为贯彻落实许尔锋副主席来灵调研讲话精神,进一步提高出入境窗口服务质量和水平,提升整体服务形象,灵武市公安局出入境管理大队结合公安厅推出30项便民举措,不断创新工作思路,充分利用互联网+警务改革,全力打造渠道广、效率高、服务好的窗口建设,从而融洽警民鱼水之情。
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【互联网+便民】创新便民服务 提升办事效率
“哎呀,警察同志,你好,我因着急办理护照,出门时忘记带钱包了,怎么办呀?”纪女士说。
您好,纪女士,在我们这里现在可以使用微信和支付宝支付护照工本费了,您如果方便的话,可以选择用微信支付的。民警面带微笑的向纪女士说道。
“你们现在的服务很接地气啊,通过用手机就可以支付工本费,很大的方便了像我这样出门忘记带现金和银行卡的群众,也不用来回跑冤枉路了,服务真到位,那我就用微信支付吧。”
近年来,灵武市公安局出入境管理大队始终秉承着“人本、专业、安全、便捷”的服务理念和“想群众之所想,急群众之所急”的服务宗旨,服务着全市广大群众。从急事急办到送证上门;从 “绿色通道”到预约服务;从 “最美窗口”到“互联网+”,一系列的创新警务改革,在灵武市公安局出入境管理大队接待大厅实践着、服务着……
截至目前,灵武市公安局出入境管理大队为广大群众利用支付宝、微信等电子渠道支付工本费100余次,深受广大群众的好评,且成为全区首个开通网上支付的出入境管理部门。
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