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中闻原创 | 时间管理方法在律师团队管理中的应用与实践

周加志、仝盼英 中闻律师事务所 2023-08-26


律师可能是世界上最忙的工作,只要有空余时间,律师就会想着再发展多一个客户塞满,再挤出一缕时间,再塞满,再挤出一丝时间,再塞满,直到直到再也做不动了。律师也可能是世界上最特殊的工作,仅出售自己的时间。时间是律师的命,是生命也是宿命。律师需要对时间进行管理,是管理自己的生命和宿命。


律师团队常常面临案件多头并进的情境,需要多线程,同时处理数个文件,同时面临不同案件或项目的当事人、客户以及法官、书记员。此时,高效的时间管理方法在律师团队管理中则显得十分重要。笔者周加志律师投融资团队结合自身执业十五年来实践经验,将GTD时间管理理论应用到律师团队管理中,提高了团队的工作效率和工作质量,在此抛砖引玉。


一、时间管理理论GTD概述


1.GTD的来源与概念


GTD是英文Getting Things Done的缩写。来自于David Allen写的书Getting Things Done,中文版名《尽管去做—无压工作的艺术》。


GTD主要原则为“把一切赶出大脑、放进清单”:大脑负载未尽事宜的能力是有限度的,如果把一切待办事项都储存在大脑中,会使工作步骤变得十分混乱,也会使人感到烦躁不堪。


GTD时间管理理论着力于将大脑中所有的“事项资料”(Stuff)全部存入一些实实在在的工具篮(inbox,比如清单)中,并且利用这些工具进行逐步处理,从而使大脑从各种待办事项中解脱出来,把精力集中在正在完成的事情,提高工作效率,做到快工作、慢生活。


2. GTD的五大步骤


1) 收集

在收集阶段,需要将能够想到的全部待办事项和资料罗列出来,并将所有事项资料储存在大脑之外的某个地方即工具篮或清单中。工作篮应当唯一,并定期清空。

2) 加工处理

在加工处理阶段,需要将工具篮中储存的待办事项依据“可否付诸行动”的标准进行评估。经过加工处理之后,可得到8个自成体系的结构,分别是:垃圾、备忘录文件保留备查、参考资料、工作、工作计划、等待让别人处理、日程表、后续行动。

3) 组织管理

在进行组织管理时,需要明确哪一项是重大事件,按照“先后顺序”或“重要程度”等标准进行排序。

4) 回顾

对所有清单需要每周进行回顾和查阅,及时更新各类清单,确立各个事项的重要程度,清洁、清楚、实时和完整。

5) 行动

行动需要考虑以下4个因素:环境(事项的处理是否需要某一明确的地点)、时间(现在有多少时间)、精力(现在有多少精力)以及重要性(目前最重要的事情是什么)。


二、时间管理理论GTD在律师团队

管理中的应用


1.待办事项清单化


GTD中的清单作为各种待办事项的汇编,能够指导每一步行动。把待办事项列在一张清单上,经常查阅,将确保针对每一项任务制定出恰当的行动方案。


本着最简单才是最长久的原则,笔者所在的投融资团队所有管理事务通过围绕一张A4清单完成,是的,一张A4纸完成所有。团队制定了极简模板的《待办事项清单》,团队成员每人一张纸的清单,所有案件事务的安排通过唯一清单完成。


客户的新工作任务到来后,由合伙人律师分解成可实施的小任务,分派飘入各人的清单中,团队各人手持清单、有目标的工作,完成后划掉清单。每天下班前团队汇总每一张纸的清单,汇总过程就是小结和复盘过程,合伙人就可以清楚分析出当日的工作表现、人工效率、项目进展。清单还记录了每人完成的任务总数,这个数字每天跳动变化累加,数字越大,对应着助理能力级别的提升、团队待遇的变化、团队特权的获得。


2.区分事项优先级


“区分事项优先级”这个思想贯穿于GTD理论的始终,需要明确哪一项是重大事件,按照“先后顺序”或“重要程度”等标准进行排序,比如分成四类:重要且紧急的事件、重要但不紧急的事件、紧急但不重要的事件、不紧急不重要的事件。很奇怪的是,决定人一生的,是“重要但不紧急”的事件,并不是“重要且紧急”的事件,这个很费解。


笔者所在的律师团队在日常工作中,感觉四个分类还是太复杂 ,一步简化为“大事”和“小事”的分类,对待办事项的优先级进行区分。“大事”这一类别通常包括重要且紧急的事件、重要但不紧急的事件,“小事”这一类别通常包括紧急但不重要的事件、不紧急不重要的事件。对待办事项的优先级进行区分,有利于团队有效地安排自己的时间,作出轻重缓急的安排。


3.工作步骤流程化


在GTD理论中,将所有的事项和资料进行加工处理之后,需要制作“下一步行动提示清单”和“日程表”,构成每日行动管理的核心结构。对于重复度高的清单,就要固定化成为工作流程表。


笔者所在律师团队总结自身工作经验,对特定工作内容制定出规范化的工作流程,并归纳成文本形式,对于重复度高的清单,固定化成为工作流程表。比如,团队制定了的尽调工作指引、发债工作指引、投资工作指引、常法工作指引、诉讼工作指引、执行工作指点、发律师函工作指引、甚至报销贴票指引等工作流程,将重复工作固定流程化,提高效率并控制质量。


4.参考文件归档


在GTD理论中,所有的材料经过处理之后会产生“参考资料”这一部分。“参考资料”将被放入独立的文件夹备用。


在律师工作过程中,往往会积累大量的相关资料,而且常常需要进行多次查看核对。笔者所在的律师团队便将上述参考文件归档方法应用到工作实践中。按照“时间-工作主题-参考文件”的标准对参考文件进行整理,分门别类地存放于独立的文件夹中,并和项目底稿的工作要求结合,实现参考文件归档和项目底稿的一次成型。


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