单日GMV超2000万，微信小程序直播助力携程重启旅行魅力

“这是我第一次来到贵州，我感到特别的惊喜。贵州不仅有美丽的湖光山色，还有非常深厚的文化和民俗特色，这使得我这几天的旅游体验非常丰富。现在这个阶段是特别好的旅游时期，防范措施让这里变得非常安全，空气和环境也很好……”

在微信小程序直播间里，这位身着苗族传统服饰，在美丽的苗寨夜景前侃侃而谈的主播还有另外一重身份：携程集团联合创始人、董事局主席梁建章。在短短一小时内，携程Boss梁建章的微信小程序直播间硕果累累：直播累计总观众数61万，总互动人次达167万，携程旅行当日GMV超2000万。

当Boss化身“旅行带货一哥”，被疫情按下暂停键的旅游行业如何重启精彩？

Boss走进直播间

品牌营销再升级

一场突如其来的疫情让旅游行业遭受重创，但随着国内疫情逐渐得到控制，各地纷纷发布相关文旅政策，促进旅游市场复苏。旅游业回暖在即，为了抢得市场先机，各大品牌纷纷出手，携程旅行正是其中之一。

伴随着媒介升级和消费者的互联网使用习惯变迁，直播逐渐成为品牌与消费者沟通的新途径。对携程旅行来说，直播和旅游的结合不仅助力品牌有效触达消费人群，更凭借着Boss“下场”直播分享亲身经历，增添了极大的吸引力。

在3月25日的直播中，梁建章亮相微信小程序直播间，首次揭秘#携程董事长住过的酒店#，与主持人和当地向导一起向观众分享他的旅行住店经历，呼吁大家走出房门，享受久违的旅行快乐。一个小时的直播中，Boss梁建章一共推荐了4轮15样商品，包含多个地区不同价位的预售酒店，同步上线万家酒店通用券，直播间还提供百万福利及酒店钜惠，四轮大奖引发观众分享热情。直播当日正是携程旅行复兴v计划正式预售首日，单日GMV超2000万。BOSS梁建章成为了当之无愧的“旅行带货一哥”。

“Boss同款”的巨大魅力

梁建章的直播无疑昭显了Boss的带货实力，也缺不了微信小程序直播的强大助攻。截至2019年底，微信及WeChat合并月活较去年增长了6.1%，达到11.64亿；2020年1月微信公开课PRO披露小程序已实现日活3亿、全年交易额达8000亿的好成绩，高活跃度、广覆盖面为微信小程序直播提供了强大的社交优势。

微信小程序直播提供丰富玩法，“抽奖”、“优惠券”、“满减赠送”、“新品秒杀”、“点赞评论互动”、“导购群转播”、“好友分享”等功能一应俱全，更能承接朋友圈广告和微信搜一搜品牌官方区流量，充分发挥社交优势和平台能力，为品牌触达用户人群、提升转化效率注入了新鲜活力。数据显示，微信小程序直播受到观众的极大喜爱，呈现“能停留、爱分享、勤点赞、下手快、粘性高”五大特征，是品牌拓展营销玩法、输出品牌形象的高效渠道。

一场微信小程序直播带货超千万，“Boss同款”究竟有怎样的魅力？

重旅行体验：

旅行强调实地体验，空口宣传将或多或少降低可信度。但微信小程序直播给观众提供了一场“云体验”：苗寨夜景成为直播间的天然“背景墙”，美丽的景色为推荐增添说服力；梁建章、主持人、当地向导都身着苗族传统服饰，凸显当地民俗风情；直播中，当地向导还与梁建章进行当地民俗问答，丰富了直播的趣味性，更有吸引力。

强品牌背书：

一趟完美的出行计划需要巨大的精力投入，前期调查、住宿安排、特色景点、当地小吃都要做好功课，如果有一份现成的可靠推荐，消费者的行前准备压力将大大减轻。梁建章作为“一年旅行三个月”的“超级达人”，在直播间推荐国内东南西北四个方位的优质酒店，分享亲身体验，介绍酒店特色，提供了强大的品牌背书，简化观众的选择困难，强势提供行动指引。微信小程序直播具备配合台本实时推送的SKU能力，在梁建章分享不同酒店的入住体验时，微信小程序直播间下方会同步出现“Boss同款”的购买链接，方便观众快速下单，抢到优惠，提供顺滑的流程体验。

多直播玩法：

微信小程序直播玩法丰富，尤其是基于社交场景的分享，极大提升了品牌的潜在消费者的增量机会。直播设置四轮抽奖送出丰厚礼品，激励观众积极向好友和社群分享直播间，多多点赞评论参与互动；每轮开奖前设置倒计时，邀请Boss开奖后获奖名单随即在直播间展示，提供直接分享动力，增强社群传播效果，促进裂变转化。携程旅行工作人员介绍，每一轮抽奖，流量都会上涨20％左右。

全方位保障：

这次直播的另一大魅力在于直播间的董事长专属福利，百万福利及酒店钜惠价格实惠，万家酒店通用券适用范围广泛，超长有效使用期、安心退过期退等保障措施打消消费者顾虑，时刻提醒观众抓住时机直接下单购买。观众可以通过微信小程序直播间提供的购物链接跳转至详情页，也可以查询专属推荐，满足个性化需求。

直播中，梁建章表示携程旅行全体员工正在持续行动，希望为消费者提供更好的旅行体验。目前，携程旅行的各地首发团已经出发，线下的几千家门店也将继续为消费者提供热情周到的服务。

腾讯广告

如何助力携程旅行开启新精彩？

微信朋友圈广告引流+微信小程序直播承接，强势圈定目标受众

除了携程旅行微信小程序的站内自有流量，携程旅行在直播同期投放微信朋友圈广告等资源，获取海量曝光；同时以微信小程序直播作为落地页，快速承接流量，不仅集成社交体验，加深品牌影响力，更能充分发挥平台优势，轻松抢占消费者注意力，牢牢锁定目标受众。

精准人群洞察，助力品牌触达旅游兴趣人群

腾讯广告具备强大的人群洞察能力，助力品牌精准触达微信朋友圈高质量人群，还能进一步发现更多潜在的“旅游达人”，拉近与潜在消费者的情感连接，加深品牌印象，提升转化效率。

微信搜一搜助力

直达携程旅行品牌官方区

一站式体验缩短转化链路

微信搜一搜品牌官方区为携程旅行提供了专属入口，消费者通过微信搜一搜，搜索“携程”能够直接访问携程旅行微信品牌官方区，直达携程旅行公众号、小程序，一站式享受酒店、机票等携程官方服务和商品，缩短转化链路，强势带动销售转化。携程微信品牌官方区还提供了本次#携程董事长住过的酒店#直播提醒及链接，让搜索携程旅行服务的消费者一键跳转直播间，极大地方便了消费者的访问和使用。

随着国内疫情逐步得到控制，在复苏政策的鼓励下，旅游行业的“雾霾”将逐渐散去，迎来迟到的春天。为了抢占市场先机，旅行品牌可以学习携程旅行与微信小程序直播的营销新玩法，充分发挥不同渠道优势，玩出营销新花样。

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