共话车与人的里程故事，长安马自达CX-5携手腾讯新闻重塑品牌增长力
2020年初，疫情爆发前夕，曾脱下白大褂转向医药销售行业的刘东明预见到医疗器械及防疫用品稀缺情况的严峻性，毅然踏上了填补医疗物资缺口的路。面对不可抗力的情境，刘东明像是与时间赛跑的“逆行者”，在空无一人的高速上疾驰。
在家家户户欢度春节之际，他只希望能够让防疫物资早些时间送到医护人员以及群众的手中。也许路上很黑，但他知道有承载着人们希望以及安全感的长安马自达CX-5会一直陪伴着他....
6年多，2300多天，40万公里，37岁的车主刘东明就这样在长安马自达CX-5的伴随下，奔赴自己最初的梦想，不断谱写着一篇又一篇属于自己的温情故事。而刘东明的事迹，正是300万长安马自达CX-5车主用车故事的缩影。
逆行 · 初心 | 长安马自达CX-5 车主刘东明故事
9月7日，为全面激活经销商网络，焕发品牌新活力，传递核心产品力，提升老车主对于品牌的信赖与关注度，长安马自达携手腾讯新闻推出《寻找三百万分之一的你》活动，邀请300万长安马自达CX-5车主讲述自己的动人故事，到店参与“里程换礼”活动。
截止至9月8日，仅一天的时间，已有71位用户发帖上传自己的人车故事，并有9位用户在评论区发布故事，而线下“马粉”接力的总里程数也达到了3642万公里。同时，新浪微博#寻找三百万分之一的你#话题阅读量更是突破89.5万，讨论数也超过1.3万。很显然，在腾讯新闻的助力下，长安马自达成功达成预期目标，并探索出一条全新的营销路径。
超强用户运营力，经销网络共参与
如人们所知，在信息繁杂的当下，唯有真实的内容才更能打动人心。那么对于汽车品牌而言，什么样的内容才是真实的呢？答案自然是具有亲身体验、连接车人情感的车主故事。
为了找寻这些具有温情故事的车主，腾讯新闻基于品牌需求与车主利益点，倾力打造包括高质量互动H5、活动资讯、社群运营文案等在内的多种物料内容，以便长安马自达能够利用全国经销商网络，进行门店物料分发和销售社群运营。如何通过这些优质内容精准触达到车主，也是至关重要的。
长安马自达借助腾讯的私域能力，通过联动企业微信与用户微信社群，进行精准高效的私域内容运营。长安马自达全国经销商门店使用腾讯新闻提供的品牌物料，基于“寻找三百万分之一的你”活动主题进行门店布置，以寻找真实的CX-5车主，吸引新老车主到店参与“里程换礼”活动。同时，门店销售人员也通过分享活动H5、在朋友圈发布活动相关内容、社群内转发活动资讯等私域运营方式，进一步加强与车主间的交流互动，让活动内容快速触达高潜车主，从而高效引导老车主到店领取感恩回馈礼品、留资参加活动，并分享上传车主故事。
根据数据显示，在腾讯新闻与长安马自达全国74家经销商门店的运营配合下，此次活动的朋友圈分享内容收获2.9万次点赞，群内车友互动发言达到2.1万条，另外更有265位车友主加入到长安马自达的企业微信群中。
优质内容出品力，车主代言更可信
当然，真实的车主故事只是好内容的基础。想要迅速引起受众与内容间的情感共鸣，还需要扎实的内容团队为优质内容出品护航。
为此，腾讯新闻集结优秀内容团队，以前期社群互动征集的3位真实CX-5车主为主角，打造3支极具感染力的原创纪录片，真实还原长安马自达车主积极、进取、热诚、充满信念的正面特征，深度传递长安马自达CX-5历久弥新的产品实力，丰富品牌故事内涵，提高用户对于品牌的心智认同。
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由于是真实车主进行代言，同为车友的用户在观看视频时，更容易产生共鸣，也更乐于分享自身的更多经历与故事，优质内容及情感驱动助力强化长安马自达的产品口碑。在口碑效应下，长安马自达的品牌故事也更容易被泛用户群体裂变传播，可帮助长安马自达进一步扩大品牌影响力。
除3支高质量纪录片外，为帮助广大用户更直观的了解长安马自达CX-5，腾讯新闻还联合长安马自达同步打造拆车视频以及拆车直播，近距离向广大车友展示长安马自达产品零件的耐久度及强大的产品力，有助于提高用户对于马自达CX-5的产品认知，加深用户对品牌的信赖和认可。
腾讯新闻为长安马自达定制拆车实验，传递CX-5产品实力
根据数据显示，在腾讯新闻内容团队的强力加持下，3支纪录片的播放量已超过553万，拆车直播间观看数也达到了302万，多支视频带来的全网曝光总数超5.1亿，视频播放总量也超过1600万。
全网媒体爆发力，品牌出圈倍容易
更好的营销效果不仅需要有好的内容，还需要借助优质渠道，让好的内容走得更远。为此，长安马自达联合腾讯新闻，打造了集腾讯新闻平台、长安马自达官方微博、抖音、视频号，汽车大V和素人博主等在内的全媒体曝光矩阵，助力活动全方位、立体化曝光，帮助好内容加速出圈。
腾讯新闻为长安马自达前置预留出专题、信息流、热门话题等黄金曝光点位，以保证长安马自达的品牌故事在特定时间能够稳定曝光。同时，长安马自达官方账号也联合超过200位行业KOL以及全网媒体同步传播品牌故事，聚拢全网用户注意力，持续提升品牌影响力。
另外，为进一步提升活动声量，腾讯新闻携手长安马自达联动微博、微信、抖音、知乎等社交媒体渠道以及行业垂直媒体针对此次活动进行集中曝光，助力车主故事在各大社交媒体渠道以及汽车受众圈内持续发酵，引发目标受众广泛热议。
最终，在全媒体渠道的充分联动曝光之下，长安马自达此次活动有效覆盖超过4000万的达人粉丝，其品牌故事纪录片收获了26万条互动评论、超过33万次的点赞。
在用户注意力稀缺的时代，内容已成为品牌重塑消费者关系的重要载体。在腾讯新闻从前期策略制定到后期落地执行的全面配合之下，长安马自达通过精品内容定制和用户群的精细化运营，快速且成功的打造了一场兼具内容温度与产品专业度的车主营销事件，在激活经销商网络的同时，有效回收了老车主对于品牌的关注度，并将品牌价值提升到新的高度。
而从企业的角度来看，作为一个全案营销的案例，从前期活动策略的制定，到后期的落地执行，腾讯均提供了全周期、一体化专业服务。在内容层面，除产出三支高质量纪录片分享车主故事外，还通过视频、直播拆解车辆近距离展示马自达品质优势，并制作活动H5进一步扩大触达效果。在运营方面，腾讯通过优质内容支持和企业微信的加持，全方位助力经销商网络更精准、高效地触达目标用户群体。这样的“一条龙”服务不仅让长安马自达整体活动营销方案执行的更加省心、高效，同时也为长安马自达带来了卓有成效的收获。
未来，腾讯广告还将不断释放优质资源，丰富合作场景，提升服务能力，促进汽车品牌与内容的深度融合，携手汽车品牌共探行业营销新思路。
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