电商行业新风口，腾讯广告+小程序带你乘风起飞

导语

“面对已经到来的直营电商2.0时代，我们从来不觉得自己已经知道所有事情。”

——腾讯广告区域及中长尾业务部总经理郭骏弦

身处一个全新的时代，整个电商行业，都清晰地感受到了未来持续萌动的不确定性。从2018年中国前三大电商财报以及国家统计局全国网上零售数据来看，电商行业的超高速增长的确已经基本宣告结束。而随着行业驶入红海，流量竞争日趋白热化，获客成本节节高升，各大商家的既有用户又存在难以稳定沉淀以及无法进一步有效转化的顽疾。

打破增长瓶颈，已经成为全行业所有商家的孜孜以求。

目前，微信月活用户已超过11亿。据估算，这其中有至少4亿移动互联网用户，他们的注意力被移动设备占据，却并没有形成网购的习惯。而针对亟待打破的增长瓶颈，这4亿多下沉用户，以及他们背后未被满足的电商购物需求，正是推动电商商家在腾讯平台上抢占全新增量，实现突破式增长的全新契机。

为助力商家牢牢抓住直营电商风口，腾讯广告升级了平台能力和服务生态，同时结合微信小程序各项能力，帮助中小企业寻找、获取、运营“私域流量”，同时通过小程序商城的一站式购物体验，推动商家最终实现“私域流量”的高效变现。

丰富资源位

助力多场景获客

想要在这4亿下沉流量中掘金，获客是第一步。而只有选对了资源位，才能让商家在对的场景找到对的用户，真正构建起属于自己的私域流量。拥有7.5亿以上日活的微信朋友圈，早已因其广泛的曝光以及回报的多元化，在商家心中占据C位。目前，微信公众号数量已突破2000万，而公众号广告也以曝光稳定和成本优势广受广告主欢迎。当然，最吸睛的还属微信小程序。日活2亿以上的微信小程序，因其可实现的场景之丰富，承载的想象之大，越来越受到广告主重视。

国内精油美妆类领先品牌阿芙精油，率先在朋友圈广告交出亮眼成绩单。目前，阿芙精油的线上渠道已经覆盖各大主流电商平台，在精油及精油美妆品类的占有率始终遥遥领先。考虑到可持续的增长，阿芙精油仍然希望通过腾讯广告，精准触达和吸引自己的目标用户。

针对这一明确需求，阿芙精油首先以赠送活动为切入点投放朋友圈广告，通过简单清新的产品图片，结合腾讯广告多维度人群洞察，吸引大量潜在用户关注阿芙精油官方微信订阅号，并通过公众号丰富的活动信息，进一步将流量引至其微信小程序商城，从而完成整个获客过程。利用朋友圈、微信公众号和小程序三大功能的有机联动，此次投放最终帮助阿芙精油实现了162万+的曝光量，销售额投资回报率达到2.5，单个粉丝的获客成本更是低至4元，成功打造了一站式闭环的粉丝经济。 

智能优化广告投放

实现更多转化

在完成私域流量构建之后，考验的是商家的转化能力。腾讯广告的数据能力、定向能力、智能优化和转化追踪功能，结合经过商家筛选和优化的外层素材，能够有效传达产品用户利益点，全面提升转化。同时，支持社交裂变的落地页，能够持续帮助商家维护老用户、拓展新用户。

作为国内新兴个人护理品牌，植观就面对着如何实现高效转化的难题。植观首先通过腾讯广告多资源位矩阵组合投放，结合独特的产品卖点，有效提升4倍点击率。在此基础上，植观利用腾讯广告系统工具，通过种子人群扩大潜在客户群，同时，在持续促销运营活动和小程序生态能力（支付体系、服务通知等）的加持下，成功激活沉淀流量并促成高效转化，投资回报率达到2倍以上。

持续聚集粉丝

深度运营助力复购

私域流量的深度运营，则事关商家生意的可持续性，同样十分关键。微信公众号在内容运营上占据天然优势，配合微信小程序丰富的入口，可帮助商家充分沉淀以及有效利用私域流量。

轻定制互联网男装品牌MatchU码尚，基于微信广告多维度洞察人群需求，精准匹配目标用户。同时借助朋友圈智能优化oCPM功能拓宽标签定向，持续扩大目标转化用户人群。这一系列围绕多维人群标签定向的操作，搭配优秀的服务体验，帮助MatchU码尚沉淀了一大批忠实用户，季度复购率达到30%，同时有效带动了一波高质量的品牌曝光。

带货女王“黎贝卡”公众号粉丝超过百万，推送头条的阅读量篇篇均可达到10万+。在内容运营方面，黎贝卡可以说已经是登峰造极。庞大的粉丝群体，是亟待挖掘的富矿，也是必须细心呵护的脆弱生态。黎贝卡需要在不损害粉丝用户体验感的前提下，利用公众号以外的流量环境去沉淀私域流量以及变现。

通过投放朋友圈广告、活动种子人群和DMP智能分析系统多维度传达内容，以及前期预热活动连续铺垫，黎贝卡成功实现了内容运营和广告投放的紧密联动：在其同名时尚品牌“黎贝卡的异想世界”新品发售活动当日，创造了瞬间售罄的火爆局面，斩获8.4%平均点击率、11.3%当日转化率和1:10.6总投入产出比的傲人成绩。黎贝卡友好、精细的广告投放与内容运营深入呼应，巩固品牌形象的同时，有效盘活了存量老粉。

由此，我们可以看到，腾讯广告+微信小程序的黄金搭档，正以其良好的用户体验和丰富的能力，不断帮助各类电商商家实现快速增长。未来，腾讯广告期望携手更多商家，共同探索直营电商模式的更多可能性，帮助商家与用户建立美好连接的同时，真正实现商业上的可见增长。

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