中闻报道 | 赵金涛律师接受央视财经采访：面对洗车企业跑路，用户如何维权

曾被称为“洗车神器”的网络洗车企业“呱呱洗车”资金链断裂，其公司办公地已经人去楼空，全国的20余家分公司也多数处于注销状态。造成了大量用户无法退款。针对这一情况，2018年3月29日央视财经《经济信息联播》对赵金涛律师进行了采访：

上图来源：央视财经《经济信息联播》

1、面临这种情况，用户应如何维权

因呱呱洗车倒闭，且人去楼空，双方已经丧失了和解的前提。因此，建议这些用户及时提起集体诉讼，以维护自身权益。另，如果呱呱洗车已进入破产程序，建议广大用户及时申报债权，但是这些债权在法律上属于一般债权，有可能最后因企业无财产而不能获得赔偿。

2、对于呱呱洗车这类企业，如何从法律或监管上加以规定和完善，以避免类似情形再次发生

建议

1、严格准入，对于这些公司成立时，要对其经营场所、人员规模以及注册资本进行严格的限制，比如注册资本必须达到一定数额才能注册，这样能提高这类企业自身的抗风险能力；

2、信息披露，必须要求这类企业定期对财务状况、经营状况进行披露，以便广大用户能及时判断出是否存在风险，以减少损失；同时，也希望有关部门在发现这些企业存在问题时，及时作出通告并予以提醒；

3、加强资金监管，对于广大用户的资金，希望有第三方机构进行监管，最好在这些资金中留有一定比例的备付金，在这些企业出现问题时用于优先支付广大用户；

4、希望广大用户能够理性充值，一次少充，用完再充，这样可以避免损失的扩大。

律师简介

赵金涛律师，北京师范大学法律硕士，北京市律师协会会员，北京市劳动法专业律师，北京市中闻律师事务所劳动法部门负责人之一，主要从事劳动争议、合同纠纷、婚姻家庭纠纷、房屋买卖纠纷、交通事故纠纷、新三板挂牌等法律业务。赵金涛律师擅长劳动争议和合同纠纷的处理，善于企业法律风险的防控。