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开篇我们先做一个简单的回顾,从智能手表的人机交互变革开始说开去。
传统手表成为智能手表,一个很重要的指标是采用了触摸屏幕,不仅是因为它的显示方式有了变化,更重要的是交互方式的变化。有了支持触控的屏幕,就有了类似智能手机一样的交互方式,屏幕也随之成为获取服务的入口。在手机和其他智能设备上已经被验证的语音交互,也被应用到了智能手表上。针对一些需要 hands-free 的场景,如启动运动、音乐等应用,或询问天气或日程,或设定闹钟,用语音要比触摸屏幕直接和方便的多,并且还能极大地减少屏幕的指纹覆盖。△ 摩托罗拉 360 触控屏幕 + Apple Watch 旋转按钮 + Galaxy Watch3 旋转表圈 + Amazfit GTR2 离线语音
从以上的总结我们不难看出,交互方式的改变,正在为可穿戴设备带来新的变革。
智能音箱的出现让语音交互从近场走向远场。在 2014 年亚马逊推出 Echo 智能音箱之前,几乎所有语音助手交互都是通过智能手机中嵌入式的近场麦克风来实现的,其拾音能力一般仅限于几厘米的范围。智能音箱、智能电视、智能家居中控等设备的普及,则推进了远场语音识别能力的提升。随后出现的蓝牙耳机等可穿戴设备,则又把我们带回了近场语音的场景。佩戴苹果 AirPods 2 可以用 Siri 唤醒设备和发送语音指令,为我们带来了全新的交互体验。而早在 2018 年初,亚马逊就已经看准了这一波趋势,推出了 Alexa 移动配件套件(Alexa Mobile Accessory Kit, AMA),旨在将 Alexa 智能语音服务(Alexa Voice Service, AVS)带入到了更多 on-the-go 便携式场景的移动设备与可穿戴设备。
基于该套件,设备商可以实现通过语音进行流媒体音乐点播、智能家居控制、管理日程、查看天气等。其实亚马逊在 AirPods 2 推出之前,就已经有 Echo Buds 和 Bose 700 支持带有 Alexa 语音唤醒功能的无线耳机。
集成了近场语音麦克风和 Alexa 智能语音服务的智能手表呼之欲出。长按表冠可唤醒设备的 Alexa 智能语音服务,可以通过语音查询天气、时钟、百度问答等等,连续询问则可以直接触控屏幕上的 Alexa 语音图标。因为这款手表同时内置了麦克风和扬声器,因此设备响应时,可以同时通过屏幕显示和扬声器播报两种方式进行反馈。以下一组图展示了产品实际的语音体验:
△ Amazfit Verge 智能手表的 Alexa 语音功能体验 | 图源:WearYourTech
与 Amazfit Verge 不同,这款设备没有扬声器,因此语音助手无法通过外放的音频响应,甚至是回应一句「thank you」也要通过文本响应的方式。△ Fitbit Versa 2 的 Alexa 语音功能体验 | 图源:见视频截图水印
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有意思的是,自 Alexa 推出 AMA 开发者套件后,第三方独立的手表应用程序 Voice in a Can 在当年(也就是 2018 年 6 月份)上线了苹果的 App Store。虽然并没有获得亚马逊 AVS 的认证,但却可以实现在 Apple Watch 上唤醒 Alexa 智能语音服务的功能。
在 Wi-Fi 或 LTE 网络环境下,在 Apple Watch 上完成应用的安装和 Alexa 账户的设置后,点击屏幕上的图标即可以访问 Alexa 智能语音服务。甚至你还可以设置 Siri 捷径,实现快捷的访问。在 Apple Watch 上启用 Alexa 可以完成很多事情,不仅是天气询问、闹钟设置,还能通过它控制 Alexa 支持的智能家居,即用 Apple Watch 打开/关闭灯、调节智能恒温器、甚至锁门和遥控咖啡机。这一点对于不愿意掏出手机的用户而言,还是相当有吸引力的。△ 在 Apple Watch 上体验 Alexa 智能语音服务
但毕竟这是第三方应用,苹果并没有开放 Voice in a Can 拨打电话、点播音乐,甚至像如今苹果宣传的 HomePod mini 的广播功能一样,这个应用并不能启用 Echo 智能音箱的广播。
同时,当 Apple Watch 进入休眠状态黑屏时,这个应用程序也将与 Alexa 服务断开连接。
作为智能语音服务的全球领导者,亚马逊也在积极扩张与第三方可穿戴设备厂商的合作。就像当年赋能智能音箱一样,Fitbit、华米,都是亚马逊的品牌合作商,亚马逊还需要与有影响力的 ODM 可穿戴设备厂商一起合作把 AVS 落地到更广阔、更多元的智能手表和手环市场。亚马逊选择了总部位于深圳的爱都科技。这家成立于 2014 年的可穿戴设备公司,目前拥有在全球市场极为可观的出货量,尤其在疫情蔓延的 2020 年,爱都科技的可穿戴设备出货量突破了 1000 万只,年度营收突破了 10 亿元大关,远远超越行业平均增长水平。目前,爱都科技的产品已经覆盖多个国家级地区、供货多个畅销品牌,产品支持至少 8 个国家的语言。2021 年最新推出的一款型号为 ID206 的智能运动手表,目前已经通过多个不同品牌出售,售价不到 50 美元。产品配备 1.69 英寸 TFT-LCD 高清炫彩显示屏,内置高精度传感器、数字硅麦麦克风,支持 Alexa 智能语音服务,提供心率、睡眠、血氧和压力监测,以及 14 种运动模式的运动监测,同时还有表盘自定义设置及近百款云端表盘下载。双方的合作对于在可穿戴设备商推广语音交互是有里程碑意义的。对亚马逊而言,与爱都科技的合作有助于他们在智能穿戴领域推广 AVS 服务,起到了示范作用。佩戴爱都科技的智能手表,可以直接让 Alexa 语音支持设置闹钟、天气预报、交通播报、启动健身、询问心率等。
△ 爱都科技出品的 GT Band 智能手环,是首款支持 Alexa 智能语音服务及血氧监测功能的智能运动手环
对爱都科技而言,让智能产品接入 Alexa 智能语音服务,让爱都科技未来的产品具备更多可塑性、可以探索更多的功能,与 IoT 万物互联的技术发展趋势相吻合。
对消费者而言,亚马逊与爱都科技共同打造智能穿戴产品在全球传播,有利于为终端消费者提供更高性价比的产品,打造更便捷、更健康的生活方式。这几年,随着智能音箱、智能小家电、甚至智能耳机和车机的逐渐普及,在智能手表中内置语音助手并不陌生。亚马逊 Alexa 与爱都科技等可穿戴设备厂商的合作,无疑将推进语音交互在全球市场的普及。■
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