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【灵公为民】“放管服”如何落实？步子可以再大些！
近日，公安部印发《公安交管部门进一步深化“放管服”改革提升交管服务便利化的措施》，部署深化公安交管“放管服”改革，陆续推行20项公安交管“放管服”改革新举措。
官方的话：就是简政放权、放管结合、优化服务。
简单来说：放权、管好、服务好。
“放”与“管”是手段，“优化服务”是内核，“放”与“管”的最终绩效考核指标就是公共服务的质量。
为积极回应人民群众对美好生活的新期待、新要求，灵武市公安局党委以公安部深入推进“放管服”改革为契机，严格按照区厅、银川市局相关工作方案的部署要求，牢固树立“以人民为中心”的发展理念，按照高质量发展要求和协同优化高效原则，着力构建快捷便利、公平普惠的交通管理服务新模式，努力为人民群众提供高质量的公共服务。
灵武市公安局车辆管理所按照银川市局要求，迅速组织全体工作人员召开动员部署会议，确保各项工作责任落实到人、工作措施落实到位，结合工作实际，认真对照“放管服”改革20项新措施的具体内容，逐条逐项加以落实，稳步推进“放管服”改革20项新措施。
“哎呀，从来没想过工作还能这么干”。窗口民警老冯手上娴熟的处理着业务，满脸热情。
“意思现在和以前的变化很大吗？”，小编一脸不解。
“那可不是一般的大，以前手续相对繁琐一些，群众经常要辗转于多个窗口，才能办结业务，即耗时间，又费精力”，老冯头也没抬的说。
“以前的流程是验车—录入—受理—选号—交费—制证—发证，办完这些业务，起码得跑3个窗口，现在的流程是免费拓号—照相—验车—出证，群众只要在一个窗口办理并且等待片刻，就会有工作人员将证书交到手上。群众对此反馈也特别好，现在每天的业务量在50辆左右，极大的节省了每一位办事群众的时间，也提高了我们的工作效率”，老冯接着说道。
“小金啊，最近忙不忙？”一位精神矍铄的老爷子笑着和当天的值班民警小金打招呼。小金从一堆文件里抬起头，看到是老爷子，便起身问好，安顿老爷子坐下。
“这是你家亲戚？”，小编躲在一旁问道。
“一个普通办事群众......”小金解释道。
“看你们这么亲切，我还以为......”。原来，几年前的一天，老爷子来大厅办事时遇到了一些小麻烦，小金看老爷子年龄大了，腿脚也不灵便，就热心的跑前跑后，帮老爷子顺利办完了业务。这种事情虽然经常在车管所里发生，可老爷子一直念着小金的好，就因为这份情谊，老爷子只要一来车管所办事，总要在小金跟前站站，聊上两句。
“我今天是和儿子过来办证呢！哎呀，好久没来了，车管所的变化真大啊，我这还是第一次来搬迁后的大厅呢，比过去宽敞多了”，老爷子笑着说道。
小金子边忙手头业务边说：“是不？都有啥变化？”
老爷子掰着手指头说：“你看，新的车管所更大了，窗口更多了，还加了椅子、饮水机，咨询台，最重要的是我刚听我儿子说，现在办事的速度可快了，这是我们老百姓最大的实惠。”老爷子笑的眼睛眯成了一条缝。
到车管所后，满眼望去都是人，但却很有序，正在办理的群众在窗口前坐着，其他群众在候号座等着。虽然大厅里有空调和风扇，小编却依然难抵心头的燥热，与此形成鲜明对比的是每一位窗口民警对前来办事群众的认真接待，微笑服务。
另外，还有一件事情引起了小编的注意，教导员在大厅工作时，会尤其注意残疾人、孕妇和腿脚不便的老年人，及时为他们开辟绿色的通道，这是对特殊群体的一种关爱，需要日复一日、年复一年的体己文化浸染和岁月积淀，如此温情而又人性化的车管所是有温度的。
交通管理“放管服”改革20项措施工作方案，通过落实提升公安交管窗口服务、深化“互联网+交管服务”、延伸下放交管业务和审批权限，真正实现了“放”—简政放权；以推进审批服务便民化，健全监督制度机制，不断强化事中事后监督、网上网下巡查，对存在管理不严格、违规违法等问题的，依法依规严格查处，严格责任追究，严格违规退出，达到“管”—放管结合；以全面推进交管业务“一次办、马上办”，“网上办、掌上办”，“就近办、便捷办”，实现群众“最多跑一次”的目标，扎实推进“一窗受理”等便民措施，真正实现了“服”—优化服务的目的，切实提升新时期为民服务的水平。
“放管服”改革和优化营商环境是重中之重的工作，灵武市公安局车辆管理所将以主动作为，深刻转变观念，保持一贯的争先创优作风，围绕进一步做好简政放权的“减法”，同时做好监管和服务的“加法”，着力打造一流的车管服务、一流的车管业绩、一流的车管环境及一流的车管队伍，让群众享受到简政放权带来的实惠，为促进全市经济社会平稳发展营造良好的服务环境。
小编科普
20项交管“放管服”改革新举措都有啥？