小微经济，大有可为｜ 腾讯广告推出小微企业贷营销解决方案

一直以来，我国广泛流传着民营经济“五六七八九”的说法：民营经济为我国贡献了50%以上的税收、60%以上的国内生产总值、70%以上的技术创新成果、80%以上的城镇劳动力就业、占据着90%以上的企业数量。小微企业如同毛细血管，为我国的经济发展提供源源不断的动力。据最新数据显示，我国中小微企业法人单位约为4400万个，个体工商户突破1亿户，我国小微企业贷款市场发展潜力持续稳健攀升。

政策方面，小微经济发展也再现“春意”。国务院总理李克强在5月5日召开的国务院常务会议中表示，量大面广的中小微企业和个体工商户是稳经济的重要基础、稳就业的主力支撑，党中央、国务院将持续加大帮扶力度。事实上，2016年至今，国务院陆续发布15条促进中小微企业发展的政策，并持续加快推进中小微企业扶持计划，不断加大对中小微企业的金融支持。

在积极的发展态势之下，各个银行的小微贷款业务却普遍面临两大营销痛点。首先是“找人难”，在复杂多变的移动互联网环境中，银行传统拓客方式难以覆盖国内千万小微企业主，小微企业主难以通过较为单一的方式进行定义。其次是“风控难”，相较大中型企业，小微企业往往存在管理不完善、报表不规范的情况，信用水平难以准确评估，仅依靠传统的纯人工信息模式，难以取得风控效果和风控成本的平衡。

针对以上痛点，腾讯广告能够以宽广的信息覆盖找到有贷款意愿和还款能力的小微企业主，以丰富的信息维度有效将风控前置，降低企业风控成本。同时，还可借助多样的流量场景在各个流量场景设置高效获客的触点，助力贷款业务有效拓展。

场景+技术+链路+创意

腾讯广告打造企业贷整合拓客解决方案

腾讯广告凭借在触达场景、技术能力、转化链路和广告创意等方面的独有优势，为银行客户提供从洞察、触达、转化再到长效运营的完整企业贷拓客解决方案。

1.丰富的触达场景

腾讯的产品矩阵覆盖了亿级用户，能够以多样的细分场景、丰富的广告形态和营销方式触达小微企业主群体的日常生活。小微企业贷款业务营销常用的流量场景包括社交场景、资讯娱乐场景以及关键场景固定入口等。

• 社交场景：覆盖海量的微信用户，包含朋友圈广告、公众号广告、订阅号消息列表广告及支付订单详情页广告等广告形式。

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• 资讯娱乐场景：覆盖聚焦高净值人群的腾讯新闻用户、有强劲购买力的腾讯视频用户以及男性居多的腾讯体育用户，以信息流广告和开屏广告为主要广告形式。

• 关键场景固定入口：覆盖以男性、年轻、高消费群体为主的手机QQ钱包用户，企业贷款占据QQ十五宫格关键入口位置，用户沉淀效应明显，费用率随优化逐步向好。

2.科学有效的技术能力

腾讯广告发挥平台技术优势及数据分析能力，形成金融行业专属数据标签体系，覆盖小微企业贷款兴趣人群，并通过强大的投放技术帮助广告主更准确地触达目标小微企业主群体。

①商品化投放：与没有商品（产品/服务）信息的广告的“广告找人”模式不同，拥有商品信息的广告属于“广告+商品找人”模式。通过引入商品特征，人在商品上的行为数据，兴趣数据等，找真正对投放的商品感兴趣的人，有效提升广告起量率及转化率。

②智能出价：腾讯广告基于小微企业主的人群特征和标签，通过模型能力学习，进行自动化的高效拓客。

3.多样化的拓客链路

腾讯广告适配小微企业贷款营销特点，充分开放资源及能力，为广告主打造多条在线拓客链路：

• 公众号链路：基于企业贷款审核流程复杂的特点，借助广告场景将流量先引入公众号，持续引导公众号加粉，后通过公众号内容能力、转化组件等持续引导，有效提升整个链路的转化效果，使流量重复触达。

• 小程序链路：引流至小程序在线申请，微信端内无须跳出app可直接拉起小程序，提升跳转效率。用户授权后可一键填写资料，使留资流程更加简便高效，还可配合小程序订阅提醒功能，推动流量沉淀私域。

• 电销链路：适用于流程较为复杂、资质要求严格的小微贷款产品，留资转化成本相对平均。利用原生页收集客资，通过组件能力提升客资有效率和用户填写效率，收集人群线索后通过客服团队电销/网销触达，促进广告转化。

• H5链路：用户直接在企业H5页面完成申请流程，用户操作便捷，可选择接入API进行进一步的广告拓客智能优化。

• APP下载链路：对于申请流程复杂的贷款产品，APP下载链路能够方便用户查看贷款申请进度，同时帮助银行沉淀核心用户至APP。

• 企业微信链路：适用于高定制化的业务和操作链路过长的业务，在线添加企业好友后进行咨询服务跟进，为用户提供定制化的引导服务，形成链路闭环，同时助力企业积累私域用户池。

4.有据可依的创意能力

在广告创意方面，腾讯广告为企业提供了广告素材及落地页制作的创意工具，以及持续更新的创意参考。腾讯广告创意工具箱为广告主提供图片、视频、落地页、模板等广告素材的制作工具，助力广告主制作广告素材；同时，投放平台的建站工具能使广告主落地页的打开效率提升50%。广告主也可随时参考创意排行榜了解同行业的各类优秀素材，或了解行业素材投放数据和跑量趋势获取最新的创意洞察。

模型+工具+创新资源

助力小微企业贷营销拓展

腾讯广告为银行品牌打造基于微信生态的专属营销模型，引流广告和搜索的公域流量，并借助公众号、小程序、视频号、企业微信四大工具，在集流量、内容、服务、交易于一体的微信社交私域生态实现闭环营销和用户的长效运营。

• 公众号：涵盖服务与品牌信息输出的综合服务平台，通过服务告知、节点互动和品牌露出等方式持续输出品牌内容，并借助关注回复、自动回复和菜单栏为用户提供综合服务。

• 小程序：为用户提供业务办理的轻便应用，能提供新用户注册、各类品牌活动和商务服务。

• 视频号：短视频、直播等视频形式的品牌价值输出平台，能向用户介绍品牌及产品内容，并借助直播进行节点互动，并引导用户注册服务。

• 企业微信：展示企业身份，连接企业与消费者的沟通工具，在沟通中打造专业形象，增加信任感，并为用户提供1v1定制服务，实现长效沟通。

除此之外，腾讯广告还为银行品牌推出“视频号原生广告”和“搜一搜超级品牌专区”两大创新资源。

1.视频号原生广告

视频号原生广告以内容连接用户社交和品牌私域，为品牌提供潜力可期的营销增量价值。视频号原生广告深度融入视频号多元化的优质内容环境，提供沉浸式观看的用户体验和边看边操作的转化链路体验，并借助视频号多重社交扩散裂变传播，是品牌推广拓客的优质流量入口。品牌可通过视频号原生广告引流至公众号、小程序等私域流量池实现流量长效运营，同时可通过视频号原生广告连接用户社交发酵传播，制造话题，提升品牌热度。

2.搜一搜品牌专区

搜一搜是微信生态连接用户与品牌的连接器。搜一搜拥有会话搜、文章搜等10余个搜索场景，能充分收口微信生态用户流量，单个品牌最多可配置多达1000个品牌相关词。品牌专区可突出官方标签，提升用户信任感，聚合品牌内容，打造品牌名片。更为便捷的是，用户可通过品牌专区全面跳转品牌在微信生态内的账户、服务、内容等连接私域的丰富组件，数据显示对深度转化链路的点击量提升超100%。

小微企业在扩大就业、增加收入、改善民生、促进稳定等方面具有举足轻重的作用，是我国创业富民的重要渠道。在未来，腾讯广告将持续为银行客户优化从洞察、触达、转化再到长效运营的营销解决方案，助力金融支持无“微”不至，让小微企业“大”有可为。

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