的交互优化
3 月 26 日百度发布了「小度在家」智能视频音箱，4 月 10 日开售第一天，京东预订量累计超过了 18 万台。在开售后短短的两周内，就收到了近万条评价，其中好评率达到了 99%。
^ 现场展示的「小度在家」智能视频音箱（右）
这是一款更好用的智能音箱，因为带有屏幕，所以听音乐看歌词，一目了然。因为可以同时传达视觉和语音，所以交互更加智能。同时，这块屏幕也让设备可以接入类似百度秒懂百科、爱奇艺等丰富的视频资源。它是一款更灵活的智能电视，拥有爱奇艺的海量视频资源，可以实现全语音操控和深度语音交互，同时，它小巧轻便，可以在家中随处移动。它还是一部更高效的可视电话，可以实现多方视频。
蒋絮霏在活动中，特别介绍了小度在家针对儿童场景所做的交互优化。DuerOS 为这款声屏交互的设备，赋予了更多儿童能力，提供类似诗词、学写汉字、翻译、声音博物馆等适合儿童的教育资源。同时，也针对家庭多用户的使用场景，做了特别的设计，让设备可以识别不同家庭成员，并适时调整交互方式行为。
未来，DuerOS 会基于这一爆款设备，为儿童打造更多更有趣的技能。
^ 蒋絮霏，百度 DuerOS 产品经理
武良呈：基于对话式交互产品的软硬件优势，打造让儿童喜欢玩的技能
如果说高质量可扩展的 Android 系统是为移动交互时代而生，那么 DuerOS 则为对话式交互而生。2017 年手机 APP 总下载量达到 1750 亿次，就像 Android 和 iOS 中的 App 的价值一样，当一切必备要素都成熟时，DuerOS 平台上的第三方技能也就呼之欲出了。
技能的本质就是对话。武良呈为现场观众介绍了标准技能后台模型，分析了什么是好技能的标准，即是否被更多人喜爱，并被更高频地使用，以及什么是儿童领域的好技能的标准，即寓教于乐，有真实学习成长的收获。
^ 武良呈，百度 DuerOS 资深产品设计师
而要实现好的技能，首先需要明确使用技能的用户是谁，使用的场景，以及搭载技能的设备的软硬件优势是什么。对于搭载了对话式交互 DuerOS 系统的小度在家这款设备，目标用户是儿童、年轻夫妇、老人；目标场景是非移动场景、固定位置的家庭场景。
对话式交互的硬件优势在于，随着屏幕与对话式交互的结合，以前完全不适合不能完成的优质技能，将成为非常重要核心技能。比如优质录播和直播的视频类儿童教育技能，优质带图互动类寓教于乐技能，都能在这类硬件设备上有好的交互体现。
软件优势则体现在，儿童相比所有其他人群而言，天然就非常习惯并自然地使用对话式交互，原来不方便功能，通过对话式交互，现在将变得更为快捷方便，甚至惊喜。例如，对于视频播放类技能（亲子童谣）、视频互动类技能（折纸视频），有了对话式交互系统，其视频筛选、检索、收藏等操作，就变得异常简单。
那么，如何开发好的技能呢？武良呈详细介绍了 DuerOS 的技能开发平台。为保证开发者专注于对话和技能业务逻辑，降低开发门槛，DuerOS 的产品团队设计了系列卡片展现模板。前端展现的设计和开发，仅仅需要复用已有模板即可，实现快速开发。特别的，针对优质的内容合作方，在线下评估对接后，DuerOS 还可以提供开发资源、存储资源和宽带资源等支持。
谢殿侠：第三方 bot/skill 平台，帮助开发者快速实现基于 DuerOS 的语音技能开发
2017 年起，海知智能 ruyi.ai 第三方 bot/skill 开放平台就与百度 DuerOS 平台达成对接合作，共计向 DuerOS 平台输出包含儿童教育、生活娱乐、游戏、运动等场景下的 20 余种技能。
^ 谢殿侠，海知智能创始人 & CEO
2018 年 4 月，海知智能与小度在家联手打造面向 Yong couple with kids 家庭的优质技能，在小度在家便捷的「语音+屏幕」交互显示方式下，为儿童带来轻松的学习和成长体验。
近期，海知智能一款面向 2~8 岁学龄前儿童的词汇练习类技能「词汇乐园」正在小度在家部署上线中，届时，小朋友可以通过和小度比拼中文词汇量来进行词汇学习和练习，通过图片和儿歌解说强化词语记忆，同时每次完成游戏后可获得游戏得分。海知智能还将和小度在家一同筹备上线更多儿童教育类技能，如诗词国学类技能等。
海知智能为众多合作伙伴提供的语音交互技能都来自海知 ruyi.ai 第三方 bot/skill 开放平台「魔戒」。
现场花絮
^ 接下来也会主打儿童场景的小青 AI 音箱也一并亮相
^ 现场Q&A 环节，百度 DuerOS 的产品经理唐欢，软件工程师巩庆良，市场&商务拓展经理王智颖，分别从产品、技术及合作方面为现场答疑解惑。
^ DuerOS 团队与现场 150 多位儿童教育和儿童产品领域的行业人士交流
「唤醒之旅」是百度 DuerOS 为「唤醒万物」而开展的系列活动，旨在全面推广百度 DuerOS 开放平台，赋能万物。在过去的半年的时间里，「唤醒之旅」走进过深圳、北京、成都、上海，举办过 5 场技术沙龙和 1 场编程工作坊，吸引了累计 3000 多名软硬件开发者和行业人士的报名，活动现场也是场场爆满。接下来，DuerOS 还将为大家带来更多的交流活动，敬请期待。■
主笔：陈壹零 / 深圳湾
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